Hvordan løser jeg problemer på min enhed?

Problem

Mulig årsag

Hvad skal man gøre?

Billedet og lyden fryser, eller der vises makroblokke eller lignende forvrængninger på skærmen.

Transmissionssignalerne er for svage eller indeholder refleksioner/interferens.

Antennen er ikke indstillet korrekt.

Tryk 3 gange på INFO -tasten på fjernbetjeningen for at få vist signalbjælkerne, så du visuelt kan vurdere signalstyrken og signalkvaliteten (begge parametre bør være synlige i den sidste tredjedel af infobjælkerne). Kontakt din lokale kundeservice.

Der kommer ingen lyd fra tv’et eller forstærkeren.

Lydstyrken på tv’et er indstillet for lavt.

Lydstyrken på modtageren er indstillet for lavt.

Skru op for lydstyrken på tv’et med fjernbetjeningen.

Skru op for lydstyrken på modtageren med fjernbetjeningen.

Den korrekte indgang er ikke valgt på dit tv eller din forstærker, eller enheden er indstillet til en højere opløsning, end tv’et understøtter.

Switch til den rigtige indgang på tv’et/forstærkeren.

Vælg en lavere opløsning på modtageren.

Fjernsynet, den digitale modtager eller forstærkeren er ikke tændt.

Switch Tænd for tv’et/den digitale modtager/forstærkeren.

Tv’et eller den digitale modtager er ikke tilsluttet lysnettet.

Kontroller netledningen.

Dårlig kabelforbindelse.

Sørg for, at eventuelle eksisterende digitale eller analoge A/V-kabelforbindelser mellem det anvendte udstyr (tv, digitalmodtager eller A/V-forstærker) er tilsluttet korrekt.

Lyden er slået fra.

Tryk på !-knappen på din fjernbetjening.

Tv'et er slukket.

Tænd for tv’et.

Der er ingen adgang til krypterede tjenester.

Kanalen er krypteret. Din modtager understøtter ikke krypterede kanaler.

Vælg en anden kanal.

Problem

Mulig årsag

Hvad skal man gøre?

Fjernbetjeningen reagerer ikke.

Modtageren er slukket.

Sæt stikket i, og tænd for modtageren.

Fjernbetjeningen er ikke rettet korrekt.

Ret fjernbetjeningen mod IR-sensoren på modtagerens frontpanel.

IR-sensoren på modtagerens frontpanel er blokeret.

Undgå eller fjern forhindringer.

Batterierne i fjernbetjeningen er ikke sat i, er sat forkert i eller er flade.

Kontroller, om batterierne er sat korrekt i, eller om de er flade. Hvis de er flade, skal du udskifte batterierne i fjernbetjeningen.

■ Nogle modeller har knapper på frontpanelet til CH+, CH- og en tænd/sluk-knap, der gør betjeningen nem.

Når du har flyttet DVB-T2-modtageren til et andet rum eller et andet område, kan du ikke længere modtage digitalt signal.

Antennesignalerne er for svage.

Tryk på INFO på fjernbetjeningen for at holde signalbjælkerne på skærmen og indstille den indendørs antenne, så du får den bedst mulige modtagelse. Du kan også foretage en ny kanalsøgning.

Signalstyrken/-kvaliteten kan være dårligere end før, hvis der anvendes en indendørs antenne.

Når du bruger en aktiv antenne, skal du kontrollere, om indstillingen for antennestrøm er sat til »On«.

Prøv at bruge en udendørsantenne.

Modtageren slukker automatisk eller går i standbytilstand.

Funktionen »Auto Standby « er aktiveret, og den indstillede tid er nået.

Deaktiver automatisk standby. Se brugervejledningen til din modtager for yderligere oplysninger.

Glemt PIN-kode/adgangskode.

Sørg altid for at notere den adgangskode, du har valgt.

Kontakt din lokale servicehotline eller send en e-mail til vores support på www.strong-eu.com

Glemt adgangskode til Channel Lock.

Kontakt din lokale servicehotline eller send en e-mail til vores support på www.strong-eu.com

Afspilning af video (eller Timeshift) medfører, at billedet fryser, at der vises makroblokke eller lignende forvrængninger, især ved HD-indhold.

Læse-/skrivehastigheden på dit USB-enhed kan være for lav.

Sørg for at bruge et USB-lagringsmedie med tilstrækkelig hastighed og plads. USB-nøgler (»USB- sticks«) understøtter muligvis ikke tilstrækkelig hastighed.

