CPL 1000 Duo Wi-Fi EU V2
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Que dois-je faire si la mise à jour du micrologiciel ne fonctionne pas ?
La mise à jour a échoué ou la carte réseau ne répond plus après la mise à jour
- Ne coupez pas l'alimentation. Attendez au moins 5 minutes pour que les processus en cours se terminent.
- Essayez à nouveau d'accéder à http://strong.500.ap ou à 192.168.1.254. Si l'interface s'affiche, recommencez la mise à jour du micrologiciel à partir de l'étape 1.
- Si l'adaptateur ne réagit toujours pas au bout de 5 minutes, débranchez-le pendant 30 secondes, puis rebranchez-le. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance STRONG à l'adresse www.strong-eu.com.
L'option « Mettre à jour le micrologiciel » n'apparaît pas dans le menu
- Assurez-vous d'être connecté à l'interface de l'adaptateur Wi-Fi, et non à l'adaptateur de base.
- Essayez de vider le cache de votre navigateur, puis de recharger la page.
- Utilisez un autre navigateur (Chrome ou Firefox sont recommandés).
- Vérifiez que vous êtes bien connecté avec le mot de passe correct (par défaut : admin).
Je reçois un message d'erreur indiquant que le fichier du micrologiciel est incompatible
Le fichier du micrologiciel doit correspondre exactement au modèle POWERL1000WFDUOEUV2. Téléchargez-le à nouveau depuis www.strong-eu.com/downloads en sélectionnant précisément ce modèle. N'utilisez pas de micrologiciel destiné à un autre produit ou à une autre version matérielle.