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L'Telecamera e risulta offline / Come posso ripristinarlo?

  • Riavvia l'Telecamera: tieni premuto il pulsante POWER per spegnerlo, attendi 10 secondi, quindi riaccendilo. Attendi che il LED di stato diventi blu fisso.
  • Riavvia il router di casa/la connessione Internet box.
  • Se dopo il riavvio il dispositivo risulta ancora offline: tenere premuto il tasto RESET per 5 secondi (il LED lampeggia in rosso) e ripetere l'accoppiamento dell'Telecamera.
  • Se l'Telecamera e continua a comparire nell'app: vai su Impostazioni (⚙) > Informazioni sul dispositivo > Elimina dispositivo per rimuoverlo manualmente prima di aggiungerlo nuovamente.

Suggerimenti: in caso di errori persistenti, chiudi completamente l'app Protect by STRONG e riavviala. Se il problema persiste, contatta l'assistenza STRONG all'indirizzo www.support-strong-eu.com.

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