Fehlerbehebung bei WLAN und Netzwerkproblemen

Wie verbinde ich den „ LEAP-NOVA “ mit dem WLAN?

• Gehen Sie zu „Einstellungen“.
• Wählen Sie „Netzwerk & Internet“ aus und aktivieren Sie anschließend WLAN.
• Der „ LEAP-NOVA “ sucht nach verfügbaren Netzwerken. Wählen Sie Ihr Netzwerk aus der Liste aus.
• Geben Sie das Passwort ein und wählen Sie „Verbinden“.

Warnung: Router, die über WLAN 6 mit WPA3-Sicherheit senden, werden nicht unterstützt. Wenn Ihr Router WPA3 verwendet, switch stellen Sie in den Router-Einstellungen WPA2 (oder den gemischten Modus WPA2/WPA3) ein, bevor Sie die Verbindung zum LEAP-NOVA herstellen.

Der „ LEAP-NOVA “ kann keine Verbindung zum WLAN herstellen.

• Überprüfen Sie, ob das WLAN-Passwort korrekt ist.
• Falls Ihr Router WPA3 verwendet, switch stellen Sie ihn auf den WPA2-Modus um – WPA3 wird vom LEAP-NOVA nicht unterstützt.
• Starten Sie Ihren Router neu und versuchen Sie es erneut.
• Stellen Sie den „ LEAP-NOVA “ und den Fernseher näher am Router auf.

Der „ LEAP-NOVA “ läuft langsam oder reagiert nicht.

• Schließen Sie nicht verwendete Anwendungen (drücken Sie „Zurück“, um die Apps ordnungsgemäß zu beenden).
• Starten Sie den „ stick “ neu, indem Sie ihn für 10 Sekunden vom Stromnetz trennen.
• Speicherplatz freigeben: Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Apps“ und deinstallieren Sie Anwendungen, die Sie nicht mehr nutzen. Das „ LEAP-NOVA “ verfügt über 32 GB Speicherplatz.
• Überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung.

Was soll ich tun, wenn die WLAN-Verbindung instabil ist?

• Überprüfen Sie die Signalstärke Ihres WLAN-Netzwerks in dem Bereich, in dem sich der Fernseher befindet.
• Rücken Sie näher an den Router heran oder verwenden Sie das HDMI-Verlängerungskabel, um den „ stick “ so zu positionieren, dass er nicht durch Hindernisse beeinträchtigt wird.
• Starten Sie sowohl den Router als auch den „ LEAP-NOVA “ neu (ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und stecken Sie ihn wieder ein: stick).
• Switch auf das 5-GHz-Band, falls Sie derzeit das 2,4-GHz-Band nutzen, oder umgekehrt.

Welche WLAN-Frequenzbänder unterstützt der „ LEAP-NOVA “?

Der „ LEAP-NOVA “ unterstützt Wi-Fi 6 (IEEE 802.11ax) sowohl im 2,4-GHz- als auch im 5-GHz-Band, nutzt jedoch jeweils nur ein Band (nicht gleichzeitig). Um eine optimale Streaming-Leistung zu erzielen, sollten Sie das 5-GHz-Band verwenden, wenn sich Ihr Router in der Nähe des „ stick “ befindet.