Dépannage du Wi-Fi et du réseau

Comment connecter l'LEAP-NOVA au Wi-Fi ?

• Accédez aux Paramètres.
• Sélectionnez « Réseau et Internet », puis activez le Wi-Fi.
• L'LEAP-NOVA va rechercher les réseaux disponibles. Sélectionnez votre réseau dans la liste.
• Saisissez le mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter ».

Avertissement : les routeurs émettant en Wi-Fi 6 avec le protocole de sécurité WPA3 ne sont pas pris en charge. Si votre routeur utilise le protocole WPA3, switch -le en WPA2 (ou en mode mixte WPA2/WPA3) dans les paramètres de votre routeur avant de connecter l'LEAP-NOVA.

L’ LEAP-NOVA e ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi.

• Vérifiez que le mot de passe Wi-Fi est correct.
• Si votre routeur utilise le protocole WPA3, switch -le en mode WPA2 — le protocole WPA3 n'est pas pris en charge par l'LEAP-NOVA.
• Redémarrez votre routeur et réessayez.
• Rapprochez l'LEAP-NOVA e et le téléviseur du routeur.

L'LEAP-NOVA est lente ou ne répond pas.

• Fermez les applications inutilisées (appuyez sur « Retour » pour les quitter correctement).
• Redémarrez l'stick e en le débranchant pendant 10 secondes.
• Libérez de l'espace de stockage : rendez-vous dans Paramètres > Applications et désinstallez les applications que vous n'utilisez plus. L'LEAP-NOVA dispose de 32 Go d'espace de stockage.
• Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet.

Que dois-je faire si la connexion Wi-Fi est instable ?

• Vérifiez la puissance du signal Wi-Fi dans la pièce où se trouve le téléviseur.
• Rapprochez-vous du routeur ou utilisez le câble prolongateur HDMI pour éloigner l'stick e de tout obstacle.
• Redémarrez le routeur et l'LEAP-NOVA (débranchez puis rebranchez l'stick).
• Switch vers la bande des 5 GHz si vous utilisez actuellement la bande des 2,4 GHz, ou inversement.

Quelles sont les bandes de fréquences Wi-Fi prises en charge par l'LEAP-NOVA ?

L'LEAP-NOVA prend en charge le Wi-Fi 6 (IEEE 802.11ax) à la fois sur les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, mais n'utilise qu'une seule bande à la fois (pas simultanément). Pour optimiser les performances d'streaming , utilisez la bande 5 GHz si votre routeur est situé à proximité de l'stick.