Nema pronađenih stavki.
Nema pronađenih stavki.

DOVY BATERIJA ZA BEBE

Sva pitanja

Nema pronađenih stavki.
Nema pronađenih stavki.

Kamera, NVR i snimanje

Kako prvi put postaviti kameru?

  • Prije upotrebe potpuno napunite kameru: spojite priloženi USB-C kabel na standardni USB punjač od 5 V / 1 A (nije uključen). LED indikator punjenja (mala rupica pored USB-C priključka) svijetli narančasto tijekom punjenja, a postaje zelen kada je punjenje završeno (~2-3 sata).
  • Preuzmite aplikaciju Protect by STRONG (iOS: App Store / Android: Google Play) i kreirajte besplatni račun. Potvrdite svoju adresu e-pošte putem poveznice za potvrdu.
  • Dodijelite sva tražena dopuštenja kada se to od vas zatraži: Obavijesti (ključno - bez ovoga nećete primati upozorenja), Mikrofon (potrebno za interfon), Bluetooth i Lokacija (potrebno samo tijekom uparivanja).
  • U aplikaciji dodirnite + ili Dodaj uređaj. Uključite kameru (držite pritisnutu tipku POWER). Držite pritisnutu tipku RESET 5 sekundi dok LED statusa ne zatreperi crveno — način uparivanja je aktivan.
  • Odaberite svoju Wi-Fi mrežu od 2,4 GHz i unesite lozinku. Aplikacija zatim prikazuje QR kôd na zaslonu telefona — usmjerite objektiv kamere prema njemu s udaljenosti od 15–25 cm. Kamera reproducira zvuk potvrde kada pročita kôd. Odmah dodirnite Dalje.
  • Pričekajte 30 sekundi do 2 minute da se pojavi poruka 'Veza uspješna'.

Upozorenje: DOVY podržava SAMO Wi-Fi od 2,4 GHz. NEĆE se povezati s mrežama od 5 GHz. SSID i lozinka moraju imati 24 znaka ili manje.

Savjeti: Aplikacija se može pojaviti i pod nazivom 'CloudEdge' - to je ista aplikacija. microSD kartica i adapter za napajanje NISU uključeni u kutiju.

'SD kartica nije otkrivena' / Uspavanke nisu dostupne

I za lokalno snimanje videa i za 14 uspavanki potrebna je ispravna microSD kartica. Bez nje, kartica Povijest prikazuje 'SD kartica nije otkrivena', a izbornik Uspavanki nije dostupan.

  • Isključite fotoaparat (držite pritisnut gumb POWER) prije vađenja ili umetanja kartice.
  • Čvrsto umetnite karticu dok ne osjetite klik.
  • Provjerite ispunjava li kartica zahtjeve: minimalno klasa 10 (preporučuje se UHS-I), maksimalno 256 GB, formatirano kao FAT32. exFAT i NTFS nisu podržani - po potrebi je formatirajte kao FAT32 na računalu.

Savjeti: Nakon uspješnog umetanja otvorite karticu Povijest aplikacije — pojavit će se crvena vremenska crta koja potvrđuje da kartica radi.

Kako funkcionira snimanje videa? Što se događa kada se kartica napuni?

U Postavkama (⚙) > Upravljanje snimanjem dostupna su dva ekskluzivna načina snimanja:

  • Snimanje događaja (zadano, preporučeno): snima samo kada se otkrije događaj. Ovaj način rada štedi prostor za pohranu i bateriju.
  • Cjelodnevno snimanje: neprekidno snimanje 24/7. Zahtijeva veliku karticu (128 GB ili više) i kameru trajno priključenu na struju.

Kada se kartica napuni, snimanje u petlji automatski prepisuje najstarije isječke. Preuzmite važne videozapise s kartice Povijest: odaberite isječak i dodirnite gumb Preuzmi da biste ga spremili na telefon.

Savjeti: Besplatni plan u oblaku automatski pohranjuje 6-sekundne isječke po događaju tijekom 30 dana - čak i bez microSD kartice, uvijek imate kratke video dokaze nedavnih događaja.

Ne primam nikakve obavijesti (o kretanju, plakanju, obavijestima o temperaturi)

Obavijesti zahtijevaju tri odvojena sloja da bi sve bile aktivne:

  • Dozvola na razini sustava: idite na Postavke telefona > Aplikacije > Zaštiti STRONG-om > Obavijesti i provjerite jesu li obavijesti omogućene.
  • Postavke na razini aplikacije: u aplikaciji idite na Postavke kamere (⚙) > Upravljanje alarmom i provjerite je li omogućena odgovarajuća vrsta alarma (Detekcija pokreta, Detekcija plača itd.).
  • Glavni prekidač za obavijesti: u postavkama kamere (⚙) provjerite je li prekidač 'Primaj obavijesti' uključen.

Savjeti: Detekcija plača je samo tiha push obavijest — NE aktivira nikakav zvuk na kameri ili u aplikaciji. Šalje push obavijest samo na vaš telefon.

Detekcija plača se ne aktivira / Temperatura se ne prikazuje

Detekcija plača ne radi: idite na Postavke (⚙) > Postavke zvuka i provjerite je li mikrofon omogućen. Zatim idite na Upravljanje alarmom > Detekcija plača i provjerite je li aktivan s odgovarajućom osjetljivošću. Zapamtite: Detekcija plača šalje samo tihu push obavijest.

