Усунення несправностей у роботі Wi-Fi та мережі

Чи працює система HOPI Home Docking без підключеного мобільного Wi-Fi-модуля HOPI?

Так, за умови, що активне дротове підключення до мережі WAN через Ethernet. Однак для підключення до мережі 5G та функції відмовостійкості 5G пристрій HOPI Mobile Wi-Fi має бути встановлений у док-станцію, увімкнений та мати активну карту Nano SIM.

Я не можу вийти в Інтернет, хоча всі пристрої підключені.

Перевірте наступне в зазначеному порядку:

• Переконайтеся, що кабель Ethernet підключено до порту WAN док-станції HOPI Home Docking (а не до порту LAN) та до порту LAN вашого модему або маршрутизатора (а не до його порту WAN).
• На головній сторінці натисніть «Моя мережа» та переконайтеся, що параметр «Режим» відповідає налаштуванням вашого інтернет-провайдера (у більшості випадків — DHCP).
• Перезапустіть HOPI Home Docking: натисніть кнопку «Restart» (у правому верхньому куті веб-інтерфейсу) або натисніть і утримуйте задню кнопку POWER.
• Перевірте, чи має ваш модем або сам маршрутизатор доступ до Інтернету, підключивши до нього безпосередньо інший пристрій.

Як перевірити, які пристрої підключені, і заблокувати доступ до Інтернету для одного з них?

Перейдіть на вкладку «Управління пристроями». У списку відображаються всі підключені пристрої (Wi-Fi та Ethernet) із зазначенням їхніх назв, IP- та MAC-адрес, а також часу перебування в мережі. Щоб заблокувати доступ до Інтернету для певного пристрою, переведіть перемикач «Дозволити доступ до Інтернету» switch у положення «Вимкнено». Пристрій залишиться в локальній мережі, але втратить доступ до Інтернету. Щоб відновити доступ, переведіть перемикач назад у положення «Увімкнено».

Як встановити обмеження часу користування Інтернетом для пристрою?

Перейдіть у меню «Додаткові налаштування» → «Мережа» → «Батьківський контроль» → «Контроль часу користування Інтернетом». Натисніть «+ Додати до» та вкажіть: час початку та час закінчення (період блокування), дні тижня, а також цільовий пристрій у розділі «Діє для вказаного пристрою». Натисніть «Так», щоб зберегти. Можна створити кілька правил.

Як виконати команду traceroute, щоб визначити, де відбувається збій у з’єднанні?

Перейдіть до «Додаткові налаштування» → «Діагностика» → «Трасування». Введіть URL-адресу або IP-адресу та (за бажанням) порт служби, а потім натисніть «Почати». Маршрут з покроковим описом відобразиться в області виведення.