Ei löytynyt kohteita.
Ei löytynyt kohteita.

DOVY AKKUKÄYTTÖINEN VAUVAKAMERA

Kaikki kysymykset

Ei löytynyt kohteita.
Ei löytynyt kohteita.

Kamera, NVR ja tallennus

Miten asennan kameran ensimmäistä kertaa?

  • Lataa kamera täyteen ennen käyttöä: liitä mukana toimitettu USB-C-kaapeli tavalliseen 5 V / 1 A USB-laturiin (ei sisälly toimitukseen). Latausilmaisin-LED (pieni reikä USB-C-portin vieressä) palaa oranssina latauksen aikana ja vaihtuu vihreäksi, kun lataus on valmis (~2–3 tuntia).
  • Lataa Protect by STRONG -sovellus (iOS: App Store / Android: Google Play) ja luo ilmainen tili. Vahvista sähköpostiosoitteesi vahvistuslinkin kautta.
  • Myönnä kaikki pyydetyt käyttöoikeudet, kun niitä pyydetään: Ilmoitukset (välttämätön — ilman tätä et saa ilmoituksia), Mikrofoni (tarvitaan sisäpuhelimen käyttöön), Bluetooth ja Sijainti (tarvitaan vain pariliitoksen muodostamisen aikana).
  • Napauta sovelluksessa + tai Lisää laite. Kytke kamera päälle (pidä POWER-painiketta painettuna). Pidä RESET-painiketta painettuna 5 sekuntia, kunnes tilavalo vilkkuu punaisena — pariliitostila on nyt käytössä.
  • Valitse 2,4 GHz:n Wi-Fi-verkko ja syötä salasana. Sovellus näyttää tämän jälkeen QR-koodin puhelimesi näytöllä — suuntaa kameran linssi koodiin 15–25 cm:n etäisyydeltä. Kamera antaa vahvistusäänen, kun se on lukenut koodin. Napauta heti Seuraava.
  • Odota 30 sekuntia – 2 minuuttia, kunnes näyttöön ilmestyy viesti ”Yhteys muodostettu”.

Varoitus: DOVY tukee AINOASTAAN 2,4 GHz:n Wi-Fi-verkkoa. Laite EI muodosta yhteyttä 5 GHz:n verkkoihin. SSID:n ja salasanan pituuden on oltava enintään 24 merkkiä.

Vinkkejä: Sovellus saattaa näkyä myös nimellä ”CloudEdge” – kyseessä on sama sovellus. Pakkaukseen EI sisälly microSD-korttia eikä virtalähdettä.

”SD-korttia ei tunnistettu” / Kehtolauluja ei ole saatavilla

Sekä paikallinen videotallennus että 14 kehtolaulua edellyttävät toimivaa microSD-korttia. Ilman sitä Historia-välilehdessä näkyy viesti ”SD-korttia ei tunnistettu”, eikä Kehtolaulut-valikkoon pääse.

  • Sammuta kamera (pidä POWER-painiketta painettuna) ennen kortin poistamista tai asettamista paikalleen.
  • Aseta kortti takaisin paikalleen lujasti, kunnes kuulet napsahduksen.
  • Varmista, että kortti täyttää vaatimukset: vähintään luokka 10 (suositus: UHS-I), enintään 256 GB, alustettu FAT32-tiedostojärjestelmään. exFAT- ja NTFS-tiedostojärjestelmiä ei tueta – alusta kortti tarvittaessa tietokoneella FAT32-tiedostojärjestelmään.

Vinkkejä: Kun kortti on lisätty onnistuneesti, avaa sovelluksen Historia-välilehti – näkyviin tulee punainen aikajana, joka vahvistaa, että kortti toimii.

Miten videotallennus toimii? Mitä tapahtuu, kun kortti on täynnä?

Asetukset-valikossa (⚙) > Tallennuksen hallinta on käytettävissä kaksi erityistä tallennustilaa:

  • Tapahtuman tallennus (oletusasetus, suositeltava): tallentaa vain, kun tapahtuma havaitaan. Tämä tila säästää tallennustilaa ja akkua.
  • Koko päivän tallennus: jatkuva tallennus 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Edellyttää suurikapasiteettista muistikorttia (vähintään 128 Gt) ja sitä, että kamera on kytkettynä pistorasiaan jatkuvasti.

