Dépannage du Wi-Fi et du réseau

Puis-je connecter à mon réseau des adaptateurs CPL de marques différentes et offrant des débits différents ?

Il est possible de connecter des adaptateurs CPL présentant des débits et des marques différents, car nos appareils utilisent la norme HomePlug AV, qui garantit la compatibilité de tous les appareils, quelles que soient leur marque ou leur vitesse de transmission. Par exemple, vous pouvez connecter un CPL 600 Mini à un CPL 600 ou 500, car leurs débits sont similaires. C’est pourquoi nous vous recommandons vivement de ne pas connecter un CPL 600 Mini à un CPL 1000, 1200, 1300 ou 2000, dont les débits sont supérieurs à celui du CPL 600 Mini. Par ailleurs, un CPL 600 Mini peut être connecté à des CPL 600 de différentes marques
, mais nous ne pouvons garantir son bon fonctionnement avec des CPL 600 d’autres marques, car il peut exister des différences logicielles.

Puis-je reproduire le réseau Wi-Fi de l'box , via Internet, avec l'CPL 600 Mini Wi-Fi ?

Puis-je reproduire le réseau Wi-Fi de l'box , via Internet, avec le CPL 600 Wi-Fi Mini ?

Non, l'CPL 600 Duo Wi-Fi Mini n'est pas un répéteur ; vous ne devez pas essayer de le connecter via WPS à l'adresse box. Il s'agit d'un point d'accès Wi-Fi qui aura un nom de réseau différent de celui de votre connexion Internet box.

Connectez tous vos appareils filaires gourmands en bande passante à Internet en utilisant votre installation électrique existante !

Utilisez l'CPL 600 Duo Wi-Fi Mini pour connecter à Internet tous vos appareils filaires gourmands en bande passante, tels que les décodeurs IPTV, les Smart TV, les Android box, les Apple TV®, les lecteurs multimédias, les ordinateurs, les consoles de jeux… L'CPL 600 Duo Wi-Fi Mini est équipé d'un port Ethernet. Connectez tous vos appareils compatibles réseau à Internet en quelques minutes ! Aucune configuration système requise ! Aucun logiciel à installer ! Il suffit de le brancher (Plug & Play).

Étendez votre réseau « CPL » à n'importe quelle pièce de votre maison en ajoutant des mini-adaptateurs « CPL 600» !

Félicitations ! Vous avez réussi à installer votre CPL 600 Duo Wi-Fi Mini. Vous souhaitez désormais étendre votre réseau à d'autres pièces de votre maison afin de connecter encore plus d'appareils à votre réseau. Il vous suffit d'ajouter un nouvel adaptateur CPL 600 Mini dans la pièce de votre choix. Aucune configuration système requise ! Aucun logiciel à installer ! Il suffit de le brancher, c'est prêt !

Combien de mini-points d'accès Wi-Fi « CPL 600 » puis-je connecter au même réseau ?

Vous pouvez installer jusqu’à huit mini-haut-parleurs Wi-Fi « CPL 600 » chez vous, à condition qu’ils soient tous raccordés au même compteur électrique.

Comment ajouter un nouveau produit « Strong CPL » à votre réseau « CPL » existant, avec un niveau de sécurité élevé 1 ?

Votre réseau étant déjà configuré selon le niveau de sécurité élevé 1, l'ajout d'un produit se fait simplement en mode « Plug & Play ». Aucune intervention n'est nécessaire sur le produit. Il suffit de brancher le nouveau produit « CPL » pour qu'il soit automatiquement ajouté au réseau. En règle générale, les adaptateurs « CPL » sont associés par lots de deux ou trois ; par conséquent, si vous devez ajouter d'autres produits « CPL » à votre réseau configuré selon le niveau de sécurité élevé 1, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

1. Branchezle nouvel adaptateur dans une prise.

Branchez le ou les appareils supplémentaires sur une prise électrique.

2. Connectezle nouvel appareil à Internet

Connectez l'appareil à un routeur ou à une passerelle Internet à l'aide d'un connecteur RJ45.

3Lenouvel adaptateur est configuré

Une fois le nouvel appareil branché, toutes les LED sont vertes sur tous les appareils.

