Kamera, NVR og opptak

Hvordan konfigurerer jeg kameraet for første gang?

• Lad kameraet helt opp før bruk: Koble den medfølgende USB-C-kabelen til en standard 5 V / 1 A USB-lader (ikke inkludert). Ladeindikator-LED-en (lite hull ved siden av USB-C-porten) lyser oransje under lading og blir grønt når den er fullført (~2–3 timer).
• Last ned Protect by STRONG-appen (iOS: App Store / Android: Google Play) og opprett en gratis konto. Bekreft e-postadressen din via bekreftelseslenken.
• Gi alle forespurte tillatelser når du blir bedt om det: Varsler (kritisk – uten dette mottar du ingen varsler), Mikrofon (påkrevd for intercom), Bluetooth og Plassering (kun påkrevd under paring).
• I appen trykker du på + eller Legg til enhet. Slå på kameraet (hold inne AV/PÅ-knappen). Hold inne RESET-knappen i 5 sekunder til status-LED-en blinker rødt – paringsmodus er aktiv.
• Velg ditt 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk og skriv inn passordet. Appen viser deretter en QR-kode på telefonskjermen – rett kameralinsen mot den på 15–25 cm avstand. Kameraet spiller av en bekreftelseslyd når det har lest koden. Trykk på Neste umiddelbart.
• Vent i 30 sekunder til 2 minutter til «Tilkobling vellykket» vises.

Advarsel: DOVY støtter KUN 2,4 GHz Wi-Fi. Den vil IKKE koble til 5 GHz-nettverk. SSID og passord må hver være på 24 tegn eller færre.

Tips: Appen kan også vises under navnet «CloudEdge» – dette er den samme applikasjonen. Et microSD-kort og en strømadapter er IKKE inkludert i esken.

«SD-kort ikke funnet» / Vuggesanger er ikke tilgjengelige

Både lokalt videoopptak og de 14 vuggesangene krever et fungerende microSD-kort. Uten et, viser Historikk-fanen «SD-kort ikke funnet», og Vuggesangene-menyen er ikke tilgjengelig.

• Slå AV kameraet (hold inne AV/PÅ-knappen) før du tar ut eller setter inn kortet.
• Sett kortet godt inn igjen til du kjenner et klikk.
• Kontroller at kortet oppfyller kravene: Minimum klasse 10 (anbefales UHS-I), maksimum 256 GB, formatert som FAT32. exFAT og NTFS støttes ikke – formater om til FAT32 på en datamaskin om nødvendig.

Tips: Etter at kortet er satt inn, åpner du appens Historikk-fane – en rød tidslinje vil vises som bekrefter at det fungerer.

Hvordan fungerer videoopptak? Hva skjer når kortet er fullt?

To eksklusive opptaksmoduser er tilgjengelige i Innstillinger (⚙) > Opptakshåndtering:

• Hendelsesopptak (standard, anbefalt): tar bare opp når en hendelse oppdages. Denne modusen sparer lagringsplass og batteri.
• Heldagsopptak: kontinuerlig opptak døgnet rundt. Krever et stort kort (128 GB eller mer) og kameraet permanent koblet til strømnettet.

Når kortet er fullt, overskriver loopopptaket automatisk de eldste klippene. Last ned viktige videoer fra Historikk-fanen: velg et klipp og trykk på Last ned-knappen for å lagre det på telefonen.

Tips: Gratisabonnementet i skyen lagrer automatisk 6-sekunders klipp per hendelse i 30 dager – selv uten microSD-kort har du alltid korte videoer som beviser nylige hendelser.

Jeg mottar ingen varsler (bevegelse, gråt, temperaturvarsler)

Varsler krever tre separate lag for å være aktive:

• Tillatelse på systemnivå: Gå til telefonens Innstillinger > Apper > Beskytt med STRONG > Varsler og sørg for at varsler er aktivert.
• Innstilling på appnivå: I appen går du til kamerainnstillinger (⚙) > Alarmhåndtering og sørger for at den aktuelle alarmtypen er aktivert (bevegelsesdeteksjon, gråtdeteksjon osv.).
• Hovedvarslingsbryter: I kamerainnstillingene (⚙) må du kontrollere at «Motta varsler»-bryteren er slått på.

Tips: Gråtdeteksjon er kun et stille push-varsel – det utløser IKKE noen lyd på kameraet eller i appen. Det sender kun et push-varsel til telefonen din.

Gråtdeteksjon utløses ikke / Temperaturen vises ikke

Gråtdeteksjon fungerer ikke: gå til Innstillinger (⚙) > Lydinnstillinger og sjekk at mikrofonen er aktivert. Gå deretter til Alarmhåndtering > Gråtdeteksjon og sjekk at den er aktiv med passende følsomhet. Husk: Gråtdeteksjon sender kun et stille push-varsel.

