Comment résoudre les problèmes sur votre Décodeur terrestre

Problème

Cause possible

Que faire ?

Le voyant LED n'est pas allumé

Le cordon d'alimentation est débranché ou l'switch ur d'alimentation situé sur le panneau arrière est en position « OFF ».

Vérifiez la fiche secteur et l'switch d'alimentation situées sur le panneau arrière

Aucun signal détecté

L'antenne est déconnectée
L'antenne est endommagée ou mal orientée
Hors zone de couverture numérique
L'antenne active nécessite d'switch : mettre l'antenne sous tension ou brancher l'alimentation externe

Vérifiez le câble de l'antenne
Vérifiez l'antenne
Renseignez-vous auprès de votre revendeur
Switch l'alimentation de l'antenne du récepteur sur ON/branchez une alimentation externe

Pas d'image ni de son sur le téléviseur ou l'amplificateur

L'option HDMI ou SCART n'est pas sélectionnée sur votre téléviseur ou votre amplificateur, ou l'appareil est réglé sur une résolution supérieure à celle prise en charge par le téléviseur.
Le téléviseur/amplificateur n'est pas branché sur le secteur ou est éteint

Switch Pour corriger l'entrée du téléviseur/amplificateur
Sélectionnez une résolution inférieure sur le récepteur
Switch Allumez le téléviseur/amplificateur.
Vérifiez si la connexion S/PDIF est utilisée. 

Message crypté de l'
de la chaîne

La chaîne est cryptée

Vérifiez si vous disposez des droits nécessaires pour regarder cette chaîne

La télécommande ne répond pas

Le récepteur est éteint

La télécommande n'est pas orientée correctement
La face avant est obstruée

Les piles de la télécommande sont à plat

Branchez le récepteur, mettez la prise sous tension et placez l'switch e d'alimentation sur « ON ».

Pointez la télécommande vers la face avant
Évitez tout obstacle

Remplacez les piles de la télécommande

Code PIN du contrôle parental oublié
Code de verrouillage des chaînes oublié

Default PIN is <0000>
Contact your local Service Hotline or send an email to our Support

Après avoir déplacé le récepteur dans une autre pièce ou un autre endroit, vous ne pouvez plus capter la télévision numérique.

Les signaux de l'antenne sont trop faibles
La puissance ou la qualité du signal peut être inférieure à celle d'auparavant si vous utilisez une antenne d'intérieur

Appuyez sur la touche [INFO] de la télécommande pour vérifier les barres de signal à l'écran et orienter l'antenne de manière à obtenir une réception (optimale). Vous pouvez également effectuer une nouvelle recherche des chaînes.
Si vous utilisez une antenne active, vérifiez que le paramètre d'alimentation de l'antenne est réglé sur {On}
Essayez d'utiliser une antenne extérieure

Le récepteur s'éteint automatiquement

La fonction {Veille automatique} est activée

Disable {Auto Standby}. See section <7.3.3> for details.

La lecture des vidéos entraîne un gel de l'image, l'apparition de blocs macro ou des distorsions similaires, notamment avec les contenus HD

La vitesse de lecture de votre périphérique USB est peut-être trop faible

Veillez à utiliser un périphérique de stockage USB offrant une vitesse et une capacité suffisantes. Les clés USB (« USB sticks») peuvent ne pas offrir une vitesse suffisante.