DOVY BATERIJA ZA BEBIJE
Сва питања
Камера, НВР и снимање
Како да подесим камеру први пут?
- Потпуно напуните камеру пре употребе: повежите приложени USB-C кабл са стандардним USB пуњачем од 5 V / 1 A (није укључен). LED индикатор пуњења (мала рупа поред USB-C порта) светли наранџасто током пуњења и постаје зелен када је пуњење завршено (око 2–3 сата).
- Преузмите апликацију Protect by STRONG (iOS: App Store / Android: Google Play) и креирајте бесплатан налог. Потврдите своју адресу е-поште путем линка за потврду.
- Доделите све тражене дозволе када се то од вас затражи: Обавештења (кључно — без њих нећете добијати упозорења), Микрофон (потребно за интерфон), Блутут и Локација (потребно само током упаривања).
- У апликацији додирните + или Додај уређај. Укључите камеру (држите дугме НАПАЈАЊЕ). Држите дугме РЕСЕТОВАЊЕ 5 секунди док ЛЕД лампица статуса не затрепери црвено — режим упаривања је активан.
- Изаберите своју Wi-Fi мрежу од 2,4 GHz и унесите лозинку. Апликација затим приказује QR код на екрану вашег телефона — усмерите објектив камере према њој са удаљености од 15–25 цм. Камера репродукује звук потврде када прочита код. Одмах додирните Даље.
- Сачекајте 30 секунди до 2 минута да се појави порука „Веза је успешна“.
Упозорење: DOVY подржава САМО Wi-Fi од 2,4 GHz. НЕЋЕ се повезати са мрежама од 5 GHz. SSID и лозинка морају имати највише 24 карактера.
Савети: Апликација се може појавити и под именом „CloudEdge“ — ово је иста апликација. microSD картица и адаптер за напајање НИСУ укључени у кутију.
„SD картица није откривена“ / Успаванке нису доступне
И за локално снимање видеа и за 14 успаванки потребна је исправна microSD картица. Без ње, картица Историја приказује „SD картица није детектована“ и мени Успаванке је недоступан.
- Искључите фотоапарат (држите притиснуто дугме за напајање) пре него што извадите или уметнете картицу.
- Чврсто поново уметните картицу док не осетите клик.
- Проверите да ли картица испуњава захтеве: минимум класе 10 (препоручује се UHS-I), максимум 256 GB, форматирана као FAT32. exFAT и NTFS нису подржани — по потреби је поново форматирајте као FAT32 на рачунару.
Савети: Након успешног уметања, отворите картицу Историја у апликацији — појавиће се црвена временска линија која потврђује да картица ради.
Како функционише снимање видеа? Шта се дешава када се картица напуни?
Два ексклузивна режима снимања су доступна у Подешавањима (⚙) > Управљање снимањем:
- Снимање догађаја (подразумевано, препоручено): снима само када се детектује догађај. Овај режим штеди простор за складиштење и батерију.
- Целодневно снимање: континуирано снимање 24/7. Потребна је велика картица (128 GB или више) и камера стално прикључена на струју.
Када се картица напуни, снимање у петљи аутоматски преписује најстарије клипове. Преузмите важне видео записе са картице Историја: изаберите клип и додирните дугме Преузми да бисте га сачували на телефону.
Савети: Бесплатни cloud план аутоматски чува клипове од 6 секунди по догађају током 30 дана — чак и без microSD картице, увек имате кратке видео записе о недавним догађајима.
Не добијам никаква обавештења (покрет, плакање, упозорења о температури)
Обавештења захтевају три одвојена слоја да би сва била активна:
- Дозвола на нивоу система: идите у Подешавања телефона > Апликације > Заштитите помоћу STRONG-а > Обавештења и уверите се да су обавештења омогућена.
- Подешавање на нивоу апликације: у апликацији идите на Подешавања камере (⚙) > Управљање алармима и уверите се да је омогућен одговарајући тип аларма (детекција покрета, детекција плача итд.).
- Главни прекидач за обавештења: у подешавањима камере (⚙), проверите да ли је прекидач „Примај обавештења“ укључен.
Савети: Детекција плача је само тихо пусх обавештење — НЕ покреће никакав звук на камери или у апликацији. Шаље пусх обавештење само на ваш телефон.
Детекција плача се не активира / Температура се не приказује
Детекција плача не ради: идите на Подешавања (⚙) > Подешавања звука и проверите да ли је микрофон омогућен. Затим идите на Управљање алармом > Детекција плача и проверите да ли је активан са одговарајућом осетљивошћу. Запамтите: Детекција плача шаље само тихо push обавештење.
