Solución de problemas de Wi-Fi y de red

¿Puedo conectar dispositivos Powerline de diferentes marcas y velocidades de transmisión a mi red?

Es posible conectar dispositivos Powerline con diferentes velocidades de transmisión y de distintas marcas, ya que nuestros dispositivos utilizan el estándar HomePlug AV, lo que hace que cualquier dispositivo sea compatible, independientemente de la marca o de la velocidad de transmisión. Por ejemplo, puedes conectar un powerline 600 Mini con un powerline 600 o 500, ya que tienen velocidades de transmisión similares. Por eso, recomendamos encarecidamente no conectar un powerline 600 Mini con un powerline 1000, 1200, 1300 o 2000, que tienen velocidades de transmisión superiores a las del powerline 600 Mini. Además, un Powerline 600 Mini se puede conectar a
dispositivos Powerline 600 de otras marcas, pero no podemos garantizar que funcione correctamente con dispositivos Powerline 600 de otras marcas, ya que puede haber diferencias de software.

¿Puedo replicar la red Wi-Fi de Internet box con el Powerline 600 Mini Wi-Fi?

¿Puedo repetir la red Wi-Fi de Internet box con el Powerline 600 Wi-Fi Mini?

No, el « Powerline 600 Duo Wi-Fi Mini» no es un repetidor; no debes intentar conectarlo mediante WPS a box. Se trata de un punto de acceso Wi-Fi que tendrá un nombre de red distinto al de tu conexión a Internet box.

¡Conecta a Internet todos tus dispositivos con cable que consumen mucho ancho de banda utilizando el cableado eléctrico que ya tienes!

Utiliza el « Powerline 600 Duo Wi-Fi Mini» para conectar a Internet todos tus dispositivos con cable que consumen mucho ancho de banda, como descodificadores de IPTV, Smart TV, Android box, Apple TV®, reproductores multimedia, ordenadores, consolas de videojuegos… El « Powerline 600 Duo Wi-Fi Mini» está equipado con un puerto Ethernet. ¡Conecta todos tus dispositivos compatibles con la red a Internet en cuestión de minutos! ¡Sin requisitos de sistema! ¡Sin necesidad de instalar software! Simplemente «Plug & Play».

¡Amplía tu red « Powerline » a cualquier habitación de tu casa añadiendo los adaptadores « Powerline 600 Mini»!

¡Enhorabuena! Has conseguido instalar tu Powerline 600 Duo Wi-Fi Mini. Ahora quieres ampliar tu red a otras zonas de tu casa para conectar aún más dispositivos a ella. Solo tienes que añadir un nuevo adaptador Powerline 600 Mini en la habitación que elijas. ¡Sin requisitos del sistema! ¡Sin software que instalar! Solo tienes que conectarlo y ya está listo para usar.

¿Cuántos dispositivos « Powerline 600 Wi-Fi Mini» puedo conectar a la misma red?

Puedes tener hasta ocho dispositivos « Powerline 600 Wi-Fi Mini» en tu casa, siempre que no se supere el límite de un solo contador eléctrico.

¿Cómo añadir un nuevo producto « powerline » a tu red « powerline » actual con el nivel de seguridad 1?

Dado que su red actual se ha configurado con el «Nivel de seguridad alto 1», añadir un producto es tan sencillo como «Plug & Play». No es necesario realizar ninguna acción en el producto. Basta con conectar el nuevo producto « powerline » y se añadirá automáticamente a la red. Por lo general, los adaptadores « powerline » se emparejan en grupos de dos o tres, por lo que, si necesita añadir productos « powerline » adicionales a su red configurada con el «Nivel de seguridad alto 1», debe seguir los pasos que se indican a continuación.

1. Enchufael nuevo adaptador a una toma de corriente

Enchufa el dispositivo o dispositivos adicionales a una toma de corriente.

2. Conectael nuevo dispositivo a Internet

Conecta el dispositivo a un router o puerta de enlace de Internet mediante un conector RJ45.