Kun kortti on täynnä, jatkuva tallennus korvaa automaattisesti vanhimmat videot. Lataa tärkeät videot Historia-välilehdestä: valitse video ja napauta Lataa-painiketta tallentaaksesi sen puhelimeesi.

Vinkkejä: Ilmainen pilvipalvelu tallentaa automaattisesti 6 sekunnin pituisia videoleikkeitä kustakin tapahtumasta 30 päivän ajan — vaikka microSD-korttia ei olisikaan, sinulla on aina käytettävissäsi lyhyt videotodiste viimeaikaisista tapahtumista.

En saa mitään ilmoituksia (liike-, itku- tai lämpötilahälytyksiä)

Ilmoitusten toimimiseksi kaikkien kolmen tason on oltava aktiivisia:

  • Järjestelmätason käyttöoikeus: siirry puhelimesi Asetukset > Sovellukset > Suojaa STRONGilla > Ilmoitukset ja varmista, että ilmoitukset on otettu käyttöön.
  • Sovelluksen asetukset: siirry sovelluksessa kameran asetuksiin (⚙) > Hälytysten hallinta ja varmista, että kyseinen hälytystyyppi on käytössä (liikkeen tunnistus, itkun tunnistus jne.).
  • Ilmoitusten pääkytkin: tarkista kameran asetuksista (⚙), että ”Vastaanota hälytysilmoitukset” -kytkin on päällä.

Vinkkejä: Itkun tunnistus toimii ainoastaan äänettömänä push-ilmoituksena – se EI aiheuta mitään ääntä kamerassa tai sovelluksessa. Se lähettää push-ilmoituksen ainoastaan puhelimeesi.

Itkun tunnistus ei laukea / Lämpötilaa ei näytetä

Itkun tunnistus ei toimi: siirry kohtaan Asetukset (⚙) > Ääniasetukset ja varmista, että mikrofoni on käytössä. Siirry sitten kohtaan Hälytysten hallinta > Itkun tunnistus ja tarkista, että toiminto on käytössä ja herkkyys on asetettu sopivaksi. Muista: Itkun tunnistus lähettää vain äänettömän push-ilmoituksen.

Lämpötilaa ei näytetä: lämpötila-anturin alustaminen kestää käynnistyksen jälkeen 30–60 sekuntia. Odota ja päivitä Live-näkymä. Jos arvo ei vieläkään näy, tarkista, että kamera on verkossa (sininen LED palaa tasaisesti).

Vinkkejä: Lämpötila- ja kosteushälytysten asettaminen: Asetukset (⚙) > Lämpötila- ja kosteusasetukset > ota hälytys käyttöön switch. Suositeltu lämpötila- ja kosteusalue vauvan huoneessa: 16–20 °C, 40–60 % suhteellinen kosteus.

Kuva on pimeä yöllä / Yönäkö-tila selitettynä

DOVY-laitteessa on kaksi täysin toisistaan riippumatonta valaistusjärjestelmää:

  • Infrapuna-yönäkö (6 × 940 nm:n IR-LEDiä): nämä LEDit ovat ihmisen silmälle täysin näkymättömiä. Kun huone on pimeä, ne aktivoituvat automaattisesti ja kamera tuottaa selkeän mustavalkoisen kuvan. Aallonpituus 940 nm ei häiritse vauvan unta. Toimintasäde: 2–4 metriä.
  • Yövalo / veilleuse (2 × monivärinen LED): tämä on näkyvä värillinen valo, joka luo tunnelmaa ja jota ohjataan erikseen sovelluksen kautta (Asetukset > Yövalon asetukset) tai fyysisellä veilleuse-painikkeella. Yövalon kytkeminen päälle tai pois päältä ei vaikuta infrapuna-yönäköön.

Vinkkejä: Yövalo sammuu automaattisesti 30 minuutin kuluttua pariston säästämiseksi.

