Come posso risolvere i problemi sul mio dispositivo?

[Problema]

[Possibile] [causa]

[Cosa] [fare]

L'indicatore di standby non si accende

Il cavo di alimentazione è scollegato/il connettore multipolare è spento.

Controllare il cavo di alimentazione/switch are il connettore multipolare.

Nessuna immagine

Il ricevitore non riesce a ricevere il segnale.

Controllare il cavo dell'antenna, sostituirlo oppure collegarlo saldamente al ricevitore.

Valori errati di alcuni parametri del sintonizzatore.

Impostare correttamente i valori dei parametri del sintonizzatore nel menu {Installazione}.

Orientamento errato della parabola.

Controlla la potenza del segnale e regola correttamente la parabola.

La TV non trasmette né immagini né audio

L'ingresso non è selezionato sul televisore.

Switch sull'ingresso TV corretto.

Il televisore non è collegato alla rete elettrica.

Cattivo collegamento del cavo.

Controllare il cavo di alimentazione.

Collegare saldamente i cavi tra il ricevitore e il televisore.

Disattivazione dell'audio.

Premere il pulsante [MUTE].

Spegnimento della TV.

Accendi la TV.

Canale disturbato

messaggio

Il canale è criptato.

Seleziona un canale alternativo.

Nessuna risposta al comando " telecomando "

Il ricevitore è spento.

Collegare la spina e accendere l'apparecchio.

Il ricevitore non è puntato correttamente.

Punta il ricevitore verso il sensore a infrarossi.

Il sensore IR è ostruito.

Verificare la presenza di ostacoli.

Le batterie dei telefoni sono scariche.

Sostituisci le batterie del ricevitore.

Password dimenticata

The default password is <0000>

Contatta il numero verde locale o invia un'e-mail al nostro servizio di assistenza all'indirizzo www.strong-eu.com

L'hard disk esterno USB non si avvia.

Il consumo energetico è troppo elevato.

Collegare un alimentatore aggiuntivo al disco rigido USB.

Il ricevitore passa automaticamente in modalità standby.

La funzione {Auto Standby} è attivata e il tempo impostato (3 ore per impostazione predefinita) è trascorso.

Imposta il tempo di spegnimento o disattiva questa funzione nel menu {Configurazione sistema} > {Standby automatico}.