5G+ HOPI Home Wi-Fi Mesh (3 unidades)
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No puedo conectarme a Internet aunque todo esté conectado.
Comprueba lo siguiente en este orden:
- Comprueba que el cable Ethernet esté conectado al puerto WAN del HOPI Home Docking (no a un puerto LAN) y a un puerto LAN de tu módem o del « box » (no a su puerto WAN).
- En la página de inicio, haz clic en «Mi red» y comprueba que la opción «Modo» coincida con la de tu proveedor de acceso a Internet (DHCP en la mayoría de los casos).
- Reinicia la base de carga HOPI Home: haz clic en «Reiniciar» (en la esquina superior derecha de la interfaz web) o mantén pulsado el botón de encendido situado en la parte trasera.
- Comprueba que tu módem o el propio « box » tenga acceso a Internet conectando otro dispositivo directamente a él.