Температура се не приказује: сензору температуре је потребно 30–60 секунди да се иницијализује након покретања. Сачекајте и освежите приказ уживо. Ако се вредност и даље не приказује, проверите да ли је камера повезана (непрекидно плава ЛЕД диода светли).
Савети: Да бисте подесили упозорења о температури и влажности: Подешавања (⚙) > Подешавања температуре и влажности > омогућите аларм switch Препоручени распон за бебину собу: 16–20°C, 40–60% релативне влажности.
Слика је тамна ноћу / Објашњење режима ноћног вида
DOVY има два потпуно независна система осветљења:
- Инфрацрвени ноћни вид (6 × 940nm IR LED диоде): ове LED диоде су потпуно невидљиве људском оку. Када је соба мрачна, аутоматски се активирају и камера производи јасну црно-белу слику. Таласна дужина од 940nm не омета бебин сан. Ефективни домет: 2–4 метра.
- Ноћно светло / veilleuse (2 × вишебојне ЛЕД диоде): ово је видљиво обојено светло за амбијент, које се контролише засебно преко апликације (Подешавања > Подешавање ноћног светла) или физичког дугмета veilleuse. Укључивање или искључивање ноћног светла нема утицаја на инфрацрвени ноћни вид.
Савети: Ноћно светло се аутоматски искључује након 30 минута ради уштеде батерије.
Интерфон не ради / Нема звука са камере
- Нема дозволе за микрофон: Подешавања телефона > Апликације > Заштитите помоћу STRONG-а > Дозволе — омогућите микрофон. Без њега, двосмерни аудио је немогућ.
- Подешавања звука камере: Подешавања камере (⚙) > Подешавања звука — потврдите да су Микрофон, Звучник и Снимање гласа омогућени.
- Ако чујете камеру, али не можете да говорите: недостаје дозвола за микрофон вашег телефона.
- Ако се ништа не чује из камере: микрофон камере је можда искључен — притисните и држите дугме PAIR/Mute на камери да бисте пребацили на режим искључивања звука.
Како да повежем камеру са новом Wi-Fi мрежом?
Не постоји опција у апликацији за промену Wi-Fi акредитива без поновног упаривања. Комплетан поступак је следећи:
1. Обришите уређај
У апликацији идите на Подешавања камере (⚙) > Информације о уређају > Обриши уређај.
2 Уђите у режим упаривања
На камери држите притиснуто дугме RESET 5 секунди док ЛЕД диода статуса не затрепери црвено.
3 Поново упарите камеру
Пратите комплетну процедуру упаривања са новим Ви-Фи акредитивима.
Упозорење: Током поступка, ваш телефон мора бити повезан са новом Wi-Fi мрежом.
Камера се приказује као да је офлајн / Како да је ресетујем?
- Поново покрените камеру: држите притиснуто дугме за напајање да бисте је искључили, сачекајте 10 секунди, а затим је поново укључите. Сачекајте да ЛЕД лампица статуса не престане да светли плаво.
- Рестартујте кућни рутер/интернет пријемник.
- Ако је камера и даље ван мреже након поновног покретања: држите RESET 5 секунди (LED лампица трепери црвено) и поново упарите камеру.
- Ако се камера и даље појављује у апликацији: идите на Подешавања (⚙) > Информације о уређају > Обриши уређај да бисте је ручно уклонили пре него што је поново додате.
Савети: За сталне грешке, присилно зауставите апликацију Protect by STRONG и поново је покрените. Ако проблем и даље постоји, контактирајте подршку STRONG на www.support-strong-eu.com.
Како да делим приступ камери? / Подешавања приватности
Дељење уређаја: идите на Подешавања камере (⚙) > Дељење уређаја > Додај дељење. Унесите адресу е-поште особе са којом желите да делите (мора имати Protect by STRONG налог). Моћи ће да гледа пренос уживо и прима обавештења.
Контроле приватности:
- Објектив ИСКЉУЧЕН (Подешавања > Заштита приватности > Објектив ИСКЉУЧЕН): потпуно електронски онемогућава снимање слика. Камера остаје повезана на Wi-Fi и може се поново активирати даљински у било ком тренутку.
- Распоред приватности: аутоматски искључује и укључује објектив у одређено време.
- Шифровање видеа (Подешавања > Заштита приватности > Шифровање видеа): шифрује видео стрим тако да га само ваш налог може декодирати.