Kako mogu riješiti probleme na svom uređaju

Problem

Mogući uzrok

Što učiniti

Slika i zvuk ostaju zamrznuti ili su na zaslonu vidljivi makro blokovi ili slična izobličenja.

Prijenosni signali su preslabi ili imaju refleksije/smetnje.

Antena nije pravilno podešena.

Pritisnite tipku INFO na daljinskom upravljaču 3x za prikaz signalnih traka za vizualnu procjenu jačine i kvalitete signala (oba parametra trebala bi biti vidljiva u posljednjoj trećini info traka). Obratite se lokalnom servisu.

Nema zvuka na TV-u ili pojačalu.

Glasnoća televizora je postavljena prenisko.

Glasnoća prijemnika je postavljena prenisko.

Povećajte glasnoću televizora pomoću daljinskog upravljača.

Povećajte glasnoću prijemnika pomoću njegovog daljinskog upravljača.

Na vašem televizoru ili pojačalu nije odabran ispravan ulaz ili je uređaj postavljen na višu rezoluciju od one koju televizor podržava.

Switch na odgovarajući ulaz TV-a/pojačala.

Odaberite nižu rezoluciju na prijemniku.

Televizor, digitalni prijemnik ili pojačalo nisu uključeni.

Switch uključen TV/digitalni prijemnik/pojačalo.

Televizor ili digitalni prijemnik nije spojen na električnu mrežu.

Provjerite glavni kabel.

Loša kabelska veza.

Provjerite jesu li svi postojeći digitalni ili analogni A/V kabelski priključci između korištene opreme (TV, digitalni prijemnik ili A/V pojačalo) ispravno spojeni.

Zvuk je isključen.

Pritisnite gumb ! na daljinskom upravljaču.

Napajanje televizora je isključeno.

Uključite televizor.

Nema pristupa kodiranim uslugama.

Kanal je kodiran. Vaš prijemnik ne podržava kodirane kanale.

Odaberite alternativni kanal.

Problem

Mogući uzrok

Što učiniti

Nema odgovora na daljinski upravljač.

Prijemnik je isključen.

Uključite i priključite prijemnik.

Daljinski upravljač nije pravilno usmjeren.

Usmjerite daljinski upravljač prema IR senzoru na prednjoj ploči prijemnika.

IR senzor na prednjoj ploči prijemnika je blokiran.

Izbjegavajte ili uklanjajte prepreke.

Baterije daljinskog upravljača nisu umetnute, pogrešno su umetnute ili su prazne.

Provjerite jesu li baterije ispravno umetnute ili ispražnjene. Ako su ispražnjene, zamijenite baterije u daljinskom upravljaču.

■ Neki modeli imaju tipke na prednjoj ploči za CH+, CH- i tipku za uključivanje/isključivanje za jednostavno rukovanje.

Nakon što premjestite DVB-T2 prijemnik u drugu sobu/prostor, više nećete moći primati digitalni prijem.

Signali antene su preslabi.

Pritisnite INFO na daljinskom upravljaču kako biste zadržali signalne crtice na zaslonu i podesite unutarnju antenu za maksimalan prijem. Alternativno, ponovno skenirajte kanale.

Jačina/kvaliteta signala može biti slabija nego prije ako koristite unutarnju antenu.

Prilikom korištenja aktivne antene provjerite je li postavka napajanja antene uključena .

Pokušajte koristiti vanjsku antenu.

Prijemnik se automatski isključuje ili prelazi u stanje pripravnosti.

Funkcija automatskog prelaska u stanje pripravnosti je omogućena i dostigla je postavljeno vrijeme.

Onemogućite automatsko stanje pripravnosti . Za detalje pogledajte korisnički priručnik vašeg prijemnika.

Zaboravljeni PIN kod/lozinka.

Uvijek zabilježite lozinku koju ste postavili.

Obratite se lokalnoj servisnoj liniji ili pošaljite e-poštu našoj podršci putem www.strong-eu.com

Zaboravljeni kod za zaključavanje kanala.

Obratite se lokalnoj servisnoj liniji ili pošaljite e-poštu našoj podršci putem www.strong-eu.com

Reprodukcija videa (ili Timeshift) uzrokuje zamrzavanje slike/makro blokove ili slična izobličenja, posebno kod HD sadržaja.

Brzina čitanja/pisanja vašeg USB uređaja možda je preniska.

Obavezno koristite USB uređaj za pohranu s dovoljnom brzinom i prostorom. USB memorijske kartice ('USB') sticks ') možda ne podržava dovoljnu brzinu.