Comment choisir la configuration offrant le niveau de sécurité le plus élevé pour votre réseau CPL ?

Lors de la configuration de votre réseau CPL , vous avez le choix entre deux configurations de haute sécurité différentes : le niveau de sécurité élevé 1 et le niveau de sécurité élevé 2.
• Le niveau de sécurité élevé 1 est le niveau de sécurité élevé intégré par défaut dans nos produits CPL. Les appareils de votre réseau CPL sont protégés par une clé de chiffrement par défaut configurée lors de la fabrication du produit. Ce niveau offre un niveau de sécurité élevé adapté à une utilisation grand public du produit. Tous nos produits CPL partagent la même clé de chiffrement par défaut, ce qui vous permet d’utiliser votre réseau CPL dès que vous branchez vos appareils. Vous pouvez également ajouter de nouveaux appareils CPL à votre réseau STRONG existant à tout moment et sans aucune configuration requise.
Avec le niveau de sécurité élevé 1, votre réseau CPL est déjà hautement protégé, ce qui garantit que même votre voisin ne pourra pas utiliser votre connexion. Comment cela est-il possible ? Pour se connecter à votre réseau CPL , il faut que la personne se trouve directement dans votre appartement ou dans votre maison. Votre réseau CPL est plus sécurisé que n’importe quel réseau Wi-Fi, car il utilise uniquement vos câbles électriques existants, ce qui limite totalement les émissions électromagnétiques et les risques de piratage de votre réseau.
Même si votre voisin est également équipé des mêmes appareils « CPL » dotés de la même clé de chiffrement par défaut, il n’a absolument aucune chance d’accéder à votre réseau en raison de toutes les pertes de signal rencontrées entre les deux appartements/maisons. En effet, le signal doit traverser les deux compteurs électriques (le vôtre et celui de votre voisin), ce qui entraîne une perte de 20 dB de chaque côté.

• Niveau de sécurité élevé 2 : vous offre une expérience de sécurité renforcée en appairant vos appareils et en générant une nouvelle clé de chiffrement unique pour votre réseau CPL . C’est pourquoi il s’agit de la solution idéale pour répondre à des exigences de sécurité élevées lorsque vous travaillez à domicile. Ce niveau de sécurité est incroyablement facile à configurer sur vos produits STRONG CPL : il vous suffit d’appuyer sur le bouton d’appairage de chaque appareil pendant 2 secondes, l’un après l’autre, une fois tous vos appareils installés. Assurez-vous que la connexion Ethernet RJ45 fonctionne sur chaque appareil que vous souhaitez coupler afin d’éviter que vos appareils CPL switch ne passent en mode veille. De plus, non seulement vos appareils utilisent l’un des deux niveaux de sécurité élevés définis ci-dessus, mais leur communication est également hautement sécurisée grâce au chiffrement des données AES 128 bits. En d’autres termes, si vous souhaitez un réseau hautement performant, stable et fiable, vous pouvez utiliser nos produits CPL dotés de ces niveaux de sécurité élevés. La seule décision que vous devez prendre est de choisir entre le niveau de sécurité élevé 1 et le niveau de sécurité élevé 2 : c’est à vous de voir !

Comment configurer les nouveaux produits « CPL » avec le niveau de sécurité élevé 2 sur votre réseau « CPL » existant ?

Veuillez noter que si vous souhaitez ajouter plusieurs nouveaux produits « CPL », chacun d’entre eux doit être configuré l’un après l’autre en suivant la même procédure. Et non simultanément. En règle générale, les adaptateurs « CPL » sont associés par paires ; ainsi, si vous devez ajouter de nouveaux produits « CPL » à votre réseau configuré avec le niveau de sécurité élevé 2, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

1. Branchezle nouvel adaptateur

Branchez le ou les appareils supplémentaires sur une prise électrique.

2. Connectezle nouvel appareil à Internet

Connectez l'appareil à un routeur ou à une passerelle Internet à l'aide d'un connecteur RJ45.

3Appuyez surle bouton « Connect & Secure » (appareil existant)

Appuyez pendant deux secondes sur le bouton « CONNECT & SECURE » de l'un des appareils déjà connectés au réseau.

