Hvordan feilsøker jeg problemer på enheten min

Problem

Mulig årsak

Hva du skal gjøre

Bildet og lyden forblir frosset, eller makroblokker eller lignende forvrengning er synlige på skjermen.

Overføringssignalene er for svake eller har refleksjoner/interferens.

Antennen er ikke riktig justert.

Trykk INFO- tasten på fjernkontrollen tre ganger for å hente frem signalfelt for å visuelt vurdere signalstyrke og signalkvalitet (begge parameterne skal være synlige i den siste tredjedelen av infofeltene). Kontakt din lokale serviceavdeling.

Ingen lyd på TV-en eller forsterkeren.

TV-volumet er satt for lavt.

Volumet på mottakeren er satt for lavt.

Øk volumet på TV-en med fjernkontrollen.

Øk volumet på receiveren med fjernkontrollen.

Riktig inngang er ikke valgt på TV-en eller forsterkeren, eller enheten er satt til en høyere oppløsning enn det som støttes av TV-en.

Switch til riktig TV/forsterkerinngang.

Velg lavere oppløsning på mottakeren.

TV-en, den digitale mottakeren eller forsterkeren er ikke slått på.

Switch TV-en/digitalmottakeren/forsterkeren på.

TV-en eller den digitale mottakeren er ikke koblet til strømnettet.

Sjekk nettledningen.

Dårlig kabeltilkobling.

Sørg for at alle eksisterende digitale eller analoge A/V-kabeltilkoblinger mellom det brukte utstyret (TV, digital mottaker eller A/V-forsterker) er riktig tilkoblet.

Lyden er dempet.

Trykk på !-knappen på fjernkontrollen.

TV-en er av.

Slå på TV-en.

Ingen tilgang til krypterte tjenester.

Kanalen er kryptert. Mottakeren din støtter ikke krypterte kanaler.

Velg en alternativ kanal.

Problem

Mulig årsak

Hva du skal gjøre

Ingen respons på fjernkontrollen.

Mottakeren er av.

Koble til og slå på mottakeren.

Fjernkontrollen er ikke riktig rettet.

Rett fjernkontrollen mot IR-sensoren på mottakerens frontpanel.

IR-sensoren på frontpanelet på mottakeren er blokkert.

Unngå eller fjern hindringer.

Batteriene i fjernkontrollen er ikke satt inn, satt inn feil eller er utladet.

Sjekk om batteriene er satt inn riktig eller om de er utladet. Hvis de er utladet, bytt batterier i fjernkontrollen.

■ Noen modeller har frontpanelknapper for CH+, CH- og en av/på-knapp for enkel betjening.

Etter at du har flyttet DVB-T2-mottakeren til et annet rom/område, kan du ikke lenger motta digitalt mottak.

Antennesignalene er for svake.

Trykk på INFO på fjernkontrollen for å holde signallinjene på skjermen og juster innendørsantennen for maksimalt mottak. Alternativt kan du skanne kanalene på nytt.

Signalstyrken/kvaliteten kan være dårligere enn før hvis du bruker en innendørsantenne.

Når du bruker en aktiv antenne, sjekk om antennens strøminnstilling er På .

Prøv å bruke en utendørsantenne.

Mottakeren slår seg av eller går i standby automatisk.

Automatisk standby- funksjon er aktivert og har nådd den innstilte tiden.

Deaktiver automatisk standby . Se brukerhåndboken til mottakeren for mer informasjon.

Glemt PIN-kode/passord.

Noter alltid ned passordet du har angitt.

Kontakt din lokale servicetelefon eller send en e-post til vår kundestøtte via www.strong-eu.com

Glemt kanallåskode.

Kontakt din lokale servicetelefon eller send en e-post til vår kundestøtte via www.strong-eu.com

Avspilling av video (eller Timeshift) forårsaker frysing av bildet/makroblokker eller lignende forvrengning, spesielt på HD-innhold.

Lese-/skrivehastigheten til USB-enheten din kan være for lav.

Sørg for å bruke en USB-lagringsenhet med tilstrekkelig hastighet og lagringsplass. Minnepenner («USB») sticks ') støtter kanskje ikke tilstrekkelig hastighet.

