Miten voin selvittää laitteessani ilmeneviä ongelmia?

Ongelma

Mahdollinen syy

Mitä tehdä tehdä

LED-/valmiustilan merkkivalo ja LED-näyttö (jos vastaanottimessasi on sellainen) eivät syty.

Virtakaapeli tai virtalähde on irrotettu pistorasiasta.

Tarkista, että virtajohto tai virtalähde on kytketty pistorasiaan.

Jos vastaanottimessasi on päävirtakytkin switch: Takapaneelissa oleva päävirtakytkin switch on asetettu asentoon OFF

Switch päävirtakytkin päällä.

Pistorasia saattaa olla vaurioitunut.

Tarkista toisella laitteella, onko pistorasiasta virtaa.

Ei signaalia.

Vastaanotin ei ole kytketty signaalilähteeseen (DVB-C) tai antenniin (maanpäällinen tai satelliittiantenni).

Tarkista antennin johto tai kaapeli.

Tarkista, että koaksiaalikaapeli on kytketty oikein vastaanottimen antennituloliitäntään.

Vaurioituneet tai vialliset liittimet (IEC-liittimet (DVB-T2)).

Tarkista, onko liittimissä näkyviä vaurioita.

Antenni (maanpäällinen tai satelliittiantenni) on vaurioitunut.

Tarkista, onko antennissa näkyviä vaurioita.

Digitaalisen signaalin kattavuusalueen ulkopuolella.

Kysy lisätietoja jälleenmyyjältäsi tai ota yhteyttä paikalliseen huoltopisteeseen.

Aktiivisen antennin toiminta edellyttää, että antennivirtalähde tai ulkoinen virtalähde on kytketty päälle.

Switch Kytke vastaanottimen antennivirtalähde päälle tai liitä ulkoinen virtalähde.

Antennin suunta on väärä.

Tarkista signaalin voimakkuus ja laatu ja säädä antenni oikein tai ota yhteyttä paikalliseen huoltopalveluun.

Multiswitch on viallinen tai Multiswitchin virtajohto tai virtalähde on irrotettu pistorasiasta.

Tarkista, että Multiswitchin virtajohto tai virtalähde on kytketty pistorasiaan. Ota yhteyttä paikalliseen huoltopalveluun.

Ongelma

Mahdollinen syy

Mitä tehdä tehdä

Kuva ja ääni jäävät jumiin, tai ruudulla näkyy makrolohkoja tai vastaavia vääristymiä.

Lähetyssignaalit ovat liian heikkoja tai niissä on heijastuksia tai häiriöitä.

Antennia ei ole säädetty oikein.

Paina kaukosäätimen INFO-näppäintä kolme kertaa, jotta saat näkyviin signaalipalkit, joiden avulla voit arvioida signaalin voimakkuutta ja laatua (molempien parametrien tulisi näkyä palkkien viimeisessä kolmanneksessa). Ota yhteyttä paikalliseen huoltopalveluun.

Televisiosta tai vahvistimesta ei kuulu ääntä.

Television äänenvoimakkuus on säädetty liian pieneksi.

Vastaanottimen äänenvoimakkuus on asetettu liian pieneksi.

Säädä television äänenvoimakkuutta kaukosäätimellä.

Säädä vastaanottimen äänenvoimakkuutta kaukosäätimellä.

Televisiossa tai vahvistimessa ei ole valittu oikeaa tuloliitäntää, tai laitteen resoluutioasetus on suurempi kuin mitä televisio tukee.

Switch oikeaan televisio- tai vahvistimen tuloon.

Valitse vastaanottimesta matalampi resoluutio.

Televisiota, digisovitinta tai vahvistinta ei ole kytketty päälle.

Switch televisio/digisovitin/vahvistin päällä.

Televisiota tai digisovitinta ei ole kytketty verkkovirtaan.

Tarkista virtajohto.

Kaapeliliitäntä on viallinen.

Varmista, että käytettävien laitteiden (televisio, digisovitin tai AV-vahvistin) väliset digitaaliset tai analogiset A/V-kaapeliliitännät ovat kunnolla kytkettyinä.

