Comment puis-je résoudre les problèmes sur mon appareil ?

<Problem>

<Possible cause>

<What to do>

LED indicator and LED display are not switching on.

The mains lead is unplugged.

Power adaptor not in mains or 12volt plug not correct inserted.

Check if adaptor in in main connection and it got power. Check 12Volt connector is in the receiver.

Aucun signal détecté

The antenna is disconnected

The antenna is damaged/misaligned

Out of digital signal area

Active antenna requires to switch ON the antenna power/external power

Check the lead of the antenna

Check the antenna

Check with your dealer

Switch the antenna power of the receiver  ON/connect external power

Pas d'image ni de son sur le téléviseur ou l'amplificateur

La sortie HDMI ou SCART n'est pas sélectionnée sur votre téléviseur ou votre amplificateur, ou bien l'appareil est réglé sur une résolution supérieure à celle prise en charge par le téléviseur.

Le téléviseur/amplificateur n'est pas allumé

Switch pour régler l'entrée du téléviseur/amplificateur

Sélectionnez une résolution inférieure sur le récepteur

Switch Téléviseur/amplificateur allumé.

Chaîne brouillée

message

La chaîne est cryptée

Select an alternative channel

No response to the remote control

The receiver is off

The remote control is not aimed correctly

The front panel is obstructed

The batteries of the remote control are exhausted

Plug in and turn on the plug

Aim the remote control at the front panel

Avoid obstructions

Replace the batteries of the remote control

Code PIN oublié

Code de verrouillage de la chaîne oublié

Default PIN is <0000>

Contact your local Service Hotline or email our Support via www.strong-eu.com

After moving the receiver to another room/area you are no longer able to receive digital reception

The antenna signals are too weak

The signal strength/quality might be less than before, if using an indoor antenna

Press 2 x [INFO] on the remote control to keep the signal bars on screen and adjust the antenna for (maximum) reception. Alternatively, do a rescan of the channels.

When using an active antenna, check if the antenna power setting is {On}

Try using an outdoor antenna

The receiver switches off automatically

The {Auto Standby} function is enabled

Disable {Auto Standby}. See section <7.3.9> for details.

Playback of video causes picture freeze/macro blocks or similar distortion, especially on HD content

The read speed of your USB device could be too low

Veillez à utiliser un périphérique de stockage USB offrant une vitesse et une capacité suffisantes. Les clés USB (« USB sticks») peuvent ne pas offrir une vitesse suffisante.