Nebyly nalezeny žádné položky.
Nebyly nalezeny žádné položky.

DOVY BATTERY BABYCAM

Všechny otázky

Nebyly nalezeny žádné položky.
Nebyly nalezeny žádné položky.

kamera, NVR a nahrávání

Jak provedu první nastavení zařízení „ kamera “?

  • Před použitím zařízení kamera jej plně nabijte: připojte dodaný kabel USB-C ke standardní USB nabíječce s napětím 5 V a proudem 1 A (není součástí balení). LED indikátor nabíjení (malý otvor vedle portu USB-C) svítí během nabíjení oranžově a po dokončení nabíjení (cca 2–3 hodiny) se rozsvítí zeleně.
  • Stáhněte si aplikaci Protect by STRONG (iOS: App Store / Android: Google Play) a vytvořte si bezplatný účet. Ověřte svou e-mailovou adresu pomocí potvrzovacího odkazu.
  • Po zobrazení výzvy udělejte všechna požadovaná oprávnění: Oznámení (zásadní – bez tohoto oprávnění nebudete dostávat žádná upozornění), Mikrofon (nutné pro interkom), Bluetooth a Poloha (nutné pouze během párování).
  • V aplikaci klepněte na + nebo na „Přidat zařízení“. Zapněte zařízení „ kamera “ (podržte stisknuté tlačítko POWER). Podržte stisknuté tlačítko RESET po dobu 5 sekund, dokud stavová LED nezačne blikat červeně – tím se aktivuje režim párování.
  • Vyberte svou síť Wi-Fi 2,4 GHz a zadejte heslo. Aplikace poté na obrazovce vašeho telefonu zobrazí QR kód – namiřte na něj objektiv zařízení „ kamera “ ze vzdálenosti 15–25 cm. Jakmile zařízení „ kamera “ kód načte, ozve se potvrzovací zvuk. Okamžitě klepněte na tlačítko „Další“.
  • Počkejte 30 sekund až 2 minuty, než se zobrazí hlášení „Připojení se podařilo“.

Upozornění: Zařízení DOVY podporuje POUZE Wi-Fi v pásmu 2,4 GHz. K sítím v pásmu 5 GHz se nepřipojí. SSID i heslo musí mít maximálně 24 znaků.

Tipy: Aplikace se může zobrazovat také pod názvem „CloudEdge“ – jedná se o stejnou aplikaci. Součástí balení box NENÍ karta microSD ani napájecí adaptér.

„SD karta nebyla rozpoznána“ / Uspávací písničky nejsou k dispozici

Jak pro lokální nahrávání videa, tak pro 14 ukolébavek je nutná funkční karta microSD. Bez ní se na záložce „Historie“ zobrazí hlášení „Karta SD nebyla rozpoznána“ a menu „Ukolébavky“ je nepřístupné.

  • Před vyjmutím nebo vložením karty vypněte zařízení „ kamera “ (podržte stisknuté tlačítko POWER).
  • Kartu zasuňte pevně zpět, dokud neuslyšíte cvaknutí.
  • Ověřte, zda karta splňuje následující požadavky: minimálně třída 10 (doporučeno UHS-I), maximálně 256 GB, naformátovaná na systém FAT32. Formáty exFAT a NTFS nejsou podporovány – v případě potřeby kartu na počítači přeformátujte na systém FAT32.

Tipy: Po úspěšném vložení otevřete v aplikaci záložku „Historie“ – zobrazí se červená časová osa, která potvrzuje, že karta funguje.

Jak funguje nahrávání videa? Co se stane, když se karta zaplní?

V nabídce Nastavení (⚙) > Správa nahrávání jsou k dispozici dva exkluzivní režimy nahrávání:

  • Záznam událostí (výchozí nastavení, doporučeno): nahrává pouze v případě detekce události. Tento režim šetří úložný prostor a energii baterie.
  • Nahrávání po celý den: nepřetržité nahrávání 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Vyžaduje kartu s velkou kapacitou (128 GB nebo více) a trvale připojený adaptér kamera .

