¿Cómo puedo solucionar los problemas de mi dispositivo?

[Problema]

[Posible] [causa]

[¿Qué] [hay que] [hacer]

El indicador de modo de espera no se enciende

El cable de alimentación está desenchufado o el conector multipunto está desconectado.

Comprueba el cable de alimentación/switch a el conector multipunto.

Sin imagen

El receptor no recibe señal.

Comprueba el cable de la antena, cámbialo o conéctalo bien al receptor.

Valores incorrectos de algunos parámetros del sintonizador.

Configura correctamente los valores de los parámetros del sintonizador en el menú {Instalación}.

La antena parabólica está mal orientada.

Comprueba la intensidad de la señal y ajusta correctamente la antena parabólica.

No hay imagen ni sonido en la tele

La entrada no está seleccionada en tu televisor.

Switch a la entrada correcta del televisor.

El televisor no está conectado a la red eléctrica.

Mala conexión del cable.

Comprueba el cable de alimentación.

Conecta bien los cables entre el receptor y el televisor.

Silenciar el audio.

Pulsa el botón [MUTE].

Apagar la televisión.

Enciende la tele.

Canal codificado

mensaje

El canal está codificado.

Selecciona otro canal.

El mando a distancia no responde

El receptor está apagado.

Enchúfalo y enciéndelo.

El teléfono no está bien orientado.

Apunta el auricular hacia el sensor de infrarrojos.

El sensor de infrarrojos está tapado.

Comprueba que no haya obstáculos.

Las baterías de los teléfonos están agotadas.

Cambia las pilas del auricular.

Contraseña olvidada

The default password is <0000>

Ponte en contacto con la línea de atención al cliente local o envía un correo electrónico a nuestro servicio de asistencia a través de www.strong-eu.com

El disco duro externo USB no se inicia.

El consumo de energía es demasiado elevado.

Conecta un adaptador de alimentación adicional a tu disco duro USB.

El receptor pasa automáticamente al modo de espera.

La función {Auto Standby} está activada y ha transcurrido el tiempo establecido (por defecto, 3 h).

Configura el tiempo de inactividad para el apagado o desactiva esta función en el menú {Configuración del sistema} > {Espera automática}.