Κάμερα, NVR και εγγραφή

Πώς μπορώ να ρυθμίσω την κάμερα για πρώτη φορά;

• Φορτίστε πλήρως τη φωτογραφική μηχανή πριν τη χρησιμοποιήσετε: συνδέστε το καλώδιο USB-C που παρέχεται με τη συσκευή σε έναν τυπικό φορτιστή USB 5 V / 1 A (δεν περιλαμβάνεται). Η ενδεικτική λυχνία LED φόρτισης (μικρή οπή δίπλα στη θύρα USB-C) ανάβει πορτοκαλί κατά τη διάρκεια της φόρτισης και γίνεται πράσινη όταν ολοκληρωθεί η φόρτιση (~2–3 ώρες).
• Κατεβάστε την εφαρμογή Protect by STRONG (iOS: App Store / Android: Google Play) και δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό. Επαληθεύστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μέσω του συνδέσμου επιβεβαίωσης.
• Χορηγήστε όλα τα δικαιώματα που σας ζητηθούν όταν σας ζητηθεί: Ειδοποιήσεις (κρίσιμο — χωρίς αυτό δεν θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις), Μικρόφωνο (απαιτείται για την ενδοεπικοινωνία), Bluetooth και Τοποθεσία (απαιτείται μόνο κατά τη διάρκεια της σύζευξης).
• Στην εφαρμογή, πατήστε το σύμβολο «+» ή την επιλογή «Προσθήκη συσκευής». Ενεργοποιήστε την κάμερα (κρατήστε πατημένο το κουμπί POWER). Κρατήστε πατημένο το κουμπί RESET για 5 δευτερόλεπτα, μέχρι η λυχνία κατάστασης να αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα — η λειτουργία σύζευξης είναι ενεργή.
• Επιλέξτε το δίκτυο Wi-Fi 2,4 GHz και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης. Στη συνέχεια, η εφαρμογή εμφανίζει έναν κωδικό QR στην οθόνη του τηλεφώνου σας — στρέψτε τον φακό της κάμερας προς αυτόν σε απόσταση 15–25 cm. Η κάμερα εκπέμπει έναν ήχο επιβεβαίωσης όταν έχει διαβάσει τον κωδικό. Πατήστε αμέσως «Επόμενο».
• Περιμένετε από 30 δευτερόλεπτα έως 2 λεπτά μέχρι να εμφανιστεί το μήνυμα «Η σύνδεση ολοκληρώθηκε με επιτυχία».

Προειδοποίηση: Το DOVY υποστηρίζει ΜΟΝΟ Wi-Fi στα 2,4 GHz. ΔΕΝ θα συνδεθεί σε δίκτυα των 5 GHz. Το SSID και ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να έχουν το καθένα 24 χαρακτήρες ή λιγότερους.

Συμβουλές: Η εφαρμογή ενδέχεται να εμφανίζεται και με το όνομα «CloudEdge» — πρόκειται για την ίδια εφαρμογή. Η συσκευασία ΔΕΝ περιλαμβάνει κάρτα microSD ούτε τροφοδοτικό.

«Δεν εντοπίστηκε κάρτα SD» / Τα νανουρίσματα δεν είναι διαθέσιμα

Τόσο η τοπική εγγραφή βίντεο όσο και τα 14 νανουρίσματα απαιτούν μια λειτουργική κάρτα microSD. Χωρίς αυτήν, στην καρτέλα «Ιστορικό» εμφανίζεται το μήνυμα «Δεν εντοπίστηκε κάρτα SD» και το μενού «Νανουρίσματα» δεν είναι προσβάσιμο.

• Απενεργοποιήστε την κάμερα (κρατήστε πατημένο το κουμπί POWER) πριν αφαιρέσετε ή τοποθετήσετε την κάρτα.
• Επανατοποθετήστε την κάρτα σταθερά μέχρι να ακούσετε ένα κλικ.
• Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα πληροί τις απαιτήσεις: Κατηγορία 10 τουλάχιστον (συνιστάται UHS-I), μέγιστη χωρητικότητα 256 GB, διαμορφωμένη σε FAT32. Τα συστήματα αρχείων exFAT και NTFS δεν υποστηρίζονται — αν χρειαστεί, διαμορφώστε την ξανά σε FAT32 σε έναν υπολογιστή.

