Como posso resolver problemas no meu dispositivo?

<Problem>

<Possible cause>

<What to do>

O indicador LED e o ecrã LED não se acendem.

O cabo de alimentação está desligado da tomada.

A função « switch » no painel traseiro está definida para [OFF].

Verifique a ficha de ligação à rede elétrica. Switch Coloque a alimentação principal na posição [ON].

Não foi encontrado nenhum sinal

A antena está desligada

A antena está danificada/desalinhada

Fora da área de cobertura do sinal digital

A antena ativa requer que a opção « switch » (Ativar alimentação da antena) esteja ativada na configuração de alimentação da antena/alimentação externa

Verifique o cabo da antena

Verifique a antena

Consulte o seu revendedor

Switch potência da antena do recetor LIGADO/ligar alimentação externa

Não há imagem nem som na televisão nem no amplificador

A opção HDMI ou SCART não está selecionada na sua televisão ou amplificador, ou o aparelho está configurado para uma resolução superior à suportada pela televisão.

A televisão/amplificador não está ligado

Switch para corrigir a entrada da televisão/amplificador

Selecionar uma resolução mais baixa no recetor

Switch A televisão e o amplificador estão ligados.

Verifique se está a ser utilizada a ligação S/PDIF.

Canal codificado

mensagem

O canal está codificado

Selecione um canal alternativo

O comando à distância não responde

O recetor está desligado

O comando à distância não está bem orientado

O painel frontal está obstruído

As pilhas do comando à distância estão gastas

Ligue à tomada e ligue o aparelho

Aponte o comando à distância para o painel frontal

Evite obstáculos

Substitua as pilhas do comando à distância

Código PIN esquecido

Código de bloqueio do canal esquecido

Default PIN is <1234>

Contacte a linha de apoio local ou envie um e-mail para o nosso Serviço de Apoio através do endereço www.strong.tv

Depois de deslocar o recetor para outra divisão/área, já não é possível receber sinal digital

Os sinais da antena são demasiado fracos

A intensidade/qualidade do sinal poderá ser inferior à anterior, se for utilizada uma antena de interior

Prima [INFO] no comando à distância para manter as barras de sinal no ecrã e ajustar a antena para obter a melhor receção possível. Em alternativa, faça uma nova procura de canais.

Ao utilizar uma antena ativa, verifique se a configuração de alimentação da antena está definida como {Ligada}

Experimente utilizar uma antena exterior

O recetor desliga-se automaticamente

A função {Auto Standby} está ativada

Disable {Auto Standby}. See section <7.3.3.1> for details.

A reprodução de vídeo provoca o congelamento da imagem, a aparição de blocos macro ou distorções semelhantes, especialmente em conteúdos HD

A velocidade de leitura do seu dispositivo USB pode ser demasiado baixa

Certifique-se de que utiliza um dispositivo de armazenamento USB com velocidade e espaço suficientes. As pen drives (« stickss USB») podem não oferecer velocidade suficiente.