Geen items gevonden.

LEAP streaming box

Geen items gevonden.

Alle vragen

Geen items gevonden.
Geen items gevonden.

Hoe los ik problemen met mijn apparaat op?

  •  

Probleem 

Mogelijke reden 

Oplossing 

Na het inschakelen brandt er geen LED en wordt er geen menu weergegeven 

  • De stroomadapter is niet goed aangesloten 

Zorg ervoor dat het apparaat op het stroomnet is aangesloten 

Geen geluid 

  • De tv staat op 'Mute' of het volume staat laag. 
  • Het apparaat staat op 'Dempen' of het volume staat te laag. 

Druk op de mute-knop om het geluid weer in te schakelen en het volume te verhogen. 

Er kon geen verbinding met het netwerk worden gemaakt 

  • De ethernetkabel is niet goed aangesloten. 
  • Wi-Fi is uitgeschakeld of het signaal is te zwak. 
  • Sluit de kabel weer aan. 
  • Start de wifi opnieuw op of plaats het apparaat dichter bij de router. 

Storing in de afstandsbediening 

  • De sensoren van de afstandsbediening en de tv-box staan niet goed op elkaar afgestemd. 
  • De afstandsbediening is kapot, of de batterijen zijn bijna leeg. 
  • Richt de sensor van de afstandsbediening op de sensor op het voorpaneel en probeer het nog eens. Controleer of er geen obstakels zijn die het signaal tussen de afstandsbediening en de box blokkeren. 
  • Vervang de batterijen of stuur het apparaat naar het plaatselijke onderhoudscentrum voor controle. 

Er wordt niets op het scherm weergegeven 

  • De HDMI-kabel is niet aangesloten 

Zorg ervoor dat HDMI/AV is geselecteerd als ingang op je tv 

Spraakzoekfunctie op de afstandsbediening werkt niet 

  • De afstandsbediening is niet gekoppeld aan de tv-box 

Raadpleeg het hoofdstuk ‘Bluetooth-apparaat koppelen’ in deze handleiding 

Geen geluid 

  • De audio-instellingen zijn niet correct geconfigureerd voor uw tv 

Instellingen > Apparaatvoorkeuren > Geluid > Formaten selecteren 

Druk op OK om “Geen” te selecteren of probeer de optie “Gebruiksaanwijzing”. 

 

Volg ons
4 jaar garantie disclaimerKennisgeving inzake de Wet op de gegevensbeschermingAlgemene productveiligheidsverordening (GPSR) & batterijgebruikwhitelist voor beveiligingsopslagConformiteit met PSTIBeleid voor openbaarmaking van kwetsbaarhedenVertrouwelijkheid en privacyWettelijke kennisgeving en algemene gebruiksvoorwaarden