Wi-Fi- ja verkko-ongelmien vianmääritys

Toimiiko HOPI Home Docking ilman, että HOPI Mobile Wi-Fi -laite on kytketty laitteeseen?

Kyllä, kunhan langallinen Ethernet-WAN-yhteys on aktiivinen. 5G-yhteys ja 5G-varayhteys edellyttävät kuitenkin, että HOPI Mobile Wi-Fi -laite on asetettu telakkaan, virta on kytketty päälle ja laitteessa on aktiivinen Nano-SIM-kortti.

En pääse Internetiin, vaikka kaikki laitteet ovat kytkettyinä.

Tarkista seuraavat asiat järjestyksessä:

• Varmista, että Ethernet-kaapeli on kytketty HOPI Home Docking -laitteen WAN-porttiin (ei LAN-porttiin) ja modeemin tai reitittimen LAN-porttiin (ei sen WAN-porttiin).
• Napsauta kotisivulla kohtaa Oma verkko ja varmista, että tilavalinta vastaa Internet-palveluntarjoajaasi (useimmissa tapauksissa DHCP).
• Käynnistä HOPI Home Docking uudelleen: napsauta ”Restart” (verkkokäyttöliittymän oikeassa yläkulmassa) tai pidä takapuolella olevaa POWER-painiketta painettuna.
• Varmista, että modeemillasi tai digiboksillasi on Internet-yhteys kytkemällä toinen laite suoraan siihen.

Miten voin tarkistaa, mitkä laitteet ovat yhteydessä verkkoon, ja estää jonkin laitteen pääsyn Internetiin?

Napsauta Laitehallinta-välilehteä. Luettelossa näkyvät kaikki kytketyt laitteet (Wi-Fi ja Ethernet) niiden nimen, IP- ja MAC-osoitteiden sekä verkossaoloajan kera. Jos haluat estää tietyn laitteen pääsyn Internetiin, kytke ”Salli pääsy Internetiin” - switch in kytkin POIS-asentoon. Laite pysyy paikallisverkossa, mutta menettää Internet-yhteyden. Kytke se takaisin PÄÄLLÄ-asentoon, jotta yhteys palautuu.

Miten asetan laitteelle Internetin käyttörajoituksia?

Siirry kohtaan Lisää asetuksia → Verkko → Lapsilukko → Internetin käyttöajan hallinta. Napsauta ”+ Lisää kohteeseen” ja määritä: alkamisaika ja päättymisaika (estetty aikaväli), viikonpäivät sekä kohdelaitteet kohdassa ”Voimassa määritellylle laitteelle”. Tallenna napsauttamalla ”Kyllä”. Voit luoda useita sääntöjä.

Miten suoritan traceroute-komennon selvittääkseni, missä yhteys katkeaa?

Siirry kohtaan Lisäasetukset → Diagnoosi → Jäljitys. Syötä URL-osoite tai IP-osoite sekä valinnainen palveluportti ja napsauta sitten Käynnistä. Reitin vaiheet näkyvät tulosalueella.