Kamera, NVR og optagelse

Hvordan indstiller jeg kameraet for første gang?

• Oplad kameraet fuldt ud inden brug: Tilslut det medfølgende USB-C-kabel til en standard USB-oplader på 5 V / 1 A (medfølger ikke). Opladningsindikator-LED’en (det lille hul ved siden af USB-C-porten) lyser orange under opladningen og skifter til grønt, når opladningen er færdig (~2–3 timer).
• Download appen »Protect by STRONG« (iOS: App Store / Android: Google Play) og opret en gratis konto. Bekræft din e-mailadresse via bekræftelseslinket.
• Giv alle de anmodede tilladelser, når du bliver bedt om det: Notifikationer (kritisk — uden denne tilladelse modtager du ingen advarsler), Mikrofon (nødvendig til intercom), Bluetooth og Placering (kræves kun under parring).
• I appen skal du trykke på + eller »Tilføj enhed«. Tænd for kameraet (hold POWER-knappen nede). Hold RESET-knappen nede i 5 sekunder, indtil status-LED’en blinker rødt — nu er parringstilstanden aktiveret.
• Vælg dit 2,4 GHz Wi-Fi-netværk, og indtast adgangskoden. Appen viser derefter en QR-kode på din telefonskærm – ret kameraet mod koden i en afstand på 15–25 cm. Kameraet afspiller en bekræftelsestone, når koden er blevet scannet. Tryk straks på »Næste«.
• Vent mellem 30 sekunder og 2 minutter, indtil der vises »Forbindelsen er oprettet«.

Advarsel: DOVY understøtter KUN 2,4 GHz Wi-Fi. Den kan IKKE oprette forbindelse til 5 GHz-netværk. SSID og adgangskode må hver især højst bestå af 24 tegn.

Tips: Appen kan også vises under navnet »CloudEdge« — det er den samme app. Et microSD-kort og en strømadapter er IKKE inkluderet i boks.

»SD-kortet blev ikke fundet« / Vuggesange er ikke tilgængelige

Både lokal videooptagelse og de 14 vuggeviser kræver et fungerende microSD-kort. Uden et sådant vises der »SD-kort ikke fundet« på fanen »Historik«, og menuen »Vuggeviser« kan ikke åbnes.

• Sluk kameraet (hold POWER-knappen nede), før du tager kortet ud eller sætter det i.
• Sæt kortet tilbage, og tryk det godt fast, indtil du mærker et klik.
• Kontroller, at kortet opfylder kravene: Mindst klasse 10 (UHS-I anbefales), højst 256 GB, formateret som FAT32. exFAT og NTFS understøttes ikke — omformater det til FAT32 på en computer, hvis det er nødvendigt.

Tips: Når kortet er indsat korrekt, skal du åbne fanen »Historik« i appen — der vises en rød tidslinje, der bekræfter, at kortet fungerer.

Hvordan fungerer videooptagelse? Hvad sker der, når kortet er fyldt?

Der findes to eksklusive optagelsestilstande under Indstillinger (⚙) > Optagelsesstyring:

• Hændelsesoptagelse (standard, anbefales): Optager kun, når der registreres en hændelse. Denne tilstand sparer lagerplads og batteri.
• Optagelse døgnet rundt: kontinuerlig optagelse 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Kræver et stort hukommelseskort (128 GB eller mere) og at kameraet er tilsluttet strømmen hele tiden.

Når kortet er fuldt, overskriver loop-optagelsen automatisk de ældste klip. Download vigtige videoer fra fanen »Historik«: Vælg et klip, og tryk på knappen »Download« for at gemme det på din telefon.

Tips: Den gratis cloud-abonnementstype gemmer automatisk 6-sekunders klip pr. hændelse i 30 dage — selv uden et microSD-kort har du altid korte videoklip som dokumentation for de seneste hændelser.

Jeg modtager ingen alarmer (bevægelse, gråd, temperaturalarmer)

For at notifikationer skal fungere, skal alle tre lag være aktive:

• Tilladelse på systemniveau: Gå til Indstillinger > Apps > Beskyttelse med STRONG > Notifikationer på din telefon, og sørg for, at notifikationer er aktiveret.
• Indstilling i appen: Gå i appen til kameraindstillinger (⚙) > Alarmstyring, og sørg for, at den relevante alarmtype er aktiveret (bevægelsesdetektering, gråddetektering osv.).
• Hovedknappen for notifikationer: Gå til kameraets indstillinger (⚙), og kontroller, at knappen »Modtag notifikationer« er aktiveret.

Tips: Grædedetektion fungerer udelukkende som en lydløs push-besked — den udløser IKKE nogen lyd på kameraet eller i appen. Den sender kun en push-besked til din telefon.

Grådregistreringen udløses ikke / Temperaturen vises ikke

Græderegistrering virker ikke: Gå til Indstillinger (⚙) > Lydindstillinger, og kontroller, at mikrofonen er aktiveret. Gå derefter til Alarmstyring > Græderegistrering, og kontroller, at funktionen er aktiveret med en passende følsomhed. Husk: Græderegistrering sender kun en lydløs push-besked.