USB uređaj za pohranu ne radi ispravno.

Potrošnja energije je prevelika.

Spojite dodatni adapter za napajanje na USB HDD uređaj.

USB uređaj je nepravilno formatiran.

Formatirajte USB uređaj na računalu u FAT32.

Snimanje više nije moguće.

Odabrani medij za pohranu je pun.

Izbrišite postojeće snimke. Priključite i koristite drugi medij za pohranu.

Prijemnik se automatski isključuje nakon određenog vremena.

Funkcija automatskog prelaska u stanje pripravnosti je omogućena.

Provjerite postavku Automatsko stanje pripravnosti i po potrebi je onemogućite.

Problem

Mogući uzrok

Što učiniti

LED indikator/indikator pripravnosti i LED zaslon (ako su dostupni na vašem prijemniku) se ne uključuju.

Kabel za napajanje ili adapter za napajanje je isključen iz struje.

Provjerite da

kabel za napajanje ili adapter za napajanje priključen u zidnu utičnicu.

Ako vaš prijemnik ima glavni priključak za napajanje switch Glavna snaga switch na stražnjoj ploči postavljeno je na [ISKLJUČENO] .

Switch glavno napajanje uključeno.

Električna utičnica može biti oštećena.

Provjerite s drugim uređajem je li električna utičnica opremljena.

Nema signala.

Prijemnik nije spojen na izvor signala (DVB-C) ili na antenu (zemaljsku ili satelitsku antenu).

Provjerite kabel antene ili kabela.

Provjerite je li koaksijalni kabel ispravno priključen na antenski ulaz prijemnika.

Oštećeni ili neispravni konektori (IEC-konektori (DVB-T2).

Provjerite konektore na vidljiva oštećenja.

Antena (zemaljska ili satelitska) je oštećena.

Provjerite antenu na vidljiva oštećenja.

Izvan područja digitalnog signala.

Provjerite kod svog prodavača ili se obratite lokalnom servisu.

Aktivna antena zahtijeva da napajanje antene/vanjsko napajanje bude UKLJUČENO.

Switch Uključite antensko napajanje prijemnika/spojite vanjski izvor napajanja.

Pogrešan smjer antene.

Provjerite jačinu i kvalitetu signala i ispravno podesite antenu ili se obratite lokalnom servisu.

Multiprekidač je neispravan ili je kabel za napajanje ili adapter za napajanje multiprekidača isključen.

Provjerite je li kabel za napajanje ili adapter za napajanje Multiswitcha priključen u zidnu utičnicu. Obratite se lokalnom servisu.

Problem

Mogući uzrok

Što učiniti

Slika i zvuk ostaju zamrznuti ili su na zaslonu vidljivi makro blokovi ili slična izobličenja.

Prijenosni signali su preslabi ili imaju refleksije/smetnje.

Antena nije pravilno podešena.

Pritisnite tipku INFO na daljinskom upravljaču 3x za prikaz signalnih traka za vizualnu procjenu jačine i kvalitete signala (oba parametra trebala bi biti vidljiva u posljednjoj trećini info traka). Obratite se lokalnom servisu.

Nema zvuka na TV-u ili pojačalu.

Glasnoća televizora je postavljena prenisko.

Glasnoća prijemnika je postavljena prenisko.

Povećajte glasnoću televizora pomoću daljinskog upravljača.

Povećajte glasnoću prijemnika pomoću njegovog daljinskog upravljača.

Na vašem televizoru ili pojačalu nije odabran ispravan ulaz ili je uređaj postavljen na višu rezoluciju od one koju televizor podržava.

Switch na odgovarajući ulaz TV-a/pojačala.

Odaberite nižu rezoluciju na prijemniku.

Televizor, digitalni prijemnik ili pojačalo nisu uključeni.

Switch uključen TV/digitalni prijemnik/pojačalo.

Televizor ili digitalni prijemnik nije spojen na električnu mrežu.

Provjerite glavni kabel.

Loša kabelska veza.

Provjerite jesu li svi postojeći digitalni ili analogni A/V kabelski priključci između korištene opreme (TV, digitalni prijemnik ili A/V pojačalo) ispravno spojeni.

Zvuk je isključen.

Pritisnite gumb ! na daljinskom upravljaču.

Napajanje televizora je isključeno.

Uključite televizor.

Nema pristupa kodiranim uslugama.

Kanal je kodiran. Vaš prijemnik ne podržava kodirane kanale.

Odaberite alternativni kanal.