Általános információk, ügyfélszolgálat és jótállás

Nem kapok értesítéseket / Túl sok téves riasztás érkezik

Egyáltalán nincs értesítés — mindhárom rétegnek aktívnak kell lennie:

• Rendszerjog: a telefon Beállítások > Alkalmazások > STRONG védelem > Értesítések menüpontban engedélyezni kell az értesítéseket.
• Alkalmazás beállítása: kamera Beállítások (⚙) > A „Riasztási értesítések fogadása” opciót be kell kapcsolni.
• Észlelési típus: Beállítások (⚙) > Riasztáskezelés — az adott észlelési típust (mozgásérzékelés, emberi mozgásérzékelés stb.) engedélyezni kell.

Túl sok téves riasztás (növényzet, állatok, elhaladó autók):

• Switch kizárólag az AI-alapú emberfelismerésre (Riasztáskezelés > Emberfelismerési riasztás) — az AI kiszűri a nem emberi mozgásokat, ezzel jelentősen csökkentve a téves riasztások számát.
• A Riasztáskezelés > Riasztási érzékenység menüpontban állítsa a riasztási érzékenységet „Alacsony” vagy „Közepes” szintre.
• Észlelési zónák beállítása (Riasztáskezelés > Észlelési zóna): rajzoljon egy egyedi zónát, amely kizárólag a megfigyelni kívánt területet fedi le, és zárja ki a téves riasztások forrásait (például egy utat, egy fát vagy a szomszéd kertjét).

IP65-ös időjárásállóság, hozzáférésmegosztás és adatvédelem

IP65-ös időjárásállóság: a FALKY2K-S IP65-ös besorolással rendelkezik – teljesen porálló és minden irányból érkező vízsugarak ellen védett. Ha nem használja a készüléket, mindig csukja be az USB-C-port és a microSD-kártyanyílás védőfedeleit. A kamera tisztításához ne használjon nagynyomású mosót.

Rendszeres karbantartás: tisztítsa meg a lencsét egy puha, száraz ruhával. Rendszeresen ellenőrizze, hogy nincs-e pókháló a lencsén — a kültéri kamerákat gyakran célozzák meg azok a pókok, akiket az infravörös LED-ek melegsége vonz.

A „ kamera ” hozzáférés megosztása: Beállítások (⚙) > Eszközmegosztás > Hozzáadás. Írja be egy másik „Protect by STRONG” fiók tulajdonosának e-mail-címét. A hozzáférés bármikor visszavonható.

Lens OFF: Beállítások (⚙) > Adatvédelem > Lens OFF. A „ kamera ” továbbra is csatlakozik a Wi-Fi-hez, és bármikor távolról újra bekapcsolható.

Tippek: A kültéri biztonsági kamerákra helyi szabályozások vonatkozhatnak. Franciaországban a nyilvános területeket rögzítő kamerákat be kell jelenteni az illetékes hatóságoknak.