Kamera, NVR och inspelning

Hur ställer jag in kameran för första gången?

• Ladda kameran helt innan användning: anslut den medföljande USB-C-kabeln till en vanlig USB-laddare på 5 V / 1 A (ingår ej). Laddningsindikatorn (det lilla hålet bredvid USB-C-porten) lyser orange under laddning och blir grön när laddningen är klar (~2–3 timmar).
• Ladda ner appen Protect by STRONG (iOS: App Store / Android: Google Play) och skapa ett gratis konto. Bekräfta din e-postadress via bekräftelselänken.
• Bevilja alla begärda behörigheter när du blir ombedd att göra det: Meddelanden (viktigt – utan detta får du inga aviseringar), Mikrofon (krävs för intercom), Bluetooth och Plats (krävs endast vid parkoppling).
• Tryck på + eller ”Lägg till enhet” i appen. Slå på kameran (håll ned POWER-knappen). Håll ned RESET-knappen i 5 sekunder tills status-LED:en blinkar rött – då är parningsläget aktivt.
• Välj ditt 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk och ange lösenordet. Appen visar sedan en QR-kod på din telefonskärm – rikta kameran mot koden på ett avstånd av 15–25 cm. Kameran avger ett bekräftelseljud när koden har lästs in. Tryck omedelbart på Nästa.
• Vänta mellan 30 sekunder och 2 minuter tills meddelandet ”Anslutningen lyckades” visas.

Varning: DOVY stöder ENDAST 2,4 GHz Wi-Fi. Den kan INTE ansluta till 5 GHz-nätverk. SSID och lösenord får vardera bestå av högst 24 tecken.

Tips: Appen kan även visas under namnet ”CloudEdge” – det är samma app. Ett microSD-kort och en strömadapter ingår INTE i förpackningen.

”SD-kortet har inte identifierats” / Vaggvisor är inte tillgängliga

Både lokal videoinspelning och de 14 vaggvisorna kräver ett fungerande microSD-kort. Utan ett sådant visas meddelandet ”SD-kortet har inte identifierats” på fliken ”Historik” och menyn ”Vaggvisor” går inte att öppna.

• Stäng av kameran (håll ned strömknappen) innan du tar ut eller sätter i kortet.
• Sätt tillbaka kortet ordentligt tills du hör ett klick.
• Kontrollera att kortet uppfyller kraven: minst klass 10 (UHS-I rekommenderas), högst 256 GB, formaterat som FAT32. exFAT och NTFS stöds inte – formatera om till FAT32 på en dator vid behov.

Tips: När kortet har satts in öppnar du fliken ”Historik” i appen – då visas en röd tidslinje som bekräftar att kortet fungerar.

Hur fungerar videoinspelningen? Vad händer när kortet är fullt?

Två exklusiva inspelningslägen finns tillgängliga under Inställningar (⚙) > Inspelningshantering:

• Händelseinspelning (standard, rekommenderas): spelar endast in när en händelse upptäcks. Detta läge sparar lagringsutrymme och batteri.
• Inspelning dygnet runt: kontinuerlig inspelning dygnet runt. Kräver ett minneskort med stor kapacitet (128 GB eller mer) och att kameran är permanent ansluten till strömkällan.

När kortet är fullt skriver loopinspelningen automatiskt över de äldsta klippen. Ladda ner viktiga videoklipp från fliken ”Historik”: välj ett klipp och tryck på knappen ”Ladda ner” för att spara det på din telefon.

Tips: Med det kostnadsfria molnpaketet sparas automatiskt 6 sekunders videoklipp per händelse i 30 dagar – även utan ett microSD-kort har du alltid korta videobevis på de senaste händelserna.

Jag får inga aviseringar (rörelse, gråt, temperaturvarningar)

För att aviseringarna ska fungera måste alla tre nivåerna vara aktiva:

• Behörighet på systemnivå: Gå till telefonens Inställningar > Appar > Skydda med STRONG > Meddelanden och kontrollera att meddelanden är aktiverade.
• Inställning i appen: Gå till kamerainställningarna (⚙) > Larmhantering i appen och kontrollera att den aktuella larmtypen är aktiverad (rörelsedetektering, gråtdetektering osv.).
• Huvudknapp för aviseringar: Kontrollera i kamerans inställningar (⚙) att knappen ”Ta emot aviseringar” är aktiverad.

Tips: Funktionen för gråtdetektering består endast av en ljudlös push-notis – den utlöser INTE något ljud på kameran eller i appen. Den skickar endast en push-notis till din telefon.

Gråtdetekteringen aktiveras inte / Temperaturen visas inte

Gråtdetekteringen fungerar inte: gå till Inställningar (⚙) > Ljudinställningar och kontrollera att mikrofonen är aktiverad. Gå sedan till Larmhantering > Gråtdetektering och kontrollera att funktionen är aktiverad och att känsligheten är inställd på lämplig nivå. Kom ihåg: Gråtdetekteringen skickar endast ett ljudlöst push-meddelande.

