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El LED está encendido en rojo fijo / No tengo conexión a Internet
Si el LED rojo permanece encendido, significa que el router no tiene conexión a Internet. Comprueba lo siguiente, en este orden:
- El cable Ethernet está correctamente conectado al puerto WAN/2,5G (azul) del router y a un puerto LAN de tu módem.
- Tu módem/ box a de Internet está encendido y funciona correctamente.
- Ve a Red > Configuración de WAN y comprueba que el modo de conexión se corresponda con el de tu proveedor de acceso a Internet. El modo más habitual es el DHCP. Para PPPoE, introduce el nombre de usuario y la contraseña que te haya facilitado tu proveedor de acceso a Internet.
Consejos: Si no estás seguro de cuál es tu tipo de conexión, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet. El modo DHCP suele funcionar en la mayoría de los casos.