Temperaturen vises ikke: Temperatursensoren har brug for 30–60 sekunder til at initialisere efter opstart. Vent og opdater Live-visningen. Hvis værdien stadig ikke vises, skal du kontrollere, at kameraet er online (konstant blå LED).

Tips: Sådan indstiller du temperatur- og fugtighedsalarmer: Indstillinger (⚙) > Indstillinger for temperatur og fugtighed > aktiver alarm switch. Anbefalet interval for et spædbarns værelse: 16–20 °C, 40–60 % RF.

Billedet er mørkt om natten / Nattesynstilstand forklaret

DOVY har to fuldstændigt uafhængige belysningssystemer:

• Infrarødt nattesyn (6 × 940 nm IR-LED’er): Disse LED’er er fuldstændig usynlige for det menneskelige øje. Når der er mørkt i rummet, aktiveres de automatisk, og kameraet gengiver et klart sort-hvidt billede. Bølgelængden på 940 nm forstyrrer ikke babyens søvn. Effektiv rækkevidde: 2–4 meter.
• Nattelys / natlampe (2 × flerfarvede LED’er): Dette er et synligt farvet lys, der skaber stemning, og som styres separat via appen (Indstillinger > Indstilling af nattelys) eller den fysiske knap til natlampen. At tænde eller slukke for nattelyset har ingen indflydelse på det infrarøde nattesyn.

Tips: Natlyset slukker automatisk efter 30 minutter for at spare på batteriet.

Intercom-systemet virker ikke / Der kommer ingen lyd fra kameraet

• Ingen tilladelse til mikrofon: Gå til telefonens Indstillinger > Apps > Protect by STRONG > Tilladelser — aktiver Mikrofon. Uden denne tilladelse er tovejslyd ikke mulig.
• Lydindstillinger for kameraet: Kameraindstillinger (⚙) > Lydindstillinger — sørg for, at Mikrofon, Højttaler og Optag stemme alle er aktiveret.
• Hvis du kan høre kameraet, men ikke kan tale: Din telefon mangler tilladelse til at bruge mikrofonen.
• Hvis der ikke kan høres noget fra kameraet: Kameraets mikrofon er muligvis slået fra — hold PAIR/Mute-knappen på kameraet nede for at skifte mellem lyd til og fra.

Hvordan forbinder jeg kameraet til et nyt Wi-Fi-netværk?

Der findes ingen mulighed i appen til at ændre Wi-Fi-adgangsoplysningerne uden at foretage en ny parring. Den fulde fremgangsmåde er som følger:

1Sletenheden

Gå i appen til kameraets indstillinger (⚙) > Enhedsoplysninger > Slet enhed.

2Gå ind iparringstilstand

Hold RESET-knappen på kameraet nede i 5 sekunder, indtil status-LED’en blinker rødt.

3. Sætkameraet sammen igen

Følg den fulde parringsprocedure med de nye Wi-Fi-adgangskoder.

Advarsel: Under proceduren skal din telefon være forbundet til det nye Wi-Fi-netværk.

Kameraet vises som offline / Hvordan nulstiller jeg det?

• Genstart kameraet: Hold POWER-knappen nede for at slukke det, vent 10 sekunder, og tænd det derefter igen. Vent, indtil status-LED’en lyser konstant blåt.
• Genstart din hjemmerouter/internet boks.
• Hvis enheden stadig er offline efter genstart: Hold RESET-knappen nede i 5 sekunder (LED’en blinker rødt), og par kameraet igen.
• Hvis kameraet stadig vises i appen: Gå til Indstillinger (⚙) > Enhedsoplysninger > Slet enhed for at fjerne det manuelt, inden du tilføjer det igen.

Tips: Ved vedvarende fejl skal du afbryde appen »Protect by STRONG« fuldstændigt og genstarte den. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte STRONGs support på www.support-strong-eu.com.

Hvordan deler jeg adgang til kameraet? / Privatlivsindstillinger

Enhedsdeling: Gå til kameraets indstillinger (⚙) > Enhedsdeling > Tilføj deling. Indtast e-mailadressen på den person, du vil dele med (vedkommende skal have en Protect by STRONG-konto). Vedkommende vil kunne se livestreamen og modtage alarmer.

Indstillinger for privatliv:

• Lens OFF (Indstillinger > Beskyttelse af privatliv > Lens OFF): Deaktiverer billedoptagelse fuldstændigt elektronisk. Kameraet forbliver forbundet til Wi-Fi og kan til enhver tid genaktiveres via fjernbetjening.
• Privatlivsplan: Slukker og tænder objektivet automatisk på fastlagte tidspunkter.
• Videokryptering (Indstillinger > Beskyttelse af privatliv > Videokryptering): Krypterer videostrømmen, så kun din konto kan afkode den.