Risoluzione dei problemi relativi al Wi-Fi e alla rete

HOPI Home Docking funziona anche senza l'unità Wi-Fi portatile HOPI inserita?

Sì, purché sia attiva una connessione WAN Ethernet via cavo. Tuttavia, la connettività 5G e il failover 5G richiedono che l'unità HOPI Mobile Wi-Fi sia inserita nella base di ricarica e accesa, con una Nano SIM attiva.

Non riesco ad accedere a Internet anche se tutti i dispositivi sono collegati.

Verifica i seguenti punti nell'ordine indicato:

• Verifica che il cavo Ethernet sia collegato alla porta WAN dell'HOPI Home Docking (non a una porta LAN) e a una porta LAN del tuo modem o dell'box e (non alla sua porta WAN).
• Nella pagina iniziale, clicca su "La mia rete" e verifica che la modalità selezionata corrisponda a quella del tuo provider (DHCP nella maggior parte dei casi).
• Riavvia l'HOPI Home Docking: clicca su "Riavvia" (in alto a destra nell'interfaccia utente web) oppure tieni premuto il pulsante POWER sul retro.
• Verifica che il modem o l'box o stesso disponga di accesso a Internet collegandovi direttamente un altro dispositivo.

Come faccio ad aggiungere un terzo nodo Mesh (o qualsiasi altro dispositivo STRONG Mesh compatibile)?

1. Attivarela modalità di accoppiamento " Mesh "

Assicurati che l’HOPI Home Docking sia acceso e che la rete “ Mesh ” sia attiva. Tieni premuto il pulsante WPS sull’HOPI Home Docking per 2 secondi. Il sistema entra in modalità di accoppiamento “ Mesh ”.

2. Attivareil nuovo nodo

Entro 2 minuti, tenere premuto il pulsante WPS sul nuovo nodo da aggiungere per 2 secondi.

3. Confermal'accoppiamento

Attendere il completamento dell'accoppiamento. Il nuovo nodo viene visualizzato nel diagramma della topologia di gestione dell'Mesh nell'interfaccia utente web.

Nota: questo metodo tramite pulsante WPS è destinato esclusivamente all'accoppiamento dei nodi " Mesh ". L'accoppiamento WPS standard (che consente di connettere dispositivi client Wi-Fi senza password) non è disponibile quando è attivata la funzione " Mesh ".

Come faccio a vedere quali dispositivi sono connessi e a bloccare l'accesso a Internet a uno di essi?

Fai clic sulla scheda "Gestione dispositivi". L'elenco mostra tutti i dispositivi connessi (Wi-Fi ed Ethernet) con il nome, l'indirizzo IP/MAC e il tempo di connessione. Per bloccare l'accesso a Internet per un dispositivo specifico, imposta su OFF l'switch e "Consenti l'accesso a Internet". Il dispositivo rimane sulla rete locale ma non ha più accesso a Internet. Per ripristinare l'accesso, reimposta l' e su ON.

Come faccio a impostare dei limiti di tempo per l'uso di Internet su un dispositivo?

Vai su Altre impostazioni → Rete → Controllo parentale → Controllo orario di navigazione in Internet. Fai clic su "+ Aggiungi a" e imposta: l'ora di inizio e l'ora di fine (la fascia oraria di blocco), i giorni della settimana e il dispositivo di destinazione nella sezione "Valido per il dispositivo specificato". Fai clic su "OK" per salvare. È possibile creare più regole.

Come si esegue un traceroute per individuare il punto in cui la connessione si interrompe?

Vai su Altre impostazioni → Diagnosi → Tracciamento. Inserisci l'URL o l'indirizzo IP e, se lo desideri, la porta del servizio, quindi fai clic su Avvia. Il percorso hop-by-hop viene visualizzato nell'area di output.