Συμβουλές: Αφού ολοκληρωθεί με επιτυχία η εισαγωγή, ανοίξτε την καρτέλα «Ιστορικό» της εφαρμογής — θα εμφανιστεί μια κόκκινη χρονολογική γραμμή, η οποία επιβεβαιώνει ότι η κάρτα λειτουργεί.

Πώς λειτουργεί η εγγραφή βίντεο; Τι συμβαίνει όταν γεμίσει η κάρτα;

Στις «Ρυθμίσεις» (⚙) > «Διαχείριση εγγραφών» διατίθενται δύο αποκλειστικές λειτουργίες εγγραφής:

• Καταγραφή συμβάντων (προεπιλογή, συνιστάται): πραγματοποιεί καταγραφή μόνο όταν εντοπίζεται κάποιο συμβάν. Αυτή η λειτουργία εξοικονομεί χώρο αποθήκευσης και μπαταρία.
• Εγγραφή όλη την ημέρα: συνεχής εγγραφή 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Απαιτείται κάρτα μεγάλης χωρητικότητας (128 GB ή περισσότερο) και η κάμερα να είναι μόνιμα συνδεδεμένη στο ρεύμα.

Όταν η κάρτα γεμίσει, η λειτουργία κυκλικής εγγραφής αντικαθιστά αυτόματα τα παλαιότερα βίντεο. Κατεβάστε σημαντικά βίντεο από την καρτέλα «Ιστορικό»: επιλέξτε ένα βίντεο και πατήστε το κουμπί «Λήψη» για να το αποθηκεύσετε στο κινητό σας.

Συμβουλές: Το δωρεάν πακέτο αποθήκευσης στο cloud αποθηκεύει αυτόματα βίντεο διάρκειας 6 δευτερολέπτων ανά συμβάν για 30 ημέρες — ακόμη και χωρίς κάρτα microSD, διαθέτετε πάντα σύντομα βίντεο ως αποδεικτικά στοιχεία για πρόσφατα συμβάντα.

Δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις (για κίνηση, κλάμα, θερμοκρασία)

Για να ενεργοποιηθούν οι ειδοποιήσεις, πρέπει να είναι ενεργά και τα τρία ξεχωριστά επίπεδα:

• Δικαιώματα σε επίπεδο συστήματος: μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» του τηλεφώνου σας > «Εφαρμογές» > «Προστασία από το STRONG» > «Ειδοποιήσεις» και βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες.
• Ρύθμιση σε επίπεδο εφαρμογής: μέσα στην εφαρμογή, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις της κάμερας (⚙) > Διαχείριση συναγερμών και βεβαιωθείτε ότι ο σχετικός τύπος συναγερμού είναι ενεργοποιημένος (Ανίχνευση κίνησης, Ανίχνευση κλάματος κ.λπ.).
• Κύριος διακόπτης ειδοποιήσεων: στις Ρυθμίσεις της κάμερας (⚙), βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης «Λήψη ειδοποιήσεων» είναι ενεργοποιημένος.

Συμβουλές: Η λειτουργία «Ανίχνευση κλάματος» αποτελείται αποκλειστικά από μια αθόρυβη ειδοποίηση push — ΔΕΝ ενεργοποιεί κανένα ηχητικό σήμα στην κάμερα ή στην εφαρμογή. Στέλνει ειδοποίηση push μόνο στο κινητό σας.

