¿Cómo puedo solucionar los problemas de mi dispositivo?

<Problem>

<Possible cause>

<What to do>

El indicador LED y la pantalla LED no se encienden.

El cable de alimentación está desenchufado.

El adaptador de corriente no está enchufado a la red eléctrica o el conector de 12 voltios no está bien insertado.

Comprueba que el adaptador esté enchufado a la toma principal y que reciba corriente. Comprueba que el conector de 12 voltios esté enchufado en el receptor.

No se ha encontrado ninguna señal

La antena está desconectada

La antena está dañada o desalineada

Fuera del área de cobertura de la señal digital

La antena activa requiere que se active la opción « switch » (Encender la alimentación de la antena/alimentación externa).

Comprueba el cable de la antena

Comprueba la antena

Consúltalo con tu distribuidor

Switch la alimentación de la antena del receptor: encendida o conectada a una fuente de alimentación externa

No hay imagen ni sonido en la televisión ni en el amplificador

No se ha seleccionado la salida HDMI o SCART en el televisor o el amplificador, o bien el aparato está configurado con una resolución superior a la que admite el televisor.

El televisor/amplificador no está encendido

Switch para ajustar la entrada del televisor o del amplificador

Selecciona una resolución más baja en el receptor

Switch Televisor y amplificador encendidos.

Comprueba si se utiliza la conexión S/PDIF.

Canal codificado

mensaje

El canal está codificado

Selecciona un canal alternativo

El mando a distancia no responde

El receptor está apagado

El mando a distancia no está bien orientado

El panel frontal está obstruido

Las pilas del mando a distancia se han agotado

Enchúfalo y enciéndelo.

Apunta con el mando a distancia hacia el panel frontal

Evita los obstáculos

Cambia las pilas del mando a distancia

Código PIN olvidado

Código de bloqueo del canal olvidado

Default PIN is <0000>

Ponte en contacto con la línea de atención al cliente de tu zona o envía un correo electrónico a nuestro servicio de asistencia a través de www.strong-eu.com

Tras trasladar el receptor a otra habitación o zona, ya no es posible recibir la señal digital.

Las señales de la antena son demasiado débiles

La intensidad o calidad de la señal podría ser menor que antes si se utiliza una antena de interior.

Pulsa dos veces [INFO] en el mando a distancia para que las barras de señal permanezcan en pantalla y ajusta la antena para obtener la mejor recepción posible. También puedes volver a buscar los canales.

Si utilizas una antena activa, comprueba que la configuración de alimentación de la antena esté en {On}

Prueba a utilizar una antena exterior

El receptor se apaga automáticamente

La función {Espera automática} está activada

Disable {Auto Standby}. See section <7.3.9> for details.

La reproducción de vídeo provoca que la imagen se congele, aparezcan bloques macro o distorsiones similares, especialmente en contenidos en alta definición

Es posible que la velocidad de lectura de tu dispositivo USB sea demasiado baja

Asegúrate de utilizar un dispositivo de almacenamiento USB con suficiente velocidad y capacidad. Es posible que las memorias USB (« sticks») no ofrezcan la velocidad necesaria.