Como resolver problemas no seu recetor terrestre

Problema

Possível causa

O que fazer

O indicador LED não está aceso

O cabo de alimentação está desenchufado ou o interruptor de alimentaçõ switch , no painel traseiro, está na posição OFF

Verifique a ficha de ligação à rede elétrica e o switch e de alimentação no painel traseiro

Não foi encontrado nenhum sinal

A antena está desligada
A antena está danificada/desalinhada
Fora da área de cobertura do sinal digital
A antena ativa requer que switch se ligue a alimentação da antena/alimentação externa

Verifique o cabo da antena
Verifique a antena
Consulte o seu revendedor
Switch a alimentação da antena do recetor LIGADA/ligue a alimentação externa

Não há imagem nem som na televisão nem no amplificador

A opção HDMI ou SCART não está selecionada na sua televisão ou amplificador, ou o aparelho está configurado para uma resolução superior à suportada pela televisão.
A televisão/amplificador não está ligado à rede elétrica ou está desligado

Switch Para corrigir a entrada da TV/amplificador
Selecione uma resolução mais baixa no recetor
Switch Ligue a TV/amplificador.
Verifique se está a ser utilizada a ligação S/PDIF. 

Mensagem codificada de «
»

O canal está codificado

Verifique se tem permissão para ver este canal

O comando à distância não responde

O recetor está desligado

O comando à distância não está bem orientado
O painel frontal está obstruído

As pilhas do comando à distância estão gastas

Ligue o recetor à tomada, ligue a tomada e coloque o interruptor de alimentação switch na posição ON.

Aponte o comando à distância para o painel frontal
Evite obstruções

Substitua as pilhas do comando à distância

Código PIN do controlo parental esquecido
Código de bloqueio de canal esquecido

Default PIN is <0000>
Contact your local Service Hotline or send an email to our Support

Depois de deslocar o recetor para outra divisão/área, já não é possível receber sinal digital

Os sinais da antena são demasiado fracos
A intensidade/qualidade do sinal poderá ser inferior à anterior, caso se utilize uma antena de interior

Prima [INFO] no comando à distância para verificar as barras de sinal no ecrã e ajustar a antena para obter a melhor receção possível. Em alternativa, faça uma nova pesquisa de canais.
Se estiver a utilizar uma antena ativa, verifique se a configuração de alimentação da antena está definida como {On}
Experimente utilizar uma antena exterior

O recetor desliga-se automaticamente

A função {Auto Standby} está ativada

Disable {Auto Standby}. See section <7.3.3> for details.

A reprodução de vídeo provoca o congelamento da imagem, a aparição de blocos macro ou distorções semelhantes, especialmente em conteúdos HD

A velocidade de leitura do seu dispositivo USB pode ser demasiado baixa

Certifique-se de que utiliza um dispositivo de armazenamento USB com velocidade e espaço suficientes. As pen drives (« stickss USB») podem não oferecer velocidade suficiente.