Temperaturen vises ikke: Temperatursensoren trenger 30–60 sekunder for å initialisere seg etter oppstart. Vent og oppdater Live-visningen. Hvis verdien fortsatt ikke vises, sjekk at kameraet er online (konstant blå LED).

Tips: Slik angir du temperatur- og fuktighetsvarsler: Innstillinger (⚙) > Temperatur- og fuktighetsinnstillinger > aktiver alarmen switch Anbefalt temperaturområde for babyrom: 16–20 °C, 40–60 % RF.

Bildet er mørkt om natten / Nattsynsmodus forklart

DOVY har to helt uavhengige lyssystemer:

• Infrarødt nattsyn (6 × 940 nm IR-LED-er): Disse LED-ene er helt usynlige for det menneskelige øyet. Når rommet er mørkt, aktiveres de automatisk, og kameraet produserer et klart svart-hvitt-bilde. 940 nm-bølgelengden forstyrrer ikke babyens søvn. Effektiv rekkevidde: 2–4 meter.
• Nattlys / veilleuse (2 × flerfargede LED-er): dette er et synlig farget lys for stemning, som styres separat via appen (Innstillinger > Nattlysinnstilling) eller den fysiske veilleuse-knappen. Å slå nattlyset av eller på har ingen effekt på infrarødt nattsyn.

Tips: Nattlyset slår seg av automatisk etter 30 minutter for å spare batteri.

Intercom-en fungerer ikke / Ingen lyd fra kameraet

• Ingen mikrofontillatelse: Telefoninnstillinger > Apper > Beskytt med STRONG > Tillatelser – aktiver mikrofon. Uten den er toveis lyd umulig.
• Kameralydinnstillinger: kamerainnstillinger (⚙) > Lydinnstillinger – bekreft at mikrofon, høyttaler og taleopptak er aktivert.
• Hvis du hører kameraet, men ikke kan snakke: telefonens mikrofontillatelse mangler.
• Hvis ingenting høres fra kameraet: kameramikrofonen kan være dempet – trykk og hold inne PAIR/Mute-knappen på kameraet for å slå av/på dempet tilstand.

Hvordan kobler jeg kameraet til et nytt Wi-Fi-nettverk?

Det finnes ikke noe alternativ i appen for å endre Wi-Fi-legitimasjonen uten å pare på nytt. Den fullstendige prosedyren er:

1 Slett enheten

I appen går du til kamerainnstillinger (⚙) > Enhetsinformasjon > Slett enhet.

2 Gå inn i paringsmodus

Hold inne RESET-knappen på kameraet i 5 sekunder til status-LED-en blinker rødt.

3 Koble kameraet sammen på nytt

Følg hele paringsprosedyren med de nye Wi-Fi-legitimasjonene.

Advarsel: Telefonen din må være koblet til det nye Wi-Fi-nettverket under prosedyren.

Kameraet vises som frakoblet / Hvordan tilbakestiller jeg det?

• Start kameraet på nytt: Hold inne AV/PÅ-knappen for å slå det av, vent i 10 sekunder, og slå det deretter på igjen. Vent til status-LED-en lyser konstant blått.
• Start hjemmeruteren/internettboksen på nytt.
• Hvis kameraet fortsatt er frakoblet etter omstart: hold inne RESET i 5 sekunder (LED-lampen blinker rødt) og par kameraet på nytt.
• Hvis kameraet fortsatt vises i appen: gå til Innstillinger (⚙) > Enhetsinformasjon > Slett enhet for å fjerne det manuelt før du legger det til på nytt.

Tips: Ved vedvarende feil, tvangsstopp Protect by STRONG-appen helt og start den på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakt STRONG-støtte på www.support-strong-eu.com.

Hvordan deler jeg kameratilgang? / Personverninnstillinger

Enhetsdeling: Gå til kamerainnstillinger (⚙) > Enhetsdeling > Legg til deling. Skriv inn e-postadressen til personen du vil dele med (de må ha en Protect by STRONG-konto). De vil kunne se direktesendingen og motta varsler.

Personvernkontroller:

• Linse AV (Innstillinger > Personvern > Linse AV): deaktiverer fullstendig elektronisk bildeopptak. Kameraet forblir koblet til Wi-Fi og kan reaktiveres eksternt når som helst.
• Personvernplan: slår linsen automatisk av og på på definerte tidspunkter.
• Videokryptering (Innstillinger > Personvern > Videokryptering): krypterer videostrømmen slik at bare kontoen din kan dekode den.