4Appuyez surle bouton « Connect & Secure » (nouvel appareil)

Appuyez ensuite pendant deux secondes sur le bouton « CONNECT & SECURE » du nouvel appareil pour l'ajouter au réseau. Vous disposez d'un délai maximal de deux minutes pour appuyer sur ce bouton.

5Le voyant LED « Home» clignote

La LED « Home » devrait commencer à clignoter.

Les 6 LEDsont vertes

Une fois le nouvel appareil ajouté, les voyants « home » devraient être verts sur les deux appareils.

7Laclé de chiffrement est définie

Votre nouvelle clé de chiffrement unique est désormais configurée sur l'appareil que vous venez de configurer.

Comment configurer votre réseau Wi-Fi « CPL » avec le niveau de sécurité élevé 1 ?

Le niveau de sécurité élevé 1 est le niveau de configuration de sécurité élevé par défaut mis en œuvre sur tous nos produits CPL . Il vous suffit de brancher vos appareils CPL pour que cette configuration de sécurité élevée soit automatiquement activée. Plug & Play. Aucune intervention n'est nécessaire sur le produit.

Comment configurer le niveau de sécurité élevé 2 sur vos produits CPL ?

1. Branchezles adaptateurs sur une multiprise

Prenez une multiprise et branchez-y tous les adaptateurs « CPL ».

2. Connectezles adaptateurs à Internet

Branchez l'un des adaptateurs CPL à la passerelle Internet/au routeur à l'aide d'un câble RJ45.

3Appuyez surle bouton « Connect & Secure » (premier appareil)

Ensuite, appuyez pendant 2 secondes sur le bouton « CONNECT & SECURE » du premier appareil

4Appuyez surle bouton « Connect & Secure » (deuxième appareil)

Appuyez pendant 2 secondes sur le bouton « CONNECT & SECURE » du deuxième appareil. Vous disposez de deux minutes pour effectuer cette opération.

5Le voyant LED « Home» clignote

Le voyant « Home » devrait clignoter sur les deux appareils.

6Laclé de chiffrement est définie

Votre clé de chiffrement unique est désormais configurée, et toutes les LED des appareils devraient s'allumer en vert.

Vous devez maintenant installer les adaptateurs dans les pièces où vous en avez besoin. Nous vous recommandons vivement de ne pas brancher les adaptateurs sur une multiprise.

Je dispose d'une connexion Internet par fibre optique. Le modèle « CPL 600 Mini » est-il adapté ?

Un modèle « CPL 600 Mini » suffit ; il vous permettra de profiter pleinement du débit offert par votre fournisseur d’accès Internet. Si vous souhaitez disposer d’un réseau « CPL » à la hauteur de votre débit fibre optique, vous devez vous assurer que votre installation électrique est conforme aux normes et utiliser des adaptateurs CPL équipés de ports Gigabit. Les modèles CPL 1000, 1200, 1300 ou 2000 en sont équipés.

Le débit Internet est nettement inférieur à la sortie du réseau CPL par rapport au débit à la sortie du fournisseur d'accès Internet box. Pourquoi ?

Le débit affiché sur l’ CPL 600 Duo Wi-Fi Mini (ainsi que sur tous les modèles CPL 600 disponibles sur le marché) correspond au débit maximal utilisé pour la transmission des signaux sur la liaison. Le débit utile est inférieur au débit maximal, car la transmission de données nécessite toujours une utilisation importante de la bande passante, ce qui réduit la bande passante disponible. La qualité de votre installation électrique peut réduire encore davantage la bande passante disponible et vous obtiendrez généralement un débit inférieur à 600 Mbps. Une installation électrique trop étendue ou vétuste peut augmenter considérablement la perte de débit. Les appareils électriques potentiellement perturbateurs laissés branchés inutilement peuvent également accroître considérablement les pertes de débit (par exemple, chargeur de téléphone, transformateur d'alimentation, etc.). À titre indicatif, 5 Mbps suffisent pour transmettre un signal HD, et 20 Mbps pour transmettre un signal UHD (4K).