Jakmile se karta zaplní, funkce cyklického nahrávání automaticky přepíše nejstarší klipy. Stáhněte si důležitá videa z karty Historie: vyberte klip a klepnutím na tlačítko Stáhnout jej uložte do telefonu.

Tipy: Bezplatný cloudový tarif automaticky ukládá 6sekundové záznamy z každé události po dobu 30 dnů – i bez karty microSD tak vždy máte k dispozici krátké videozáznamy nedávných událostí.

Nedostávám žádná upozornění (na pohyb, pláč, teplotu)

Aby byly oznámení aktivní, musí být aktivní všechny tři samostatné vrstvy:

  • Oprávnění na systémové úrovni: přejděte v nastavení telefonu do části Nastavení > Aplikace > Ochrana pomocí STRONG > Oznámení a zkontrolujte, zda jsou oznámení povolena.
  • Nastavení v aplikaci: v aplikaci přejděte do části „ kamera “ (⚙) > „Alarm Management“ a ujistěte se, že je příslušný typ alarmu povolen (detekce pohybu, detekce pláče atd.).
  • Hlavní přepínač oznámení: v nastavení aplikace „ kamera “ (⚙) zkontrolujte, zda je přepínač „Přijímat upozornění“ zapnutý.

Tipy: Funkce detekce pláče funguje pouze jako tiché push oznámení – NESPOUŠTÍ žádný zvuk na zařízení kamera ani v aplikaci. Odesílá pouze push oznámení na váš telefon.

Detekce pláče se nespouští / Teplota se nezobrazuje

Detekce pláče nefunguje: přejděte do Nastavení (⚙) > Nastavení zvuku a zkontrolujte, zda je mikrofon zapnutý. Poté přejděte do Správa budíků > Detekce pláče a zkontrolujte, zda je tato funkce aktivní a zda má nastavenou vhodnou citlivost. Nezapomeňte: Detekce pláče odesílá pouze tiché push oznámení.

Teplota se nezobrazuje: teplotní čidlo potřebuje po spuštění 30–60 sekund na inicializaci. Počkejte a aktualizujte živý náhled. Pokud se hodnota stále nezobrazuje, zkontrolujte, zda je zařízení „ kamera “ připojeno k síti (trvale svítící modrá LED).

Tipy: Jak nastavit upozornění na teplotu a vlhkost: Nastavení (⚙) > Nastavení teploty a vlhkosti > zapněte alarm switch. Doporučený rozsah pro dětský pokoj: 16–20 °C, 40–60 % relativní vlhkosti.

V noci je obraz tmavý / Vysvětlení režimu nočního vidění

DOVY disponuje dvěma zcela nezávislými osvětlovacími systémy:

  • Infračervené noční vidění (6 × 940 nm IR LED diody): tyto LED diody jsou pro lidské oko zcela neviditelné. V temné místnosti se automaticky aktivují a kamera „ kamera “ vytváří jasný černobílý obraz. Vlnová délka 940 nm neruší spánek dítěte. Efektivní dosah: 2–4 metry.
  • Noční světlo / veilleuse (2 × vícebarevné LED diody): jedná se o viditelné barevné světlo pro vytvoření příjemné atmosféry, které lze ovládat samostatně prostřednictvím aplikace (Nastavení > Nastavení nočního světla) nebo fyzického tlačítka veilleuse. Zapnutí či vypnutí nočního světla nemá žádný vliv na infračervené noční vidění.

Tipy: Noční světlo „veilleuse“ se po 30 minutách automaticky vypne, aby se šetřila baterie.