USB-lagringsenheten fungerer ikke som den skal.

Strømforbruket er for høyt.

Koble en ekstra strømforsyningsadapter til USB-harddiskenheten din.

USB-enheten er formatert feil.

Formater USB-enheten på en PC til FAT32.

Opptak er ikke lenger mulig.

Det valgte lagringsmediet er fullt.

Slett eksisterende opptak. Koble til og bruk et annet lagringsmedium.

Mottakeren slår seg automatisk av etter en viss tid.

Automatisk standby-funksjon er aktivert.

Sjekk innstillingen for automatisk standby og deaktiver om nødvendig.

Problem

Mulig årsak

Hva du skal gjøre

LED-/standbyindikatoren og LED-displayet (hvis tilgjengelig på mottakeren) slår seg ikke på.

Strømkabelen eller strømadapteren er frakoblet.

Sjekk at

strømkabelen eller strømadapteren er koblet til stikkontakten.

Hvis mottakeren din har en hovedstrømforsyning switch Hovedkraften switch på bakpanelet er satt til [AV] .

Switch hovedstrømmen på.

Stikkontakten kan være skadet.

Sjekk med en annen enhet hvis stikkontakten er inkludert.

Ikke noe signal.

Mottakeren er ikke koblet til signalkilden (DVB-C) eller til antennen (bakke- eller satellittantenne).

Sjekk ledningen til antennen eller kabelen.

Sjekk at koaksialkabelen er riktig koblet til antenneinngangen på mottakeren.

Skadede eller defekte kontakter (IEC-kontakter (DVB-T2).

Sjekk kontaktene for synlige skader.

Antennen (jordbasert eller satellitt) er skadet.

Sjekk antennen for synlige skader.

Utenfor det digitale signalområdet.

Sjekk med forhandleren din eller kontakt din lokale serviceavdeling.

En aktiv antenne krever at antennestrømmen/den eksterne strømmen er slått PÅ.

Switch Slå på mottakerens antennestrøm/koble til en ekstern strømkilde.

Feil retning på antennen.

Sjekk signalstyrken og -kvaliteten, og juster antennen riktig, eller kontakt din lokale serviceavdeling.

Multibryteren er defekt, eller strømkabelen eller strømadapteren til multibryteren er frakoblet.

Sjekk at strømkabelen eller strømadapteren til Multiswitch er koblet til stikkontakten. Kontakt din lokale serviceavdeling.

Problem

Mulig årsak

Hva du skal gjøre

Bildet og lyden forblir frosset, eller makroblokker eller lignende forvrengning er synlige på skjermen.

Overføringssignalene er for svake eller har refleksjoner/interferens.

Antennen er ikke riktig justert.

Trykk INFO- tasten på fjernkontrollen tre ganger for å hente frem signalfelt for å visuelt vurdere signalstyrke og signalkvalitet (begge parameterne skal være synlige i den siste tredjedelen av infofeltene). Kontakt din lokale serviceavdeling.

Ingen lyd på TV-en eller forsterkeren.

TV-volumet er satt for lavt.

Volumet på mottakeren er satt for lavt.

Øk volumet på TV-en med fjernkontrollen.

Øk volumet på receiveren med fjernkontrollen.

Riktig inngang er ikke valgt på TV-en eller forsterkeren, eller enheten er satt til en høyere oppløsning enn det som støttes av TV-en.

Switch til riktig TV/forsterkerinngang.

Velg lavere oppløsning på mottakeren.

TV-en, den digitale mottakeren eller forsterkeren er ikke slått på.

Switch TV-en/digitalmottakeren/forsterkeren på.

TV-en eller den digitale mottakeren er ikke koblet til strømnettet.

Sjekk nettledningen.

Dårlig kabeltilkobling.

Sørg for at alle eksisterende digitale eller analoge A/V-kabeltilkoblinger mellom det brukte utstyret (TV, digital mottaker eller A/V-forsterker) er riktig tilkoblet.

Lyden er dempet.

Trykk på !-knappen på fjernkontrollen.

TV-en er av.

Slå på TV-en.

Ingen tilgang til krypterte tjenester.

Kanalen er kryptert. Mottakeren din støtter ikke krypterte kanaler.

Velg en alternativ kanal.