Problemen met wifi en het netwerk oplossen

Hoe verbind ik de LEAP-NOVA met wifi?

• Ga naar Instellingen.
• Selecteer 'Netwerk en internet' en schakel vervolgens wifi in.
• De LEAP-NOVA zal zoeken naar beschikbare netwerken. Kies uw netwerk uit de lijst.
• Voer het wachtwoord in en selecteer ‘Verbinden’.

Waarschuwing: Routers die via Wi-Fi 6 uitzenden met WPA3-beveiliging worden niet ondersteund. Als je router WPA3 gebruikt, switch het dan in de instellingen van je router naar WPA2 (of de gemengde modus WPA2/WPA3) voordat je de LEAP-NOVA aansluit.

De LEAP-NOVA kan geen verbinding maken met wifi.

• Controleer of het wifi-wachtwoord juist is.
• Als je router WPA3 gebruikt, switch hem dan naar de WPA2-modus — WPA3 wordt niet ondersteund door de LEAP-NOVA.
• Start je router opnieuw op en probeer het nog eens.
• Zet de LEAP-NOVA en en de tv dichter bij de router.

De LEAP-NOVA werkt traag of reageert niet.

• Sluit ongebruikte applicaties (druk op ‘Terug’ om de apps op de juiste manier af te sluiten).
• Start de stick opnieuw op door de stekker 10 seconden uit het stopcontact te halen.
• Maak opslagruimte vrij: ga naar Instellingen > Apps en verwijder apps die je niet meer gebruikt. De LEAP-NOVA heeft 32 GB opslagruimte.
• Controleer de snelheid van de internetverbinding.

Wat moet ik doen als de wifi-verbinding onstabiel is?

• Controleer de signaalsterkte van je wifi-netwerk op de plek waar de tv staat.
• Ga dichter bij de router staan of gebruik de HDMI-verlengkabel om de stick zo te plaatsen dat deze niet door obstakels wordt geblokkeerd.
• Start zowel de router als de LEAP-NOVA opnieuw op (trek de stekker uit het stopcontact en steek deze er weer in stick).
• Switch naar de 5 GHz-band als u momenteel op 2,4 GHz zit, of omgekeerd.

Welke wifi-frequentiebanden ondersteunt de LEAP-NOVA ?

De LEAP-NOVA ondersteunt Wi-Fi 6 (IEEE 802.11ax) op zowel 2,4 GHz als 5 GHz, maar maakt slechts gebruik van één band tegelijk (niet tegelijkertijd). Voor de beste streamingprestaties kun je het beste de 5 GHz-band gebruiken als je router dicht bij de stick staat.