Temperaturen visas inte: temperatursensorn behöver 30–60 sekunder för att starta upp efter att enheten har startats. Vänta och uppdatera Live-vyn. Om värdet fortfarande inte visas, kontrollera att kameran är ansluten (blå LED lyser med fast sken).

Tips: Så här ställer du in varningar för temperatur och luftfuktighet: Inställningar (⚙) > Inställningar för temperatur och luftfuktighet > aktivera larmet switch. Rekommenderat intervall för ett barns rum: 16–20 °C, 40–60 % relativ luftfuktighet.

Bilden blir mörk på natten / Förklaring av nattvisionsläget

DOVY har två helt oberoende belysningssystem:

• Infraröd mörkerseende (6 × 940 nm IR-lysdioder): Dessa lysdioder är helt osynliga för det mänskliga ögat. När det är mörkt i rummet aktiveras de automatiskt och kameran ger en tydlig svartvit bild. Våglängden på 940 nm stör inte barnets sömn. Räckvidd: 2–4 meter.
• Nattlampa / nattbelysning (2 × flerfärgade lysdioder): detta är ett synligt färgat ljus som skapar stämning och som styrs separat via appen (Inställningar > Inställningar för nattlampa) eller den fysiska knappen för nattbelysning. Att slå på eller stänga av nattlampan påverkar inte den infraröda mörkerseendet.

Tips: Nattlampan stängs av automatiskt efter 30 minuter för att spara batteri.

Intercomen fungerar inte / Inget ljud från kameran

• Ingen behörighet för mikrofonen: Gå till telefonens Inställningar > Appar > Protect by STRONG > Behörigheter – aktivera Mikrofon. Utan detta fungerar inte tvåvägskommunikationen.
• Ljudinställningar för kameran: Kamerainställningar (⚙) > Ljudinställningar – kontrollera att Mikrofon, Högtalare och Spela in röst alla är aktiverade.
• Om du hör kameran men inte kan prata: så saknar din telefon behörighet för mikrofonen.
• Om du inte hör något från kameran: Kamerans mikrofon kan vara avstängd — håll PAIR/Mute-knappen på kameran intryckt för att växla mellan ljud på och av.

Hur ansluter jag kameran till ett nytt Wi-Fi-nätverk?

Det finns inget alternativ i appen för att ändra Wi-Fi-inloggningsuppgifterna utan att koppla ihop enheterna på nytt. Så här gör du:

1Ta bortenheten

Gå till kamerans inställningar (⚙) i appen > Enhetsinformation > Ta bort enhet.

2. Gå in iparningsläget

Håll RESET-knappen på kameran intryckt i 5 sekunder tills status-LED:en blinkar rött.

3. Sätt ihopkameran igen

Följ hela kopplingsproceduren med de nya Wi-Fi-inloggningsuppgifterna.

Varning: Under proceduren måste din telefon vara ansluten till det nya Wi-Fi-nätverket.

Kameran visas som offline / Hur återställer jag den?

• Starta om kameran: håll ned POWER-knappen för att stänga av den, vänta 10 sekunder och slå sedan på den igen. Vänta tills status-LED:en lyser med ett fast blått sken.
• Starta om din hemrouter/internetbox.
• Om den fortfarande är offline efter omstart: håll RESET-knappen intryckt i 5 sekunder (LED-lampan blinkar rött) och para ihop kameran på nytt.
• Om kameran fortfarande visas i appen: gå till Inställningar (⚙) > Enhetsinformation > Ta bort enhet för att ta bort den manuellt innan du lägger till den igen.

Tips: Vid ihållande fel bör du helt avsluta appen Protect by STRONG och starta om den. Om problemet kvarstår, kontakta STRONG:s support på www.support-strong-eu.com.

Hur delar jag åtkomst till kameran? / Sekretessinställningar

Dela enhet: Gå till kamerans inställningar (⚙) > Dela enhet > Lägg till delning. Ange e-postadressen till den person du vill dela med (den personen måste ha ett Protect by STRONG-konto). Personen kommer då att kunna se livestreamen och ta emot aviseringar.

Sekretessinställningar:

• Lens OFF (Inställningar > Integritetsskydd > Lens OFF): inaktiverar bildtagningen helt elektroniskt. Kameran förblir ansluten till Wi-Fi och kan när som helst återaktiveras på distans.
• Sekretessschema: stänger automatiskt av och slår på linsen vid fastställda tidpunkter.
• Videokryptering (Inställningar > Integritetsskydd > Videokryptering): krypterar videoströmmen så att endast ditt konto kan avkoda den.