Como posso resolver problemas no meu dispositivo?

<Problem>

<Possible cause>

<What to do>

O indicador LED não está aceso

Cabo de alimentação desligado

Verifique a ficha de ligação à rede elétrica

Não foi encontrado nenhum sinal

A entrada do cabo está desligada

O LED de sinalização laranja está desligado

Verificar o cabo de ligação

Consulte o concessionário

Não há imagem nem som na televisão nem no amplificador

A opção HDMI ou SCART não está selecionada na sua televisão ou amplificador, ou o aparelho está configurado para uma resolução superior à suportada pela televisão.

A televisão/amplificador não está ligado

Switch para corrigir a entrada da televisão/amplificador

Selecionar uma resolução mais baixa no recetor

Switch A televisão e o amplificador estão ligados.

Canal codificado

mensagem

O canal está codificado

Selecionar canal alternativo

O comando à distância não responde

Recetor desligado

O comando remoto não está bem orientado

Painel frontal obstruído

As pilhas do comando estão gastas

Ligar à tomada e ligar o aparelho

Aponte o comando à distância para o painel frontal

Verifique se existem obstruções

Substituir as pilhas do comando

Código PIN esquecido

Código de bloqueio do canal esquecido

O PIN predefinido é 0000

Contacte a linha de apoio local ou envie um e-mail para o nosso serviço de apoio através do endereço www.strong.tv

Os sinais são interrompidos ou é visível um bloqueio no ecrã

Os sinais do cabo são demasiado fracos ou apresentam reflexões/interferências.

Press the <INFO> button on remote 2x to call up signal bars and check your cable connections and leads.  Using (many) splitters in the signal lead might cause reflections/interference in the digital signal and distort reception. When in doubt, check with your dealer.

O recetor desliga-se automaticamente.

Função de modo de espera automático ativada.

Disable auto standby. See chapter <7.4.3> for details.

A reprodução de vídeo (ou Timeshift) está a causar o congelamento da imagem, a aparecimento de blocos macro ou distorções semelhantes, especialmente em conteúdos HD.

A velocidade de leitura/gravação do seu dispositivo USB pode ser demasiado baixa.

Certifique-se de que utiliza um dispositivo de armazenamento USB com velocidade e espaço suficientes. As pen drives (« stickss USB») podem não oferecer velocidade suficiente.