Miten voin selvittää laitteessani ilmeneviä ongelmia?

Ongelma

Possible cause

What to do

LED-/valmiustilan merkkivalo ja LED-näyttö (jos vastaanottimessasi on sellainen) eivät syty.

The external IR sensor is not working

Virtakaapeli tai virtalähde on irrotettu pistorasiasta.

Tarkista, että virtajohto tai virtalähde on kytketty pistorasiaan.

If your receiver has a main power switch: The main power switch on the rear panel is set to OFF.

Switch päävirtakytkin päällä.

The external IR sensor is not working.

Check if the external IR sensor is (properly) connected.

Pistorasia saattaa olla vaurioitunut.

Tarkista toisella laitteella, onko pistorasiasta virtaa.

Ongelma

Possible cause

What to do

Ei signaalia.

Vastaanotin ei ole kytketty signaalilähteeseen (DVB-C) tai antenniin (maanpäällinen tai satelliittiantenni).

Tarkista antennin johto tai kaapeli.

Tarkista, että koaksiaalikaapeli on kytketty oikein vastaanottimen antennituloliitäntään.

Vaurioituneet tai vialliset liittimet (IEC-liittimet (DVB-T2)).

Tarkista, onko liittimissä näkyviä vaurioita.

Antenni (maanpäällinen tai satelliittiantenni) on vaurioitunut.

Tarkista, onko antennissa näkyviä vaurioita.

Digitaalisen signaalin kattavuusalueen ulkopuolella.

Kysy lisätietoja jälleenmyyjältäsi tai ota yhteyttä paikalliseen huoltopisteeseen.

Aktiivisen antennin toiminta edellyttää, että antennivirtalähde tai ulkoinen virtalähde on kytketty päälle.

Switch Kytke vastaanottimen antennivirtalähde päälle tai liitä ulkoinen virtalähde.

Antennin suunta on väärä.

Check the signal strength and quality and adjust your antenna correctly, or contact your local Service.

Multiswitch on viallinen tai Multiswitchin virtajohto tai virtalähde on irrotettu pistorasiasta.

Tarkista, että Multiswitchin virtajohto tai virtalähde on kytketty pistorasiaan. Ota yhteyttä paikalliseen huoltopalveluun.

Kuva ja ääni jäävät jumiin, tai ruudulla näkyy makrolohkoja tai vastaavia vääristymiä.

The transmission signals are too weak or have reflections/ interference.

Antennia ei ole säädetty oikein.

Press the INFO key on the remote control 3x to call up signal bars to visually assess signal strength and signal quality (both parameters should be visible in the last third of the infobars). Contact your local Service.

Ongelma

Possible cause

What to do

Televisiosta tai vahvistimesta ei kuulu ääntä.

The volume of the TV is set too low.

The volume of the receiver is set too low.

Increase the volume of the TV with its remote control.

Increase the volume of the receiver with its remote control.

Televisiossa tai vahvistimessa ei ole valittu oikeaa tuloliitäntää, tai laitteen resoluutioasetus on suurempi kuin mitä televisio tukee.

Switch oikeaan televisio- tai vahvistimen tuloon.

Valitse vastaanottimesta matalampi resoluutio.

Televisiota, digisovitinta tai vahvistinta ei ole kytketty päälle.

Switch the TV/digital receiver/ amplifier on.

Televisiota tai digisovitinta ei ole kytketty verkkovirtaan.

Tarkista virtajohto.

Kaapeliliitäntä on viallinen.

Make sure that any existing digital or analogue A/V cable connections between the used equipment (TV, digital receiver or A/V amplifier) are properly connected.

Ääni on mykistetty.

Press the ! button on your remote control.

Television virta on pois päältä.

Käynnistä televisio.

Salattuihin palveluihin ei ole pääsyä.

The channel is scrambled. Your receiver doesn't support scrambled channels.

Valitse toinen kanava.

Kaukosäädin ei reagoi.

Vastaanotin on pois päältä.

Kytke vastaanotin pistorasiaan ja kytke virta päälle.

Kaukosäädintä ei ole suunnattu oikein.

Suuntaa kaukosäädin vastaanottimen etupaneelissa olevaan infrapunasensoriin.

Vastaanottimen etupaneelissa oleva infrapunasensori on peitetty.

Vältä esteitä tai poista ne.

Kaukosäätimen paristot eivät ole paikoillaan, ne on asetettu väärin tai ne ovat tyhjät.

Tarkista, ovatko paristot asetettu oikein paikoilleen vai ovatko ne tyhjentyneet. Jos paristot ovat tyhjentyneet, vaihda kaukosäätimen paristot.

Ongelma

Possible cause

What to do

After moving the DVB-T2 receiver to

another room/area you are no longer able to receive digital reception.

Antennisignaalit ovat liian heikkoja.

Press INFO on the remote control to keep the signal bars on screen and adjust the Indoor antenna for maximum reception. Alternatively, do a rescan of the channels.

Signaalin voimakkuus tai laatu saattaa olla heikompi kuin aiemmin, jos käytät sisäantennia.

When using an active antenna, check if the antenna power setting is On.

Kokeile ulkoantennia.

Vastaanotin sammuu tai siirtyy automaattisesti valmiustilaan.

The Auto Standby function is enabled and has reached the set time.

Disable Auto Standby. Refer to the user manual of your receiver for details.

Forgotten PIN code/ password.

The default PIN is 0000 or 1234 (refer to the user manual of your Device).

Contact your local Service Hotline or send an email to our Support via www.strong-eu.com

Kanavan lukituskoodi on unohtunut.

Contact your local Service Hotline or send an email to our Support via www.strong-eu.com

Videon toisto (tai Timeshift-toiminto) aiheuttaa kuvan jumiutumista, makrolohkoja tai vastaavia vääristymiä, erityisesti HD-sisällössä.

USB-laitteesi luku- ja kirjoitusnopeus saattaa olla liian hidas.

Make sure to use a USB storage device with sufficient speed and space. Pen drives (‘USB receivers') may not support sufficient speed.

USB-tallennuslaite ei toimi oikein.

Virrankulutus on liian suuri.

Liitä ylimääräinen virtalähde USB-kiintolevyyn.

USB-laite on alustettu virheellisesti.

Format the USB device on a PC to FAT 32.

Tallennus ei ole enää mahdollista.

Valittu tallennusväline on täynnä.

Delete existing recording(s). Attach and use another storage medium.

Vastaanotin sammuu automaattisesti tietyn ajan kuluttua.

Auto Standby -toiminto on käytössä.

Tarkista ”Auto Standby” -asetus ja poista se käytöstä tarvittaessa.