¿Cómo puedo solucionar los problemas de mi dispositivo?

<Problem>

<Possible cause>

<What to do>

El indicador LED no está encendido

Cable de alimentación desconectado

Comprueba el enchufe de red

No se ha encontrado ninguna señal

La entrada de cable está desconectada

El LED de señal naranja está apagado

Comprueba el cable de conexión

Consúltalo con el concesionario

No hay imagen ni sonido en la televisión ni en el amplificador

No se ha seleccionado la salida HDMI o SCART en el televisor o el amplificador, o bien el aparato está configurado con una resolución superior a la que admite el televisor.

El televisor/amplificador no está encendido

Switch para ajustar la entrada del televisor o del amplificador

Selecciona una resolución más baja en el receptor

Switch Televisor y amplificador encendidos.

Canal codificado

mensaje

El canal está codificado

Selecciona otro canal

El mando a distancia no responde

Receptor apagado

El mando a distancia no está bien orientado

Panel frontal obstruido

Las pilas del mando a distancia se han agotado

Enchufar y encender el enchufe

Apunta el mando a distancia hacia el panel frontal

Comprueba que no haya obstáculos

Cambiar las pilas del mando a distancia

Código PIN olvidado

Código de bloqueo del canal olvidado

El PIN predeterminado es 0000

Ponte en contacto con la línea de atención al cliente local o envía un correo electrónico a nuestro servicio de asistencia a través de www.strong.tv

La señal se interrumpe o se aprecia un bloqueo en la pantalla

Las señales del cable son demasiado débiles o presentan reflexiones o interferencias.

Press the <INFO> button on remote 2x to call up signal bars and check your cable connections and leads.  Using (many) splitters in the signal lead might cause reflections/interference in the digital signal and distort reception. When in doubt, check with your dealer.

El receptor se apaga automáticamente.

Función de espera automática activada.

Disable auto standby. See chapter <7.4.3> for details.

La reproducción de vídeo (o la función «Timeshift») provoca que la imagen se congele, aparezcan bloques macro o se produzcan distorsiones similares, especialmente en contenidos en alta definición.

Es posible que la velocidad de lectura y escritura de tu dispositivo USB sea demasiado baja.

Asegúrate de utilizar un dispositivo de almacenamiento USB con suficiente velocidad y capacidad. Es posible que las memorias USB (« sticks») no ofrezcan la velocidad necesaria.