Ääni on mykistetty.

Paina kaukosäätimen !-painiketta.

Television virta on pois päältä.

Käynnistä televisio.

Salattuihin palveluihin ei ole pääsyä.

Kanava on salattu. Vastaanottimesi ei tue salattuja kanavia.

Valitse toinen kanava.

Kaukosäädin ei reagoi.

Vastaanotin on pois päältä.

Kytke vastaanotin pistorasiaan ja kytke virta päälle.

Kaukosäädintä ei ole suunnattu oikein.

Suuntaa kaukosäädin vastaanottimen etupaneelissa olevaan infrapunasensoriin.

Vastaanottimen etupaneelissa oleva infrapunasensori on peitetty.

Vältä esteitä tai poista ne.

Kaukosäätimen paristot eivät ole paikoillaan, ne on asetettu väärin tai ne ovat tyhjät.

Tarkista, ovatko paristot asetettu oikein paikoilleen vai ovatko ne tyhjentyneet. Jos paristot ovat tyhjentyneet, vaihda kaukosäätimen paristot.

Joissakin malleissa on etupaneelissa CH+-, CH- ja virtapainikkeet, jotka helpottavat laitteen käyttöä.

Ongelma

Mahdollinen syy

Mitä tehdä tehdä

Kun DVB-T2-vastaanotin on siirretty toiseen huoneeseen tai tilaan, digitaalista lähetystä ei enää voi vastaanottaa.

Antennisignaalit ovat liian heikkoja.

Paina kaukosäätimen INFO-painiketta, jotta signaalipalkit pysyvät näytöllä, ja säädä sisäantennia niin, että vastaanotto on mahdollisimman hyvä. Vaihtoehtoisesti voit suorittaa kanavien uudelleenhaku.

Signaalin voimakkuus tai laatu saattaa olla heikompi kuin aiemmin, jos käytät sisäantennia.

Kun käytät aktiivista antennia, tarkista, että antennin virta-asetus on päällä.

Kokeile ulkoantennia.

Vastaanotin sammuu tai siirtyy automaattisesti valmiustilaan.

Automaattinen valmiustila on käytössä ja asetettu aika on kulunut umpeen.

Poista automaattinen valmiustila käytöstä. Katso lisätietoja vastaanottimesi käyttöoppaasta.

Unohtunut PIN-koodi/salasana.

Muista aina merkitä muistiin asettamasi salasana.

Ota yhteyttä paikalliseen asiakaspalvelunumeroon tai lähetä sähköpostia tukipalveluumme osoitteeseen www.strong-eu.com

Kanavan lukituskoodi on unohtunut.

Ota yhteyttä paikalliseen asiakaspalvelunumeroon tai lähetä sähköpostia tukipalveluumme osoitteeseen www.strong-eu.com

Videon toisto (tai Timeshift-toiminto) aiheuttaa kuvan jumiutumista, makrolohkoja tai vastaavia vääristymiä, erityisesti HD-sisällössä.

USB-laitteesi luku- ja kirjoitusnopeus saattaa olla liian hidas.

Varmista, että käytät USB-tallennuslaitetta, jonka nopeus ja tallennustila ovat riittävät. Muistitikut (USB- sticks') eivät välttämättä tue riittävää nopeutta.

USB-tallennuslaite ei toimi oikein.

Virrankulutus on liian suuri.

Liitä ylimääräinen virtalähde USB-kiintolevyyn.

USB-laite on alustettu virheellisesti.

Alusta USB-laite tietokoneella FAT32-tiedostojärjestelmään.

Tallennus ei ole enää mahdollista.

Valittu tallennusväline on täynnä.

Poista olemassa olevat tallenteet.

Liitä toinen tallennusväline ja käytä sitä.

Vastaanotin sammuu automaattisesti tietyn ajan kuluttua.

Auto Standby -toiminto on käytössä.

Tarkista ”Auto Standby” -asetus ja poista se käytöstä tarvittaessa.