Temperatura se ne prikazuje: temperaturnom senzoru treba 30–60 sekundi za inicijalizaciju nakon pokretanja. Pričekajte i osvježite prikaz uživo. Ako se vrijednost i dalje ne prikazuje, provjerite je li kamera online (stalno plava LED lampica svijetli).

Savjeti: Za postavljanje upozorenja o temperaturi i vlažnosti: Postavke (⚙) > Postavke temperature i vlažnosti > omogućite alarm switch Preporučeni raspon za dječju sobu: 16–20 °C, 40–60 % relativne vlažnosti.

Slika je tamna noću / Objašnjenje načina rada noćnog vida

DOVY ima dva potpuno neovisna sustava rasvjete:

  • Infracrveni noćni vid (6 × 940nm IR LED dioda): ove LED diode su potpuno nevidljive ljudskom oku. Kada je soba mračna, automatski se aktiviraju i kamera proizvodi jasnu crno-bijelu sliku. Valna duljina od 940nm ne ometa bebin san. Učinkovit domet: 2–4 metra.
  • Noćno svjetlo / veilleuse (2 × višebojne LED diode): ovo je vidljivo obojeno svjetlo za ambijent, kojim se zasebno upravlja putem aplikacije (Postavke > Postavka noćnog svjetla) ili fizičke tipke veilleuse. Uključivanje ili isključivanje noćnog svjetla nema utjecaja na infracrveni noćni vid.

Savjeti: Noćno svjetlo se automatski isključuje nakon 30 minuta radi uštede baterije.

Interfon ne radi / Nema zvuka s kamere

  • Nema dopuštenja za mikrofon: Postavke telefona > Aplikacije > Zaštiti pomoću STRONG-a > Dopuštenja — omogućite mikrofon. Bez njega, dvosmjerni zvuk nije moguć.
  • Postavke zvuka kamere: Postavke kamere (⚙) > Postavke zvuka — potvrdite da su omogućeni Mikrofon, Zvučnik i Snimanje glasa.
  • Ako čujete kameru, ali ne možete govoriti: nedostaje vam dopuštenje za mikrofon telefona.
  • Ako se iz kamere ništa ne čuje: mikrofon kamere možda je isključen — pritisnite i držite gumb PAIR/Mute na kameri da biste uključili/isključili zvuk.

Kako spojiti kameru na novu Wi-Fi mrežu?

Ne postoji opcija u aplikaciji za promjenu Wi-Fi vjerodajnica bez ponovnog uparivanja. Cijeli postupak je sljedeći:

1 Izbrišite uređaj

U aplikaciji idite na Postavke kamere (⚙) > Informacije o uređaju > Izbriši uređaj.

2 Uđite u način uparivanja

Na kameri držite pritisnutu tipku RESET 5 sekundi dok LED statusa ne zatreperi crveno.

3 Ponovno uparite kameru

Slijedite cijeli postupak uparivanja s novim Wi-Fi vjerodajnicama.

Upozorenje: Tijekom postupka, vaš telefon mora biti spojen na novu Wi-Fi mrežu.

Kamera se prikazuje kao izvan mreže / Kako je resetirati?

  • Ponovno pokrenite kameru: držite pritisnut gumb POWER da biste je isključili, pričekajte 10 sekundi, a zatim je ponovno uključite. Pričekajte da LED statusa postane stalno plavo.
  • Ponovno pokrenite kućni ruter/internetsku kutiju.
  • Ako je kamera i dalje izvan mreže nakon ponovnog pokretanja: držite tipku RESET 5 sekundi (LED treperi crveno) i ponovno uparite kameru.
  • Ako se kamera i dalje prikazuje u aplikaciji: idite na Postavke (⚙) > Informacije o uređaju > Izbriši uređaj da biste je ručno uklonili prije ponovnog dodavanja.

Savjeti: Za uporne greške, prisilno zaustavite aplikaciju Protect by STRONG i ponovno je pokrenite. Ako se problem nastavi, obratite se podršci tvrtke STRONG na www.support-strong-eu.com.

Kako mogu podijeliti pristup kameri? / Postavke privatnosti

Dijeljenje uređaja: idite na Postavke kamere (⚙) > Dijeljenje uređaja > Dodaj dijeljenje. Unesite adresu e-pošte osobe s kojom želite dijeliti (moraju imati Protect by STRONG račun). Moći će gledati prijenos uživo i primati upozorenja.

Kontrole privatnosti:

  • Objektiv ISKLJUČEN (Postavke > Zaštita privatnosti > Objektiv ISKLJUČEN): potpuno onemogućuje elektroničko snimanje slike. Kamera ostaje povezana s Wi-Fi mrežom i može se daljinski ponovno aktivirati u bilo kojem trenutku.
  • Raspored privatnosti: automatski isključuje i uključuje objektiv u određeno vrijeme.
  • Šifriranje videa (Postavke > Zaštita privatnosti > Šifriranje videa): šifrira video stream tako da ga samo vaš račun može dekodirati.
Pratite nas
Odricanje od 4 godine jamstvaObavijest o Zakonu o podacimaOpća uredba o sigurnosti proizvoda (GPSR) i korištenje baterijeSigurnosna pohrana whitelistPSTI usklađenostPolitika otkrivanja ranjivostiPolitika povjerljivosti i privatnostiPravna obavijest i Opći uvjeti korištenja