Αντιμετώπιση προβλημάτων Wi-Fi και δικτύου

Λειτουργεί το HOPI Home Docking χωρίς να είναι τοποθετημένη η μονάδα HOPI Mobile Wi-Fi;

Ναι, υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχει ενεργή ενσύρματη σύνδεση Ethernet WAN. Ωστόσο, για τη συνδεσιμότητα 5G και τη λειτουργία failover 5G, η μονάδα HOPI Mobile Wi-Fi πρέπει να βρίσκεται τοποθετημένη στη βάση σύνδεσης και να είναι ενεργοποιημένη, με ενεργή κάρτα Nano SIM.

Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Διαδίκτυο, παρόλο που όλα είναι συνδεδεμένα.

Ελέγξτε τα παρακάτω με τη σειρά:

• Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet είναι συνδεδεμένο στη θύρα WAN του HOPI Home Docking (όχι σε θύρα LAN) και σε μια θύρα LAN του μόντεμ ή του αποκωδικοποιητή σας (όχι στη θύρα WAN του).
• Στην αρχική σελίδα, κάντε κλικ στην επιλογή «Το δίκτυό μου» και βεβαιωθείτε ότι η επιλογή «Λειτουργία» αντιστοιχεί στον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας (DHCP στις περισσότερες περιπτώσεις).
• Επανεκκινήστε το HOPI Home Docking: κάντε κλικ στο κουμπί «Επανεκκίνηση» (πάνω δεξιά στη διεπαφή χρήστη του ιστού) ή κρατήστε πατημένο το πίσω κουμπί POWER.
• Βεβαιωθείτε ότι το μόντεμ ή ο αποκωδικοποιητής σας έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, συνδέοντας απευθείας μια άλλη συσκευή σε αυτόν.

Πώς μπορώ να δω ποιες συσκευές είναι συνδεδεμένες και να αποκλείσω μία από αυτές από το Διαδίκτυο;

Κάντε κλικ στην καρτέλα «Διαχείριση συσκευών». Η λίστα εμφανίζει όλες τις συνδεδεμένες συσκευές (Wi-Fi και Ethernet) με το όνομά τους, τη διεύθυνση IP/MAC και τον χρόνο σύνδεσης. Για να αποκλείσετε την πρόσβαση στο Διαδίκτυο για μια συγκεκριμένη συσκευή, θέστε το διακόπτη «Να επιτρέπεται η πρόσβαση στο Διαδίκτυο» ( switch ) στη θέση OFF. Η συσκευή παραμένει στο τοπικό δίκτυο, αλλά χάνει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Θέστε τον διακόπτη ξανά στη θέση ON για να επαναφέρετε την πρόσβαση.

Πώς μπορώ να ορίσω χρονικά όρια χρήσης του Διαδικτύου για μια συσκευή;

Μεταβείτε στις «Περισσότερες ρυθμίσεις» → «Δίκτυο» → «Γονικός έλεγχος» → «Έλεγχος χρόνου χρήσης του Διαδικτύου». Κάντε κλικ στο «+ Προσθήκη σε» και ορίστε: την ώρα έναρξης και την ώρα λήξης (το χρονικό διάστημα αποκλεισμού), τις ημέρες της εβδομάδας και τη συσκευή-στόχο στην ενότητα «Ισχύει για τη συγκεκριμένη συσκευή». Κάντε κλικ στο «Οκ» για να αποθηκεύσετε. Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλαπλούς κανόνες.

Πώς μπορώ να εκτελέσω μια εντολή traceroute για να εντοπίσω πού παρουσιάζεται πρόβλημα στη σύνδεση;

Μεταβείτε στις «Περισσότερες ρυθμίσεις» → «Διάγνωση» → «Ανίχνευση». Εισαγάγετε τη διεύθυνση URL ή τη διεύθυνση IP και, προαιρετικά, τη θύρα της υπηρεσίας, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο «Έναρξη». Η διαδρομή βήμα προς βήμα εμφανίζεται στην περιοχή εξόδου.