Η ανίχνευση κλάματος δεν ενεργοποιείται / Η θερμοκρασία δεν εμφανίζεται

Η λειτουργία «Ανίχνευση κλάματος» δεν λειτουργεί: μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» (⚙) > «Ρυθμίσεις ήχου» και βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο είναι ενεργοποιημένο. Στη συνέχεια, μεταβείτε στη «Διαχείριση ειδοποιήσεων» > «Ανίχνευση κλάματος» και βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία είναι ενεργή με την κατάλληλη ευαισθησία. Να θυμάστε: Η λειτουργία «Ανίχνευση κλάματος» στέλνει μόνο μια αθόρυβη ειδοποίηση push.

Η θερμοκρασία δεν εμφανίζεται: ο αισθητήρας θερμοκρασίας χρειάζεται 30–60 δευτερόλεπτα για να αρχικοποιηθεί μετά την εκκίνηση. Περιμένετε και ανανεώστε την προβολή σε πραγματικό χρόνο. Εάν η τιμή εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, βεβαιωθείτε ότι η κάμερα είναι συνδεδεμένη (το LED ανάβει σταθερά με μπλε χρώμα).

Συμβουλές: Για να ρυθμίσετε ειδοποιήσεις θερμοκρασίας και υγρασίας: Ρυθμίσεις (⚙) > Ρυθμίσεις θερμοκρασίας και υγρασίας > ενεργοποιήστε την ειδοποίηση switch. Συνιστώμενο εύρος για το δωμάτιο ενός μωρού: 16–20 °C, 40–60% σχετική υγρασία.

Η εικόνα είναι σκοτεινή τη νύχτα / Επεξήγηση της λειτουργίας νυχτερινής όρασης

Το DOVY διαθέτει δύο εντελώς ανεξάρτητα συστήματα φωτισμού:

• Νυχτερινή όραση με υπέρυθρες ακτίνες (6 LED υπέρυθρων ακτίνων 940 nm): αυτά τα LED είναι εντελώς αόρατα στο ανθρώπινο μάτι. Όταν ο χώρος είναι σκοτεινός, ενεργοποιούνται αυτόματα και η κάμερα παράγει μια καθαρή ασπρόμαυρη εικόνα. Το μήκος κύματος των 940 nm δεν διαταράσσει τον ύπνο του μωρού. Εύρος δράσης: 2–4 μέτρα.
• Νυχτερινό φως / veilleuse (2 × πολύχρωμα LED): πρόκειται για ένα ορατό έγχρωμο φως που δημιουργεί ατμόσφαιρα, το οποίο ελέγχεται ξεχωριστά μέσω της εφαρμογής (Ρυθμίσεις > Ρύθμιση νυχτερινού φωτός) ή του φυσικού κουμπιού «veilleuse». Η ενεργοποίηση ή η απενεργοποίηση του νυχτερινού φωτός δεν επηρεάζει την υπέρυθρη νυχτερινή όραση.

Συμβουλές: Το νυχτερινό φως (veilleuse) σβήνει αυτόματα μετά από 30 λεπτά για να εξοικονομηθεί μπαταρία.

Η ενδοεπικοινωνία δεν λειτουργεί / Δεν ακούγεται ήχος από την κάμερα

• Δεν έχει δοθεί άδεια χρήσης μικροφώνου: Ρυθμίσεις τηλεφώνου > Εφαρμογές > Protect by STRONG > Άδειες — ενεργοποιήστε το «Μικρόφωνο». Χωρίς αυτό, η αμφίδρομη επικοινωνία δεν είναι δυνατή.
• Ρυθμίσεις ήχου κάμερας: Ρυθμίσεις κάμερας (⚙) > Ρυθμίσεις ήχου — βεβαιωθείτε ότι οι επιλογές «Μικρόφωνο», «Ηχείο» και «Εγγραφή φωνής» είναι όλες ενεργοποιημένες.
• Αν ακούς τον ήχο της κάμερας αλλά δεν μπορείς να μιλήσεις: δεν έχεις δώσει άδεια χρήσης στο μικρόφωνο του τηλεφώνου σου.
• Εάν δεν ακούγεται τίποτα από την κάμερα: το μικρόφωνο της κάμερας ενδέχεται να είναι σε κατάσταση σίγασης — πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί PAIR/Mute στην κάμερα για να αλλάξετε την κατάσταση σίγασης.

