Cómo solucionar problemas en tu receptor terrestre

Problema

Posible causa

Qué hacer

El indicador LED no está encendido

El cable de alimentación está desenchufado o el interruptor de alimentación switch del panel trasero está en la posición OFF.

Comprueba el enchufe de red y el con switch e de alimentación del panel trasero.

No se ha encontrado ninguna señal

La antena está desconectada
La antena está dañada o desalineada
Fuera del área de cobertura de la señal digital
La antena activa requiere que switch se encienda la alimentación de la antena o la alimentación externa

Comprueba el cable de la antena
Comprueba la antena
Consulta con tu distribuidor
Switch la alimentación de la antena del receptor: activada/conectada a una fuente de alimentación externa

No hay imagen ni sonido en la televisión ni en el amplificador

No se ha seleccionado HDMI ni SCART en el televisor o el amplificador, o bien el dispositivo está configurado con una resolución superior a la que admite el televisor.
El televisor o el amplificador no están conectados a la red eléctrica o están apagados.

Switch Para corregir la entrada del televisor o amplificador:
. Selecciona una resolución más baja en el receptor:
.Switch . Enciende el televisor o amplificador:
. Comprueba si se utiliza la conexión S/PDIF. 

Mensaje codificado del canal «
»

El canal está codificado

Comprueba si tienes derechos para ver este canal

El mando a distancia no responde

El receptor está apagado

El mando a distancia no está bien orientado
El panel frontal está tapado

Las pilas del mando a distancia se han agotado

Enchufa el receptor, conecta el enchufe y coloca el interruptor de encendido switch en la posición «ON».

Apunta el mando a distancia hacia el panel frontal
. Evita que haya obstáculos.

Cambia las pilas del mando a distancia

He olvidado el código PIN del control parental
He olvidado el código de bloqueo de canales

Default PIN is <0000>
Contact your local Service Hotline or send an email to our Support

Tras trasladar el receptor a otra habitación o zona, ya no es posible recibir la señal digital.

Las señales de la antena son demasiado débiles
. Es posible que la intensidad o la calidad de la señal sean menores que antes si se utiliza una antena de interior.

Pulsa [INFO] en el mando a distancia para comprobar las barras de señal que aparecen en pantalla y ajustar la antena para obtener la mejor recepción posible. También puedes volver a buscar los canales.
Si utilizas una antena activa, comprueba que la configuración de alimentación de la antena esté en {On}
Prueba a utilizar una antena exterior

El receptor se apaga automáticamente

La función {Espera automática} está activada

Disable {Auto Standby}. See section <7.3.3> for details.

La reproducción de vídeo provoca que la imagen se congele, aparezcan bloques macro o distorsiones similares, especialmente en contenidos en alta definición

Es posible que la velocidad de lectura de tu dispositivo USB sea demasiado baja

Asegúrate de utilizar un dispositivo de almacenamiento USB con suficiente velocidad y capacidad. Es posible que las memorias USB (« sticks») no ofrezcan la velocidad necesaria.