Interkom nefunguje / Z interkomu není slyšet žádný zvuk kamera

  • Chybí oprávnění pro mikrofon: v nastavení telefonu vyberte Nastavení > Aplikace > Protect by STRONG > Oprávnění – povolte mikrofon. Bez tohoto oprávnění není obousměrný zvuk možný.
  • kamera nastavení zvuku: kamera Nastavení (⚙) > Nastavení zvuku — ověřte, zda jsou zapnuté položky Mikrofon, Reproduktor a Nahrávání hlasu.
  • Pokud slyšíte hlášení „ kamera “, ale nemůžete mluvit, znamená to, že nemáte uděleno oprávnění k použití mikrofonu v telefonu.
  • Pokud není slyšet žádný zvuk z zařízení kamera: mikrofon zařízení kamera může být ztlumeno — stiskněte a podržte tlačítko PAIR/Mute na zařízení kamera , abyste přepnuli stav ztlumení.

Jak připojím zařízení „ kamera “ k nové síti Wi-Fi?

V aplikaci není k dispozici možnost změnit přihlašovací údaje k Wi-Fi bez nového spárování. Celý postup je následující:

1. Odstranitzařízení

V aplikaci přejděte na stránku „ kamera “ (Nastavení (⚙)) > Informace o zařízení > Odstranit zařízení.

2. Přepnětedo režimu párování

Na zařízení „ kamera “ podržte tlačítko RESET po dobu 5 sekund, dokud stavová LED nezačne blikat červeně.

3. Znovu namontujte kamera

Proveďte celý postup spárování s novými přihlašovacími údaji pro Wi-Fi.

Upozornění: Během tohoto postupu musí být váš telefon připojen k nové síti Wi-Fi.

kamera se zobrazuje jako offline / Jak jej mohu resetovat?

  • Restartujte zařízení „ kamera “: podržte tlačítko POWER, abyste jej vypnuli, počkejte 10 sekund a poté jej znovu zapněte. Počkejte, až kontrolka stavu začne svítit modře.
  • Restartujte domácí router/internetový box.
  • Pokud je zařízení i po restartu stále offline: podržte tlačítko RESET po dobu 5 sekund (LED bliká červeně) a proveďte opětovné spárování zařízení kamera.
  • Pokud se v aplikaci stále zobrazuje zařízení „ kamera “: přejděte do Nastavení (⚙) > Informace o zařízení > Odstranit zařízení a zařízení ručně odstraňte, než jej znovu přidáte.

Tipy: V případě přetrvávajících chyb úplně ukončete aplikaci Protect by STRONG a znovu ji spusťte. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu společnosti STRONG na adrese www.support-strong-eu.com.

Jak mohu sdílet přístup k účtu n kamera ? / Nastavení ochrany osobních údajů

Sdílení zařízení: přejděte na stránku kamera , vyberte Nastavení (⚙) > Sdílení zařízení > Přidat sdílení. Zadejte e-mailovou adresu osoby, se kterou chcete sdílet (tato osoba musí mít účet Protect by STRONG). Bude moci sledovat živý přenos a přijímat upozornění.

Nastavení ochrany osobních údajů:

  • Lens OFF (Nastavení > Ochrana soukromí > Lens OFF): elektronicky zcela deaktivuje pořizování snímků. Fotoaparát „ kamera “ zůstává připojený k Wi-Fi a lze jej kdykoli na dálku znovu aktivovat.
  • Časový plán ochrany soukromí: automaticky vypíná a zapíná objektiv v nastavených časech.
  • Šifrování videa (Nastavení > Ochrana soukromí > Šifrování videa): šifruje video stream tak, aby jej mohl dekódovat pouze váš účet.
Sledujte nás
Záruka 4 roky, Podmínky a informaceOznámení podle zákona o ochraně osobních údajůObecné nařízení o bezpečnosti výrobků (GPSR) a používání bateriíwhitelist úložiště zabezpečeníSoulad s PSTIZásady zveřejňování zranitelnostíZásady důvěrnosti a ochrany osobních údajůPrávní upozornění a všeobecné podmínky používání