3. Elnuevo adaptador ya está configurado

Tras conectar el nuevo dispositivo, todos los LED de todos los dispositivos se iluminan en verde.

¿Cómo elegir la configuración adecuada de alto nivel de seguridad para tu red powerline ?

Al configurar tu red powerline , puedes elegir entre dos configuraciones de alta seguridad diferentes: Nivel de alta seguridad 1 y Nivel de alta seguridad 2.
• El Nivel de alta seguridad 1 es el nivel de alta seguridad que viene implementado de serie en nuestros productos Powerline. Los dispositivos de tu red powerline están protegidos por una clave de cifrado predeterminada que se configura durante la fabricación del producto. Este nivel ofrece un alto grado de seguridad adecuado para el uso doméstico del producto. Todos nuestros productos powerline comparten la misma clave de cifrado predeterminada, lo que te permite utilizar tu red powerline nada más conectar tus dispositivos. Además, puedes añadir nuevos dispositivos powerline a tu red STRONG existente en cualquier momento y sin necesidad de configuración alguna.
Con el Nivel de Seguridad Alto 1, tu red powerline ya está altamente protegida, lo que garantiza que ni siquiera tu vecino pueda utilizar tu conexión. ¿Cómo es eso posible? Para conectarse a tu red powerline , alguien debe estar directamente en tu piso o en tu casa. Tu red Powerline es más segura que cualquier red Wi-Fi, ya que solo utiliza los cables eléctricos existentes, lo que limita por completo la radiación y las posibilidades de piratear tu red.
Incluso si tu vecino también dispone de los mismos dispositivos powerline con la misma clave de cifrado predeterminada, no hay ni la más mínima posibilidad de que acceda a tu red debido a todas las pérdidas de señal que se producen entre las dos viviendas. De hecho, la señal debe atravesar los dos contadores eléctricos (el tuyo y el de tu vecino), lo que provoca una pérdida de 20 dB en cada lado.

• Nivel de seguridad alto 2: Te ofrece una experiencia de seguridad mejorada al emparejar tus dispositivos y generar una nueva clave de cifrado única para tu red powerline . Por eso, es la solución perfecta para cumplir con los requisitos de alta seguridad al trabajar desde casa. Este nivel de seguridad es increíblemente fácil de configurar en tus productos STRONG powerline , ya que solo tienes que pulsar el botón de emparejamiento de cada dispositivo durante 2 segundos, uno tras otro, tras instalar todos tus dispositivos. Asegúrate de que la conexión Ethernet RJ45 funcione en cada dispositivo que desees emparejar para evitar que tus dispositivos powerline switch pasen al modo de espera. Además, tus dispositivos no solo utilizan uno de los dos niveles de alta seguridad definidos anteriormente, sino que su comunicación también está altamente protegida mediante el cifrado de datos AES de 128 bits. En otras palabras, si deseas una red de alto rendimiento, estable y fiable, puedes utilizar nuestros productos powerline con sus altos niveles de seguridad. La única decisión que debe tomar es si opta por el Nivel de alta seguridad 1 o configura el Nivel de alta seguridad 2, ¡eso depende de usted!

¿Cómo configurar los nuevos productos « powerline » con el nivel de seguridad 2 en tu red « powerline » actual?

Ten en cuenta que, si deseas añadir más de un producto nuevo de powerline , cada producto debe configurarse uno tras otro siguiendo el mismo proceso, y no simultáneamente. Por lo general, los adaptadores de powerline se emparejan en conjuntos de dos, por lo que, si necesitas añadir nuevos productos de powerline a tu red, que está configurada con el nivel de seguridad alto 2, debes seguir los pasos que se indican a continuación.

1. Enchufael nuevo adaptador

Enchufa el dispositivo o dispositivos adicionales a una toma de corriente.

2. Conectael nuevo dispositivo a Internet

Conecta el dispositivo a un router o puerta de enlace de Internet mediante un conector RJ45.

3. Pulsael botón «Conectar y proteger» (dispositivo ya existente)

Pulsa el botón «CONNECT & SECURE» de uno de los dispositivos de la red durante dos segundos.

