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CÁMARA PARA BEBÉS CON BATERÍA DOVY

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El emparejamiento falla / Nunca aparece el mensaje «Conexión establecida»

Las causas y soluciones más habituales:

  • No se lee el código QR: aumenta al máximo el brillo de la pantalla del móvil, mantén la lente de la cámara a una distancia de entre 15 y 25 cm de la pantalla y asegúrate de que no haya ningún protector en la lente. La cámara debe estar en modo de emparejamiento (el LED de estado parpadea en rojo). Dispones de 2 minutos tras el RESET; si se agota el tiempo, repite el RESET e inténtalo de nuevo.
  • Banda de Wi-Fi incorrecta: debes seleccionar una red de 2,4 GHz. Si tu router utiliza un SSID combinado (el mismo nombre para las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz), cambia temporalmente el nombre de una de las bandas en la configuración del router para poder distinguirlas.
  • El SSID o la contraseña son demasiado largos: ambos deben tener un máximo de 24 caracteres. Acórtalos en la configuración de tu router si es necesario.
  • Faltan permisos: asegúrate de que el Bluetooth y la localización estén activados en tu teléfono durante el emparejamiento.
  • La cámara no está en modo de emparejamiento: mantén pulsado el botón RESET durante 5 segundos completos hasta que el LED parpadee lentamente en rojo. Si el LED permanece azul fijo, la cámara ya está conectada; pulsa RESET de nuevo para forzar el modo de emparejamiento.

Consejos: Mantén la cámara y el móvil a una distancia de entre 1 y 2 metros del router Wi-Fi durante todo el proceso de emparejamiento.

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