Resolução de problemas de Wi-Fi e de rede

Como é que ligo o « LEAP-NOVA » ao Wi-Fi?

• Vá a «Definições».
• Selecione «Rede e Internet» e, em seguida, ative o Wi-Fi.
• O « LEAP-NOVA » irá procurar redes disponíveis. Selecione a sua rede na lista.
• Introduza a palavra-passe e selecione «Ligar».

Aviso: Os routers que transmitem em Wi-Fi 6 com segurança WPA3 não são suportados. Se o seu router utilizar WPA3, switch -o para WPA2 (ou modo misto WPA2/WPA3) nas definições do router antes de ligar o LEAP-NOVA.

O « LEAP-NOVA » não consegue ligar-se ao Wi-Fi.

• Verifique se a palavra-passe do Wi-Fi está correta.
• Se o seu router utilizar WPA3, switch e-o para o modo WPA2 — o WPA3 não é suportado pelo LEAP-NOVA.
• Reinicie o seu router e tente novamente.
• Aproxime o « LEAP-NOVA » e a televisão do router.

O « LEAP-NOVA » está lento ou não responde.

• Feche as aplicações que não estiverem a ser utilizadas (prima «Voltar» para sair das aplicações corretamente).
• Reinicie o stick , desligando-o da tomada durante 10 segundos.
• Liberte espaço de armazenamento: aceda a Definições > Aplicações e desinstale as aplicações que já não utiliza. O LEAP-NOVA tem 32 GB de armazenamento.
• Verifique a velocidade da ligação à Internet.

O que devo fazer se a ligação Wi-Fi estiver instável?

• Verifique a intensidade do sinal da sua rede Wi-Fi na zona onde a televisão se encontra.
• Aproxime-se do router ou utilize o cabo extensor HDMI para afastar o « stick » de quaisquer obstáculos.
• Reinicie tanto o router como o « LEAP-NOVA » (desligue e volte a ligar o « stick »).
• Switch para a banda de 5 GHz, se estiver atualmente na banda de 2,4 GHz, ou vice-versa.

Que bandas de frequência Wi-Fi é que o LEAP-NOVA suporta?

O « LEAP-NOVA » suporta Wi-Fi 6 (IEEE 802.11ax) tanto na banda de 2,4 GHz como na de 5 GHz, mas utiliza apenas uma banda de cada vez (não simultaneamente). Para obter o melhor desempenho de streaming, utilize a banda de 5 GHz se o seu router estiver próximo do « stick ».