Sisäpuhelin ei toimi / Kamerasta ei kuulu ääntä

  • Mikrofonin käyttöoikeutta ei ole: puhelimen Asetukset > Sovellukset > Protect by STRONG > Käyttöoikeudet — ota mikrofonin käyttöoikeus käyttöön. Ilman sitä kaksisuuntaista ääniyhteyttä ei voi käyttää.
  • Kameran ääniasetukset: Kameran asetukset (⚙) > Ääniasetukset — varmista, että Mikrofonin, Kaiuttimen ja Äänen tallennus -asetukset ovat kaikki käytössä.
  • Jos kuulet kameran äänen, mutta et voi puhua: puhelimeltasi puuttuu mikrofonin käyttöoikeus.
  • Jos kamerasta ei kuulu mitään: kameran mikrofoni saattaa olla mykistettynä — paina ja pidä painettuna kameran PAIR/Mute-painiketta vaihtaaksesi mykistystilaa.

Miten liitän kameran uuteen Wi-Fi-verkkoon?

Sovelluksessa ei ole vaihtoehtoa, jolla Wi-Fi-yhteystiedot voitaisiin muuttaa ilman, että laitteet paritetaan uudelleen. Koko menettely on seuraava:

1Poistalaite

Siirry sovelluksessa kameran asetuksiin (⚙) > Laitetiedot > Poista laite.

2Siirrypariliitostilaan

Pidä kameran RESET-painiketta painettuna 5 sekuntia, kunnes tilavalo vilkkuu punaisena.

3. Asennakamera takaisin paikoilleen

Suorita koko pariliitoksen muodostusprosessi uusilla Wi-Fi-tunnuksilla.

Varoitus: Toimenpiteen aikana puhelimesi on oltava yhteydessä uuteen Wi-Fi-verkkoon.

Kamera näkyy offline-tilassa / Miten voin nollata sen?

  • Käynnistä kamera uudelleen: sammuta se pitämällä POWER-painiketta painettuna, odota 10 sekuntia ja käynnistä se sitten uudelleen. Odota, kunnes tilan LED-merkkivalo palaa tasaisesti sinisenä.
  • Käynnistä kotireititin tai internet-reititin uudelleen.
  • Jos laite on edelleen offline-tilassa uudelleenkäynnistyksen jälkeen: pidä RESET-painiketta painettuna 5 sekuntia (LED vilkkuu punaisena) ja muodosta pariliitos kameran kanssa uudelleen.
  • Jos kamera näkyy edelleen sovelluksessa: siirry kohtaan Asetukset (⚙) > Laitetiedot > Poista laite ja poista se manuaalisesti ennen kuin lisäät sen uudelleen.

Vinkkejä: Jos ongelma ei korjaannu, sulje Protect by STRONG -sovellus kokonaan ja käynnistä se uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä STRONGin tukeen osoitteessa www.support-strong-eu.com.

Miten voin myöntää kameran käyttöoikeuden? / Tietosuoja-asetukset

Laitteen jakaminen: siirry kameran Asetuksiin (⚙) > Laitteen jakaminen > Lisää jakaminen. Syötä sen henkilön sähköpostiosoite, jonka kanssa haluat jakaa (hänellä on oltava Protect by STRONG -tili). Hän voi katsella suoraa lähetystä ja vastaanottaa hälytyksiä.

Tietosuoja-asetukset:

  • Lens OFF (Asetukset > Tietosuoja > Lens OFF): poistaa kuvan tallennuksen käytöstä kokonaan elektronisesti. Kamera pysyy yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, ja sen toiminnan voi aktivoida uudelleen etäohjauksella milloin tahansa.
  • Yksityisyysaikataulu: sammuttaa ja käynnistää objektiivin automaattisesti määritettyinä aikoina.
  • Videon salaus (Asetukset > Tietosuoja > Videon salaus): salaa videovirran siten, että vain sinun tilisi voi purkaa sen.
Seuraa meitä
4 vuoden takuu vastuuvapauslausekeTietosuojalain mukainen ilmoitusYleinen tuoteturvallisuusasetus (GPSR) & akun käyttöTurvallisuustallennuksen whitelistPSTI-vaatimustenmukaisuusHaavoittuvuuksien paljastamispolitiikkaLuottamuksellisuus- ja tietosuojakäytäntöOikeudellinen huomautus ja yleiset käyttöehdot