Felsökning av Wi-Fi och nätverk

Fungerar HOPI Home Docking även om HOPI Mobile Wi-Fi-enheten inte är ansluten?

Ja, så länge en trådbunden Ethernet-WAN-anslutning är aktiv. För 5G-anslutning och 5G-failover krävs dock att HOPI Mobile Wi-Fi-enheten är placerad i dockningsstationen och är påslagen med ett aktivt Nano-SIM-kort.

Jag kan inte komma åt internet trots att allt är anslutet.

Kontrollera följande i den ordningen:

• Kontrollera att Ethernet-kabeln är ansluten till WAN-porten på HOPI Home Docking (inte till en LAN-port) och till en LAN-port på ditt modem eller din box (inte till dess WAN-port).
• Klicka på ”Mitt nätverk” på startsidan och kontrollera att inställningen för läge stämmer överens med din internetleverantör (DHCP i de flesta fall).
• Starta om HOPI Home Docking: klicka på ”Restart” (uppe till höger i webbgränssnittet) eller håll ned strömbrytaren på baksidan.
• Kontrollera att modemet eller själva boxen har tillgång till internet genom att ansluta en annan enhet direkt till den.

Hur ser jag vilka enheter som är anslutna och hur blockerar jag en enhet från internet?

Klicka på fliken Enhetshantering. I listan visas alla anslutna enheter (Wi-Fi och Ethernet) med namn, IP-/MAC-adress och uppkopplingstid. Om du vill blockera internetåtkomsten för en viss enhet ställer du in switch n ”Tillåt åtkomst till internet” på AV. Enheten förblir ansluten till det lokala nätverket men förlorar internetåtkomsten. Ställ tillbaka inställningen på PÅ för att återställa åtkomsten.

Hur ställer jag in tidsbegränsningar för internetanvändning på en enhet?

Gå till Fler inställningar → Nätverk → Föräldrakontroll → Tidsbegränsning för internetanvändning. Klicka på ”+ Lägg till” och ange: Starttid och Sluttid (det blockerade tidsfönstret), veckodagarna samt målenheten under ”Gäller för angiven enhet”. Klicka på ”Okej” för att spara. Du kan skapa flera regler.

Hur kör jag ett traceroute-kommando för att ta reda på var en anslutning bryts?

Gå till Fler inställningar → Diagnos → Spårning. Ange webbadressen eller IP-adressen samt en valfri tjänsteport och klicka sedan på Start. Vägen steg för steg visas i utdatfältet.