USB-lagringsenheden fungerer ikke korrekt.

Strømforbruget er for højt.

Tilslut en ekstra strømadapter til din USB-harddisk.

USB-enheden er formateret forkert.

Formater USB-enheden på en pc til FAT32.

Det er ikke længere muligt at optage.

Det valgte lagringsmedium er fuldt.

Slet eksisterende optagelser. Sæt et andet lagringsmedie i, og brug det.

Modtageren slukker automatisk efter et bestemt tidsrum.

Funktionen »Auto Standby« er aktiveret.

Kontroller indstillingen »Auto Standby« og deaktiver den om nødvendigt.

Problem

Mulig årsag

Hvad skal man gøre?

LED-indikatoren for standby og LED-displayet (hvis din modtager har et sådant) tændes ikke.

Strømkablet eller strømadapteren er trukket ud af stikkontakten.

Kontroller, at

strømkablet eller strømadapteren er sat i stikkontakten.

Hvis din modtager har en hovedstrøm switch: Hovedstrøm switch en på bagpanelet er indstillet til [OFF].

Switch Hovedstrømmen er tændt.

Stikkontakten kan være beskadiget.

Prøv med en anden enhed for at kontrollere, om der er strøm i stikkontakten.

Intet signal.

Modtageren er ikke tilsluttet signalkilden (DVB-C) eller antennen (jordbaseret eller satellitantenne).

Kontroller antennekablet eller ledningen.

Kontroller, at koaksialkablet er korrekt tilsluttet antenneindgangen på modtageren.

Beskadigede eller defekte stik (IEC-stik (DVB-T2)).

Kontroller, om der er synlige skader på stikkene.

Antennen (jordbaseret eller satellit) er beskadiget.

Kontroller, om antennen har synlige skader.

Uden for det digitale signalområde.

Spørg din forhandler, eller kontakt dit lokale servicecenter.

En aktiv antenne kræver, at antennestrømmen/den eksterne strømforsyning er tændt.

Switch Tænd for modtagerens antennestrøm/tilslut en ekstern strømkilde.

Antennen er rettet i den forkerte retning.

Kontroller signalstyrken og -kvaliteten, og indstil din antenne korrekt, eller kontakt din lokale kundeservice.

Multiswitchen er defekt, eller strømkablet eller strømadapteren til multiswitchen er trukket ud.

Kontroller, at Multiswitch’ens strømkabel eller strømadapter er sat i stikkontakten. Kontakt din lokale kundeservice.

Problem

Mulig årsag

Hvad skal man gøre?

Billedet og lyden fryser, eller der vises makroblokke eller lignende forvrængninger på skærmen.

Transmissionssignalerne er for svage eller indeholder refleksioner/interferens.

Antennen er ikke indstillet korrekt.

Tryk 3 gange på INFO -tasten på fjernbetjeningen for at få vist signalbjælkerne, så du visuelt kan vurdere signalstyrken og signalkvaliteten (begge parametre bør være synlige i den sidste tredjedel af infobjælkerne). Kontakt din lokale kundeservice.

Der kommer ingen lyd fra tv’et eller forstærkeren.

Lydstyrken på tv’et er indstillet for lavt.

Lydstyrken på modtageren er indstillet for lavt.

Skru op for lydstyrken på tv’et med fjernbetjeningen.

Skru op for lydstyrken på modtageren med fjernbetjeningen.

Den korrekte indgang er ikke valgt på dit tv eller din forstærker, eller enheden er indstillet til en højere opløsning, end tv’et understøtter.

Switch til den rigtige indgang på tv’et/forstærkeren.

Vælg en lavere opløsning på modtageren.

Fjernsynet, den digitale modtager eller forstærkeren er ikke tændt.

Switch Tænd for tv’et/den digitale modtager/forstærkeren.

Tv’et eller den digitale modtager er ikke tilsluttet lysnettet.

Kontroller netledningen.

Dårlig kabelforbindelse.

Sørg for, at eventuelle eksisterende digitale eller analoge A/V-kabelforbindelser mellem det anvendte udstyr (tv, digitalmodtager eller A/V-forstærker) er tilsluttet korrekt.

Lyden er slået fra.

Tryk på !-knappen på din fjernbetjening.

Tv'et er slukket.

Tænd for tv’et.

Der er ingen adgang til krypterede tjenester.

Kanalen er krypteret. Din modtager understøtter ikke krypterede kanaler.

Vælg en anden kanal.