Comment puis-je résoudre les problèmes sur mon appareil ?

<Problem>

<Possible cause>

<What to do>

Le voyant LED et l'écran LED ne s'allument pas.

Le cordon d'alimentation est débranché.

L'switch d'alimentation située sur le panneau arrière est réglée sur [OFF].

Vérifiez la prise secteur. Switch Mettez l'alimentation principale sur [ON].

Aucun signal détecté

L'antenne est déconnectée

L'antenne est endommagée ou mal orientée

Hors zone de couverture numérique

Une antenne active nécessite d'activer l'option « switch » (Alimentation de l'antenne/Alimentation externe).

Vérifiez le câble de l'antenne

Vérifiez l'antenne

Renseignez-vous auprès de votre revendeur

Switch Alimentation de l'antenne du récepteur ACTIVÉE / connexion à une alimentation externe

Pas d'image ni de son sur le téléviseur ou l'amplificateur

La sortie HDMI ou SCART n'est pas sélectionnée sur votre téléviseur ou votre amplificateur, ou bien l'appareil est réglé sur une résolution supérieure à celle prise en charge par le téléviseur.

Le téléviseur/amplificateur n'est pas allumé

Switch pour régler l'entrée du téléviseur/amplificateur

Sélectionnez une résolution inférieure sur le récepteur

Switch Téléviseur/amplificateur allumé.

Vérifiez si la connexion S/PDIF est utilisée.

Chaîne brouillée

message

La chaîne est cryptée

Sélectionnez un autre canal

La télécommande ne répond pas

Le récepteur est éteint

La télécommande n'est pas correctement orientée

Le panneau avant est obstrué

Les piles de la télécommande sont à plat

Branchez la prise et mettez l'appareil sous tension

Pointez la télécommande vers le panneau avant

Évitez les obstacles

Remplacez les piles de la télécommande

Code PIN oublié

Code de verrouillage de la chaîne oublié

Default PIN is <1234>

Contactez votre service d'assistance local ou envoyez un e-mail à notre service d'assistance à l'adresse www.strong.tv

Après avoir déplacé le récepteur dans une autre pièce ou un autre endroit, vous ne pouvez plus capter la télévision numérique.

Les signaux de l'antenne sont trop faibles

La puissance ou la qualité du signal peut être inférieure à celle d'auparavant si vous utilisez une antenne d'intérieur.

Appuyez sur la touche [INFO] de la télécommande pour afficher en permanence les barres de signal à l'écran et orienter l'antenne de manière à obtenir une réception (optimale). Vous pouvez également relancer la recherche des chaînes.

Lorsque vous utilisez une antenne active, vérifiez que le paramètre d'alimentation de l'antenne est réglé sur {Activé}

Essayez d'utiliser une antenne extérieure

Le récepteur s'éteint automatiquement

La fonction {Veille automatique} est activée

Disable {Auto Standby}. See section <7.3.3.1> for details.

La lecture des vidéos entraîne un gel de l'image, l'apparition de blocs macro ou des distorsions similaires, notamment avec les contenus HD

La vitesse de lecture de votre périphérique USB est peut-être trop faible

Veillez à utiliser un périphérique de stockage USB offrant une vitesse et une capacité suffisantes. Les clés USB (« USB sticks») peuvent ne pas offrir une vitesse suffisante.