Řešení problémů s Wi-Fi a sítí

Funguje dokovací stanice HOPI Home i bez zasunuté jednotky HOPI Mobile Wi-Fi?

Ano, pokud je aktivní kabelové ethernetové připojení WAN. Pro připojení přes 5G a záložní připojení přes 5G je však nutné, aby byla jednotka HOPI Mobile Wi-Fi zasunuta do dokovací stanice, zapnutá a vybavena aktivní kartou Nano SIM.

Nemám přístup k internetu, i když je všechno připojené.

Zkontrolujte následující položky v uvedeném pořadí:

• Ujistěte se, že je ethernetový kabel zapojen do portu WAN zařízení HOPI Home Docking (nikoli do portu LAN) a do portu LAN vašeho modemu nebo zařízení typu „ box “ (nikoli do jeho portu WAN).
• Na úvodní stránce klikněte na „Moje síť“ a zkontrolujte, zda je volba režimu v souladu s nastavením vašeho poskytovatele internetového připojení (ve většině případů DHCP).
• Restartujte dokovací stanici HOPI Home: klikněte na tlačítko „Restart“ (v pravém horním rohu webového rozhraní) nebo podržte zadní tlačítko POWER.
• Ověřte, zda má váš modem nebo samotné zařízení „ box “ přístup k internetu, a to tak, že k němu připojíte jiné zařízení přímo.

Jak přidám třetí uzel Mesh (nebo jakékoli další kompatibilní zařízení STRONG Mesh )?

1. Zapněterežim párování „ Mesh “

Ujistěte se, že je dokovací stanice HOPI Home Docking zapnutá a že je aktivní síť „ Mesh “. Stiskněte a podržte tlačítko WPS na dokovací stanici HOPI Home Docking po dobu 2 sekund. Systém přejde do režimu párování „ Mesh “.

2Aktivujtenový uzel

Do 2 minut stiskněte a podržte tlačítko WPS na novém uzlu, který chcete přidat, po dobu 2 sekund.

3. Potvrďtespárování

Počkejte, až se párování dokončí. Nový uzel se zobrazí v diagramu topologie správy Mesh ve webovém uživatelském rozhraní.

Poznámka: Tato metoda pomocí tlačítka WPS slouží výhradně k párování uzlů s funkcí „ Mesh “. Standardní párování přes WPS (připojení klientských zařízení k Wi-Fi bez hesla) není k dispozici, pokud je zapnutá funkce „ Mesh “.

Jak zjistím, která zařízení jsou připojena, a jak některému z nich zablokuji přístup k internetu?

Klikněte na záložku „Správa zařízení“. Seznam zobrazuje všechna připojená zařízení (Wi-Fi i Ethernet) s jejich názvem, IP/MAC adresou a dobou připojení. Chcete-li zablokovat přístup k internetu pro konkrétní zařízení, přepněte přepínač „Povolit přístup k internetu“ switch do polohy VYPNUTO. Zařízení zůstane v místní síti, ale ztratí přístup k internetu. Chcete-li přístup obnovit, přepněte přepínač zpět do polohy ZAPNUTO.

Jak nastavím časové limity pro připojení k internetu na zařízení?

Přejděte do části Další nastavení → Síť → Rodičovská kontrola → Omezení času stráveného na internetu. Klikněte na „+ Přidat do“ a nastavte: čas zahájení a čas ukončení (období, kdy bude přístup blokován), dny v týdnu a cílové zařízení v části „Platí pro zadané zařízení“. Kliknutím na „Jistě“ uložte nastavení. Lze vytvořit více pravidel.

Jak spustím příkaz traceroute, abych zjistil, kde dochází k výpadku připojení?

Přejděte do části Další nastavení → Diagnostika → Sledování. Zadejte adresu URL nebo IP adresu a případně port služby a poté klikněte na tlačítko Spustit. V oblasti výstupu se zobrazí trasa po jednotlivých skocích.