Comment puis-je résoudre les problèmes sur mon appareil ?

[Problème]

[Possible] [cause]

[Que] [faire]

Le voyant de veille ne s'allume pas

Le cordon d'alimentation est débranché / le connecteur multipoint est désactivé.

Vérifiez le cordon d'alimentation ouswitch z le connecteur multipoint.

Pas d'image

Le récepteur ne parvient pas à capter le signal.

Vérifiez le câble d'antenne, remplacez-le ou branchez-le correctement au récepteur.

Valeurs incorrectes de certains paramètres du tuner.

Réglez correctement les valeurs des paramètres du tuner dans le menu {Installation}.

Mauvaise orientation de l'antenne parabolique.

Vérifiez la puissance du signal et réglez correctement votre antenne parabolique.

Pas d'image ni de son à la télévision

L'entrée n'est pas sélectionnée sur votre téléviseur.

Switch sur la bonne entrée du téléviseur.

Le téléviseur n'est pas branché sur le secteur.

Mauvaise connexion du câble.

Vérifiez le cordon d'alimentation.

Branchez fermement les câbles reliant le récepteur au téléviseur.

Désactivation du son.

Appuyez sur le bouton [MUTE].

La télévision est éteinte.

Allume la télé.

Chaîne brouillée

message

La chaîne est cryptée.

Choisissez une autre chaîne.

Aucune réaction à la télécommande

Le récepteur est éteint.

Branchez la prise et mettez l'appareil sous tension.

Le combiné n'est pas correctement orienté.

Pointez le combiné vers le capteur infrarouge.

Le capteur infrarouge est obstrué.

Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstacles.

Les batteries des téléphones sont à plat.

Remplacez les piles du combiné.

Mot de passe oublié

The default password is <0000>

Contactez le service d'assistance local ou envoyez un e-mail à notre service d'assistance à l'adresse www.strong-eu.com

Le disque dur externe USB ne démarre pas.

La consommation électrique est trop élevée.

Branchez un adaptateur d'alimentation supplémentaire sur votre disque dur USB.

Le récepteur passe automatiquement en mode veille.

La fonction {Veille automatique} est activée et le délai défini (3 h par défaut) est écoulé.

Définissez la durée avant la mise en veille ou désactivez cette fonction dans le menu {Configuration du système} > {Veille automatique}.