Πώς μπορώ να συνδέσω την κάμερα σε ένα νέο δίκτυο Wi-Fi;

Δεν υπάρχει επιλογή μέσα στην εφαρμογή για την αλλαγή των στοιχείων σύνδεσης Wi-Fi χωρίς να γίνει εκ νέου σύζευξη. Η πλήρης διαδικασία έχει ως εξής:

1Διαγραφήτης συσκευής

Στην εφαρμογή, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις της κάμερας (⚙) > Πληροφορίες συσκευής > Διαγραφή συσκευής.

2. Είσοδοςστη λειτουργία σύζευξης

Στη φωτογραφική μηχανή, κρατήστε πατημένο το κουμπί RESET για 5 δευτερόλεπτα, μέχρι η λυχνία κατάστασης να αρχίσει να αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα.

3. Επανασυναρμολογήστετην κάμερα

Ακολουθήστε την πλήρη διαδικασία σύζευξης χρησιμοποιώντας τα νέα στοιχεία σύνδεσης Wi-Fi.

Προειδοποίηση: Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο νέο δίκτυο Wi-Fi.

Η κάμερα εμφανίζεται ως εκτός σύνδεσης / Πώς μπορώ να την επαναφέρω;

• Επανεκκινήστε την κάμερα: κρατήστε πατημένο το κουμπί POWER για να την απενεργοποιήσετε, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά. Περιμένετε μέχρι η λυχνία κατάστασης να ανάψει με σταθερό μπλε χρώμα.
• Επανεκκινήστε το οικιακό σας δρομολογητή/το μόντεμ σας.
• Εάν η κάμερα παραμένει εκτός σύνδεσης μετά την επανεκκίνηση: κρατήστε πατημένο το κουμπί RESET για 5 δευτερόλεπτα (το LED αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα) και πραγματοποιήστε εκ νέου τη σύζευξη της κάμερας.
• Εάν η κάμερα εξακολουθεί να εμφανίζεται στην εφαρμογή: μεταβείτε στις Ρυθμίσεις (⚙) > Πληροφορίες συσκευής > Διαγραφή συσκευής για να την καταργήσετε χειροκίνητα πριν την προσθέσετε ξανά.

Συμβουλές: Σε περίπτωση επίμονων σφαλμάτων, τερματίστε εντελώς την εφαρμογή «Protect by STRONG» και επανεκκινήστε την. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της STRONG στη διεύθυνση www.support-strong-eu.com.

Πώς μπορώ να παραχωρήσω πρόσβαση στην κάμερα; / Ρυθμίσεις απορρήτου

Κοινή χρήση συσκευής: μεταβείτε στις Ρυθμίσεις της κάμερας (⚙) > Κοινή χρήση συσκευής > Προσθήκη κοινής χρήσης. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email του ατόμου με το οποίο θέλετε να μοιραστείτε την κάμερα (πρέπει να διαθέτει λογαριασμό στο Protect by STRONG). Το άτομο αυτό θα μπορεί να παρακολουθεί τη ζωντανή μετάδοση και να λαμβάνει ειδοποιήσεις.

Ρυθμίσεις απορρήτου:

• Lens OFF (Ρυθμίσεις > Προστασία απορρήτου > Lens OFF): απενεργοποιεί πλήρως τη λήψη εικόνων ηλεκτρονικά. Η κάμερα παραμένει συνδεδεμένη στο Wi-Fi και μπορεί να επανενεργοποιηθεί εξ αποστάσεως ανά πάσα στιγμή.
• Πρόγραμμα προστασίας της ιδιωτικής ζωής: ενεργοποιεί και απενεργοποιεί αυτόματα τον φακό σε καθορισμένες ώρες.
• Κρυπτογράφηση βίντεο (Ρυθμίσεις > Προστασία απορρήτου > Κρυπτογράφηση βίντεο): κρυπτογραφεί τη ροή βίντεο, ώστε μόνο ο λογαριασμός σας να μπορεί να την αποκωδικοποιήσει.