Informacje ogólne, pomoc techniczna i gwarancja

Nie otrzymuję żadnych powiadomień / Zbyt wiele fałszywych alertów

Brak jakichkolwiek powiadomień — wszystkie trzy warstwy muszą być aktywne:

• Uprawnienia systemowe: w telefonie należy przejść do Ustawienia > Aplikacje > Ochrona przez STRONG > i włączyć powiadomienia.
• Ustawienia aplikacji: aparat > Ustawienia (⚙) > opcja „Otrzymuj powiadomienia o alertach” musi być włączona.
• Rodzaj wykrywania: Ustawienia (⚙) > Zarządzanie alarmami — należy włączyć konkretny rodzaj wykrywania (wykrywanie ruchu, wykrywanie osób itp.).

Zbyt wiele fałszywych alarmów (roślinność, zwierzęta, przejeżdżające samochody):

• Switch tylko do funkcji wykrywania osób przez sztuczną inteligencję (Zarządzanie alarmami > Alarm wykrywania osób) — sztuczna inteligencja odfiltrowuje ruchy obiektów innych niż ludzie, co znacznie ogranicza liczbę fałszywych alarmów.
• Zmniejsz czułość alertów do poziomu „Niska” lub „Średnia” w sekcji „Zarządzanie alarmami” > „Czułość alertów”.
• Skonfiguruj strefy wykrywania (Zarządzanie alarmami > Strefa wykrywania): narysuj własną strefę obejmującą wyłącznie obszar, który chcesz monitorować, i wyklucz źródła fałszywych alarmów (droga, drzewo, ogród sąsiada).

Stopień ochrony IP65, wspólny dostęp i prywatność

Odporność na warunki atmosferyczne zgodnie z normą IP65: model FALKY2K-S posiada stopień ochrony IP65 — jest całkowicie pyłoszczelny i odporny na strumienie wody ze wszystkich kierunków. Gdy urządzenie nie jest używane, należy zawsze zakładać osłony ochronne na port USB-C i gniazdo microSD. Nie należy czyścić kamery za pomocą myjki wysokociśnieniowej.

Regularna konserwacja: należy czyścić obiektyw miękką, suchą ściereczką. Należy regularnie sprawdzać, czy na obiektywie nie ma pajęczyn — kamery zewnętrzne często stają się celem pająków, których przyciąga ciepło diod LED na podczerwień.

Udostępnianie dostępu do kamery: Ustawienia (⚙) > Udostępnianie urządzenia > Dodaj. Wprowadź adres e-mail innego użytkownika posiadającego konto w usłudze Protect by STRONG. Dostęp można cofnąć w dowolnym momencie.

Wyłączanie obiektywu: Ustawienia (⚙) > Ochrona prywatności > Wyłączanie obiektywu. Kamera pozostaje podłączona do sieci Wi-Fi i można ją w dowolnym momencie ponownie włączyć zdalnie.

Wskazówki: Zewnętrzne kamery monitorujące mogą podlegać lokalnym przepisom. We Francji kamery nagrywające przestrzeń publiczną muszą zostać zgłoszone odpowiednim organom.