Risoluzione dei problemi relativi al Wi-Fi e alla rete

Come si collega l'LEAP-NOVA al Wi-Fi?

• Vai su Impostazioni.
• Seleziona "Rete e Internet", quindi attiva il Wi-Fi.
• L'LEAP-NOVA a cercherà le reti disponibili. Seleziona la tua rete dall'elenco.
• Inserisci la password e seleziona "Connetti".

Attenzione: i router che trasmettono su Wi-Fi 6 con sicurezza WPA3 non sono supportati. Se il tuo router utilizza WPA3, switch impostalo su WPA2 (o in modalità mista WPA2/WPA3) nelle impostazioni del router prima di collegare l'LEAP-NOVA.

L'LEAP-NOVA e non riesce a connettersi al Wi-Fi.

• Verifica che la password Wi-Fi sia corretta.
• Se il router utilizza il protocollo WPA3, switch impostarlo in modalità WPA2: il protocollo WPA3 non è supportato dall'LEAP-NOVA.
• Riavvia il router e riprova.
• Avvicinate l'LEAP-NOVA e e la TV al router.

LEAP-NOVA è lento o non risponde.

• Chiudi le applicazioni non utilizzate (premi "Indietro" per uscire correttamente dalle app).
• Riavvia l'stick e scollegandolo dalla presa di corrente per 10 secondi.
• Libera spazio di archiviazione: vai su Impostazioni > App e disinstalla le applicazioni che non usi più. L'LEAP-NOVA dispone di 32 GB di spazio di archiviazione.
• Verifica la velocità della connessione a Internet.

Cosa devo fare se la connessione Wi-Fi è instabile?

• Verifica la potenza del segnale Wi-Fi nell'area in cui si trova il televisore.
• Avvicinati al router oppure utilizza il cavo prolunga HDMI per spostare l’ stick e lontano da eventuali ostacoli.
• Riavvia sia il router che l'LEAP-NOVA (scollega e ricollega l'stick).
• Switch alla banda a 5 GHz se attualmente si utilizza quella a 2,4 GHz, o viceversa.

Quali bande di frequenza Wi-Fi supporta l'LEAP-NOVA ?

L'LEAP-NOVA supporta lo standard Wi-Fi 6 (IEEE 802.11ax) sia sulla banda a 2,4 GHz che su quella a 5 GHz, ma utilizza una sola banda alla volta (non contemporaneamente). Per ottenere le migliori prestazioni di streaming, utilizza la banda a 5 GHz se il router si trova vicino all'stick.