4. Pulsael botón «Conectar y proteger» (nuevo dispositivo)

A continuación, pulsa el botón «CONNECT & SECURE» del nuevo dispositivo durante dos segundos para añadirlo a la red. Tienes hasta dos minutos para pulsar el botón.

5. El LED de «Inicio» parpadea

El LED «Home» debería empezar a parpadear.

Los 6 LEDestán en verde

Una vez añadido el nuevo dispositivo, los LED de «Inicio» deberían estar en verde en ambos dispositivos.

7. Se ha configurado la clave de cifrado

Tu nueva clave de cifrado única ya está configurada en el dispositivo que acabas de configurar.

¿Cómo configurar tu red Wi-Fi « powerline » con el nivel de seguridad alto 1?

El nivel de alta seguridad 1 es el nivel de configuración de alta seguridad predeterminado que se aplica en todos nuestros productos « powerline ». Solo tienes que conectar tus dispositivos « powerline » y esta configuración de alta seguridad se aplicará automáticamente. Plug & Play. No es necesario realizar ninguna acción en el producto.

¿Cómo configurar el nivel de seguridad alto 2 en tus productos « powerline »?

1. Conectalos adaptadores a una regleta.

Coge una regleta y enchúfale todos los adaptadores powerline .

2. Conectalos adaptadores a Internet

Conecta uno de los adaptadores CPL al router o al punto de acceso a Internet mediante un cable RJ45.

3. Pulsael botón «Conectar y proteger» (primer dispositivo)

A continuación, mantén pulsado el botón «CONNECT & SECURE» durante 2 segundos en el primer dispositivo

4. Pulsael botón «Conectar y proteger» (segundo dispositivo)

Pulsa el botón «CONNECT & SECURE» del segundo dispositivo durante 2 segundos. Tienes hasta dos minutos para hacerlo.

5. El LED de «Inicio» parpadea

El LED de «Inicio» debería parpadear en los dos dispositivos.

6. Se ha configurado la clave de cifrado

Ya se ha configurado tu clave de cifrado única y todos los LED de los dispositivos deberían estar en verde.

Ahora debes instalar los adaptadores en las habitaciones donde los necesites. Te recomendamos encarecidamente que no conectes los adaptadores a una regleta.

Tengo conexión a Internet por fibra óptica, ¿es adecuado el Powerline 600 Mini?

Un « Powerline » 600 Mini es suficiente; te permitirá aprovechar toda la velocidad que ofrece tu proveedor de servicios de Internet. Si quieres una red « powerline » que se adapte a la velocidad de tu conexión de fibra óptica, debes asegurarte de que tu instalación eléctrica cumpla con la normativa y utilizar dispositivos «Powerline» equipados con puertos Gigabit. Los modelos «Powerline» 1000, 1200, 1300 o 2000 cuentan con ellos.

La velocidad de Internet es mucho menor a la salida de la red powerline en comparación con la velocidad a la salida del proveedor de servicios de Internet box. ¿Por qué?

La velocidad de datos que se muestra en el Powerline 600 Duo Wi-Fi Mini (al igual que en todos los Powerline 600 del mercado) es la velocidad máxima utilizada para la transmisión de señales en el enlace. La velocidad útil es inferior a la velocidad máxima, ya que la transmisión de datos siempre requiere un uso significativo de la banda, lo que reduce el ancho de banda disponible. La calidad de tu instalación eléctrica puede reducir aún más el ancho de banda disponible y, por lo general, obtendrás menos de 600 Mbps. Una instalación eléctrica demasiado extensa o antigua puede aumentar significativamente la pérdida de velocidad de datos. Los dispositivos eléctricos que pueden causar interferencias y que se dejan enchufados innecesariamente también pueden aumentar significativamente las pérdidas de rendimiento (por ejemplo, cargadores de teléfono, transformadores de corriente, etc.). A título informativo, para transmitir una señal HD bastan 5 Mbps, mientras que para transmitir una señal UHD (4K) bastan 20 Mbps.