Загальна інформація, технічна підтримка та гарантія

Я не отримую сповіщень / Занадто багато помилкових сповіщень

Повідомлень немає взагалі — усі три рівні мають бути активними:

• Системні дозволи: у налаштуваннях телефону > Додатки > Захист за допомогою STRONG > Повинні бути увімкнені сповіщення.
• Налаштування додатка: «Налаштування» камери (⚙) > Функція «Отримувати сповіщення» має бути увімкнена.
• Тип виявлення: Налаштування (⚙) > Управління сигналом тривоги — необхідно увімкнути конкретний тип виявлення (виявлення руху, виявлення людей тощо).

Занадто багато помилкових спрацьовувань (рослинність, тварини, проїжджаючі автомобілі):

• Switch лише для функції «Виявлення людей за допомогою ШІ» (Управління тривогами > Тривога про виявлення людей) — ШІ відфільтровує рухи, що не пов’язані з людьми, що значно зменшує кількість помилкових спрацьовувань.
• У розділі «Управління сигналами тривоги» > «Чутливість сповіщень» встановіть чутливість сповіщень на рівень «Низька» або «Середня».
• Налаштування зон виявлення (Управління тривогами > Зона виявлення): намалюйте власну зону, яка охоплюватиме лише ту ділянку, яку ви хочете контролювати, та виключіть джерела помилкових тривог (дорогу, дерево, сусідський сад).

Ступінь захисту від атмосферних впливів IP65, спільний доступ та конфіденційність

Ступінь захисту IP65: модель FALKY2K-S має ступінь захисту IP65 — вона повністю захищена від пилу та струменів води з усіх боків. Завжди закривайте захисні кришки на порту USB-C та слоті microSD, коли пристрій не використовується. Не використовуйте мийку високого тиску для очищення камери.

Регулярне обслуговування: протирайте об'єктив м'якою сухою серветкою. Регулярно перевіряйте, чи немає на об'єктиві павутини — зовнішні камери часто стають мішенню для павуків, яких приваблює тепло інфрачервоних світлодіодів.

Надання доступу до камери: Налаштування (⚙) > Спільний доступ до пристрою > Додати. Введіть адресу електронної пошти іншого власника облікового запису Protect by STRONG. Доступ можна скасувати в будь-який момент.

«Lens OFF»: Налаштування (⚙) > Захист конфіденційності > «Lens OFF». Камера залишається підключеною до Wi-Fi, і її можна в будь-який момент знову увімкнути дистанційно.

Поради: На встановлення зовнішніх камер відеоспостереження можуть поширюватися місцеві нормативні акти. У Франції про камери, що знімають громадські місця, необхідно повідомляти відповідні органи влади.