¿Cómo puedo solucionar los problemas de mi dispositivo?

<Problem> 

<Possible cause>  

<What to do>  

El indicador LED o la pantalla LED no se encienden.

El cable de alimentación está desconectado.

Comprueba el enchufe de red.

No se ha encontrado ninguna señal.

La entrada de cable o antena está desconectada. 

Comprueba el cable. 

Consúltalo con el concesionario. 

No hay imagen ni sonido en la televisión ni en el amplificador. 

No se ha seleccionado la salida HDMI o SCART en el televisor o el amplificador, o bien el aparato está configurado con una resolución superior a la que admite el televisor. 

El televisor/amplificador no está encendido. 

Switch para corregir la entrada del televisor o del amplificador. 

Selecciona una resolución más baja en el receptor. 

Switch Televisor y amplificador encendidos. 

Mensaje del canal codificado. 

El canal está codificado. 

Selecciona otro canal. 

No responde al mando a distancia. 

El receptor está apagado.

El mando a distancia no está bien orientado. 

El panel frontal está obstruido. 

Las pilas del mando a distancia se han agotado. 

Enchufa el receptor y enciéndelo. 

Apunta el mando a distancia hacia el panel frontal. 

Comprueba que no haya obstáculos. 

Cambia las pilas del mando a distancia. 

Código de contraseña olvidada. 

He olvidado el código de bloqueo del canal. 

La contraseña predeterminada es 1234.

Ponte en contacto con la línea de atención al cliente local o envía un correo electrónico a nuestro servicio de asistencia a través de www.strong-eu.com.

La señal se interrumpe o se aprecia un efecto de bloqueo en la pantalla. 

Las señales de la antena son demasiado débiles o presentan reflexiones o interferencias. 

Pulsa tres veces el botón [INFO] del mando a distancia para mostrar las barras de señal y comprueba las conexiones de los cables y los cables de conexión. El uso de (muchos) divisores en el cable de señal puede provocar reflexiones o interferencias en la señal digital y distorsionar la recepción.

 Si utilizas una antena activa con amplificador integrado, configura la potencia de la antena en {Activada}.

En caso de duda, consulta el manual de instrucciones de la antena con tu distribuidor. 

El receptor se apaga automáticamente. 

Función de espera automática activada. 

Disable auto standby. See chapter <7> for details. 

La reproducción de vídeo (o la función «Time Shift») provoca que la imagen se congele, aparezcan bloques macro o se produzcan distorsiones similares, especialmente en contenidos UHD/HD.

Es posible que la velocidad de lectura y escritura de tu dispositivo USB sea demasiado baja.

Asegúrate de utilizar un dispositivo de almacenamiento USB con suficiente velocidad y capacidad. Es posible que las memorias USB (« sticks») no ofrezcan la velocidad necesaria.