Come posso risolvere i problemi sul mio dispositivo?

Problema 

Possibile causa 

Cosa fare 

L'indicatore LED/standby e il display a LED (se presente sul ricevitore) non si accendono. 

Il cavo di alimentazione o l'adattatore di alimentazione è scollegato. 

Check that the power cable or power adapter is plugged to the wall outlet. 

If your receiver has a main power switch: The main power switch on the rear panel is set to [OFF]. 

Switch accendere l'alimentazione principale. 

La presa elettrica potrebbe essere danneggiata. 

Verifica con un altro dispositivo se la presa di corrente è alimentata. 

Nessun segnale. 

Il ricevitore non è collegato alla sorgente del segnale (DVB-C) né all'antenna (terrestre o satellitare).  

Controllare il cavo dell'antenna o il cavo di collegamento. 

Verificare che il cavo coassiale sia collegato correttamente all'ingresso dell'antenna del ricevitore. 

Connettori danneggiati o difettosi (connettori IEC (DVB-T2)). 

Verificare che i connettori non presentino danni visibili. 

L'antenna (terrestre o satellitare) è danneggiata. 

Verificare che l'antenna non presenti danni visibili. 

Fuori dalla copertura del segnale digitale. 

Rivolgiti al tuo concessionario o contatta il centro assistenza locale. 

An active antenna requires that the antenna power/external power is switched ON.  

Switch Accendere il ricevitore o collegare una fonte di alimentazione esterna. 

Direzione errata dell'antenna. 

Verifica la potenza e la qualità del segnale e regola correttamente l'antenna, oppure contatta il servizio di assistenza locale. 

Il multiswitch è difettoso oppure il cavo di alimentazione o l'alimentatore del multiswitch sono scollegati. 

Verificare che il cavo di alimentazione o l'adattatore di alimentazione del Multiswitch sia collegato alla presa a muro. Contattare il servizio di assistenza locale. 

L'immagine e l'audio rimangono bloccati, oppure sullo schermo sono visibili blocchi macro o distorsioni simili. 

The transmission signals are too weak or have reflections/interference. 

L'antenna non è regolata correttamente. 

Press the [INFO] key on the remote control 3x to call up signal bars to visually assess signal strength and signal quality (both parameters should be visible in the last third of the infobars). Contact your local Service. 

Non si sente alcun suono dalla TV o dall'amplificatore. 

The volume of the TV is set too low. 
The volume of the receiver is set too low. 

Increase the volume of the TV with its remote control.  
Increase the volume of the receiver with its remote control.  

Sulla TV o sull'amplificatore non è stato selezionato l'ingresso corretto, oppure l'apparecchio è impostato su una risoluzione superiore a quella supportata dalla TV. 

Switch all'ingresso corretto del televisore/amplificatore. 

Selezionare una risoluzione inferiore sul ricevitore. 

Il televisore, il ricevitore digitale o l'amplificatore non sono accesi. 

Switch the TV/digital receiver/amplifier on. 

Il televisore o il ricevitore digitale non è collegato alla rete elettrica. 

Controllare il cavo di alimentazione. 

Cattivo collegamento del cavo. 

Make sure that any existing digital or analogue A/V cable connections between the used equipment (TV, digital receiver or A/V amplifier) are properly connected. 

L'audio è disattivato. 

Press the [MUTE] button on your remote control. 

La TV è spenta. 

Accendi la TV. 

Impossibile accedere ai servizi criptati. 

The channel is scrambled. Your receiver doesn't support scrambled channels. 

Seleziona un canale alternativo. 

Nessuna risposta al controllo “ telecomando ”. 

Il ricevitore è spento. 

Collegare il ricevitore alla presa di corrente e accenderlo. 

Il comando " telecomando " non è orientato correttamente. 

Puntare il comando “ telecomando ” verso il sensore a infrarossi situato sul pannello frontale del ricevitore. 

Il sensore IR sul pannello frontale del ricevitore è ostruito. 

Evitare o rimuovere gli ostacoli. 

Le batterie del comando “ telecomando ” non sono inserite, sono inserite in modo errato o sono scariche. 

Verificare che le batterie siano inserite correttamente o che siano scariche. Se sono scariche, sostituire le batterie nel comando “ telecomando ”. 

After moving the DVB-T2 Receiver to another room/area you are no longer able to receive digital reception. 

I segnali dell'antenna sono troppo deboli. 

Press [INFO] on the remote control to keep the signal bars on screen and adjust the Indoor antenna for maximum reception. Alternatively, do a rescan of the channels. 

Se si utilizza un'antenna da interno, la potenza e la qualità del segnale potrebbero risultare inferiori rispetto a prima. 

When using an active antenna, check if the antenna power setting is {On}. 

Prova a utilizzare un'antenna esterna. 

Il ricevitore si spegne o passa automaticamente in modalità standby. 

The {Auto Standby} function is enabled and has reached the set time. 

Disable {Auto Standby}. Refer to the user manual of your receiver for details. 

Forgotten PIN code/password. 

The default PIN is <0000> or <1234> (refer to the user manual of your device). 

Contatta la linea di assistenza locale oppure invia un’e-mail al nostro servizio di assistenza all’indirizzo www.strong-eu.com

Codice di sblocco del canale dimenticato. 

Contatta la linea di assistenza locale oppure invia un’e-mail al nostro servizio di assistenza all’indirizzo www.strong-eu.com

La riproduzione dei video (o la funzione Timeshift) provoca il blocco dell'immagine, la comparsa di blocchi macro o distorsioni simili, soprattutto con i contenuti HD. 

La velocità di lettura/scrittura del tuo dispositivo USB potrebbe essere troppo bassa. 

Assicurati di utilizzare un dispositivo di archiviazione USB con velocità e spazio sufficienti. Le chiavette USB (“ sticks”) potrebbero non garantire una velocità adeguata. 

Il dispositivo di archiviazione USB non funziona correttamente. 

Il consumo energetico è troppo elevato. 

Collegare un alimentatore aggiuntivo al disco rigido USB. 

Il dispositivo USB non è formattato correttamente. 

Format the USB device on a PC to FAT 32. 

Non è più possibile effettuare registrazioni. 

Il supporto di memorizzazione selezionato è pieno. 

Delete existing recording(s). 
Attach and use another storage medium. 

Il ricevitore si spegne automaticamente dopo un certo tempo. 

La funzione "Auto Standby" è attivata. 

Controlla l'impostazione "Standby automatico" e, se necessario, disattivala.