Hogyan oldhatom meg a készülékemen felmerülő problémákat?

Probléma

Lehetséges ok

Mit kell tenni?

A LED/készenléti jelzőfény és a LED-kijelző (ha a vevőkészülék rendelkezik ilyennel) nem kapcsol be.

A tápkábel vagy a hálózati adapter nincs csatlakoztatva.

Ellenőrizze, hogy a tápkábel vagy a hálózati adapter be van-e dugva a fali aljzatba.

Ha a vevőkészülék rendelkezik főáram- switch-kapcsolóval: A hátsó panelen található főáram- switch -kapcsolót állítsa [OFF] állásba.

Switch a főáramellátás bekapcsolása.

Lehet, hogy a konnektor megsérült.

Ellenőrizze egy másik eszközzel, hogy van-e áram a konnektorban.

Nincs jel.

A vevőkészülék nincs csatlakoztatva a jelforráshoz (DVB-C) vagy az antennához (földfelszíni vagy műholdas antenna).

Ellenőrizze az antenna vagy a kábel vezetékét.

Ellenőrizze, hogy a koaxiális kábel megfelelően van-e csatlakoztatva a vevőkészülék antenna-bemenetéhez.

Sérült vagy hibás csatlakozók (IEC-csatlakozók (DVB-T2)).

Ellenőrizze, hogy a csatlakozók nem mutatnak-e látható sérüléseket.

Az antenna (földi vagy műholdas) megsérült.

Ellenőrizze, hogy az antennán nincs-e látható sérülés.

A digitális vételi területen kívül van.

Kérdezze meg kereskedőjét, vagy vegye fel a kapcsolatot a helyi szervizzel.

Az aktív antenna működéséhez az antenna-tápellátást vagy a külső tápellátást be kell kapcsolni.

Switch Kapcsolja be a vevő antenna-tápellátását, illetve csatlakoztasson egy külső tápforrást.

Az antenna rossz irányba van beállítva.

Check the signal strength and quality and adjust your antenna correctly, or contact your local Service.

A Multiswitch meghibásodott, vagy a Multiswitch tápkábele vagy hálózati adaptere nincs csatlakoztatva.

Ellenőrizze, hogy a Multiswitch tápkábele vagy hálózati adapterje be van-e dugva a fali aljzatba. Forduljon a helyi szervizhez.

A kép és a hang befagy, vagy makroblokkok, illetve hasonló torzulások láthatók a képernyőn.

Az átviteli jelek túl gyengék, vagy visszaverődések/zavarok lépnek fel.

Az antenna nincs megfelelően beállítva.

Nyomja meg háromszor a távirányító [INFO] gombját a jeljelző sávok megjelenítéséhez, hogy vizuálisan ellenőrizhesse a jel erősségét és minőségét (mindkét paraméternek az infósávok utolsó harmadában kell láthatónak lennie). Forduljon a helyi szervizhez.

Nincs hang a tévéből vagy az erősítőből.

The volume of the TV is set too low.
The volume of the receiver is set too low.

Increase the volume of the TV with its remote control.
Increase the volume of the receiver with its remote control.

A tévékészüléken vagy az erősítőn nincs kiválasztva a megfelelő bemenet, vagy a készülék felbontása magasabb, mint amit a tévékészülék támogat.

Switch a megfelelő TV/erősítő bemenetre.

Válasszon alacsonyabb felbontást a vevőkészüléken.

A tévé, a digitális vevőkészülék vagy az erősítő nincs bekapcsolva.

Switch a TV/digitális vevőkészülék/erősítő be van kapcsolva.

A tévékészülék vagy a digitális vevőkészülék nincs csatlakoztatva a hálózathoz.

Ellenőrizze a hálózati kábelt.

Hibás kábelcsatlakozás.

Make sure that any existing digital or analogue A/V cable connections between the used equipment (TV, digital receiver or A/V amplifier) are properly connected.

A hang el van némítva.

Nyomja meg a távirányítón a [MUTE] gombot.

A tévé ki van kapcsolva.

Kapcsold be a tévét!

Nincs hozzáférés a kódolt szolgáltatásokhoz.

The channel is scrambled. Your receiver doesn't support scrambled channels.

Válasszon egy másik csatornát.

A távirányító nem reagál.

A vevőegység ki van kapcsolva.

Csatlakoztassa a vevőkészüléket, majd kapcsolja be.

A távirányító nem megfelelően van beállítva.

Irányítsa a távirányítót a vevőkészülék előlapi infravörös érzékelőjére.

A vevőkészülék elülső paneljén található infravörös érzékelő el van takarva.

Kerülje el vagy távolítsa el az akadályokat.

A távirányító elemei nincsenek behelyezve, rosszul vannak behelyezve vagy lemerültek.

Ellenőrizze, hogy az elemek megfelelően vannak-e behelyezve, vagy lemerültek-e. Ha lemerültek, cserélje ki a távirányító elemeit.

Miután a DVB-T2 vevőkészüléket egy másik helyiségbe/területre helyezte át, már nem tudja fogni a digitális adást.

Az antenna jelei túl gyengék.

Nyomja meg a távirányítón az [INFO] gombot, hogy a jeljelző sávok a képernyőn maradjanak, majd állítsa be a beltéri antennát a legjobb vétel érdekében. Alternatív megoldásként hajtson végre csatorna-újrakeresést.

Beltéri antenna használata esetén a jel erőssége/minősége gyengébb lehet, mint korábban.

Aktív antenna használata esetén ellenőrizze, hogy az antenna tápellátásának beállítása {Be} állásban van-e.

Próbálja meg egy kültéri antennát használni.

A vevőkészülék automatikusan kikapcsol, vagy készenléti állapotba vált.

Az {Auto Standby} funkció be van kapcsolva, és elérte a beállított időt.

Kapcsolja ki az {Auto Standby} funkciót. A részletekről olvassa el a vevőkészülék használati útmutatóját.

Elfelejtett PIN-kód/jelszó.

The default PIN is <0000> or <1234> (refer to the user manual of your Device).

Vegye fel a kapcsolatot a helyi ügyfélszolgálati forródróttal, vagy küldjön e-mailt ügyfélszolgálatunknak a www.strong-eu.com címre .

Elfelejtettem a csatornazár kódját.

Vegye fel a kapcsolatot a helyi ügyfélszolgálati forródróttal, vagy küldjön e-mailt ügyfélszolgálatunknak a www.strong-eu.com címre .

A videó lejátszása (vagy a Timeshift funkció használata) képbefagyást, makroblokkokat vagy hasonló torzulásokat okoz, különösen HD-tartalmak esetén.

Lehet, hogy az USB-eszköz olvasási/írási sebessége túl alacsony.

Ügyeljen arra, hogy megfelelő sebességű és kapacitású USB-tárolóeszközt használjon. Előfordulhat, hogy az USB-meghajtók („USB- sticks”) nem biztosítanak elegendő sebességet.

Az USB-tárolóeszköz nem működik megfelelően.

Az energiafogyasztás túl magas.

Csatlakoztasson egy kiegészítő tápegységet az USB-s merevlemez-meghajtójához.

Az USB-eszköz formázása hibás.

Format the USB device on a PC to FAT 32.

A felvétel már nem lehetséges.

A kiválasztott adathordozó megtelt.

Delete existing recording(s).
Attach and use another storage medium.

A vevőkészülék egy bizonyos idő elteltével automatikusan kikapcsol.

Az „Auto Standby” funkció be van kapcsolva.

Ellenőrizze az „Auto Standby” beállítást, és szükség esetén kapcsolja ki.